Сначала маленькая предыстория. Не так давно наша фирма практически лишилась городской связи, один телефонный оператор, что-то не поделил с другим и в результате между ними перестали проходить звонки. Было принято решение, раз уж так произошло полностью отказаться от обычной телефонной связи и полностью перейти на ip-телефонию.
Постановка задачи:
1) Организовать связь по средствам телефонии;
2) Запись разговоров;
3) Очередь звонков;
4) Голосовое меню;
5) GSM-шлюз, так-как должны обрабатываться и звонки с мобильных операторов.
6) Минимальная стоимость решения, так как ситуация форс-мажорная и бюджет выделен не был.

Никогда раньше я с телефонией не работал, задача встала срочная, попытаюсь подробно рассказать как ее решал лично я, про грабли на которые наступил, если что сделано не совсем оптимально или вообще криво буду благодарен за исправления и дополнения, и так поехали.

Выбор платформы.

Первым делом решил посмотреть готовые сборки, указанные на сайте asterisk.ru ^[1], были скачаны готовые образы AsteriskNOW, FreePBX, Elastix, про остальные просто прочитана документация. TrixBox был сразу откинут из-за своей платности, так как противоречил 6 пункту. AsteriskNOW показался сыроватым и не доработанным, FreePBX, Elastix понравились оба, логичные и удобные сборки, но не захотели дружить с имеющимся в наличии модемом Huawei E173, а также были собраны на CentOS с достаточно старым ядром и не вписывались в общий парк серверов на Debian. Принял решение собирать все с нуля, тем самым получив бесценный опыт.

Сборка рабочего окружения, связывание элементов и настройка.

Итак имеем свежеустановленный Debian 6 Squeeze, минимальная установка.
Добавляем необходимые в дальнейшем репозитории в

 /etc/apt/sources.list

deb http://backports.debian.org/debian-backports squeeze-backports main contrib non-free
deb http://www.deb-multimedia.org stable main non-free
deb http://packages.dotdeb.org squeeze all
deb-src http://packages.dotdeb.org squeeze all
deb http://repos.zend.com/zend-server/deb server non-free

Устанавливаем ключи

apt-get update && apt-get install deb-multimedia-keyring
wget http://www.dotdeb.org/dotdeb.gpg -O- |apt-key add -
wget http://repos.zend.com/zend.key -O- |apt-key add -

Обнобляемся.

apt-get update && apt-get upgrade

Из бэкпортов ставим свежее ядро, которое необходимо для корректной работы GSM модема

apt-get install -t squeeze-backports linux-image-3.2.0-0.bpo.2-amd64
apt-get install -t squeeze-backports linux-headers-3.2.0-0.bpo.2-amd64

Перезагружаемся

reboot

Ставим web сервер.

Так как нагрузка на веб сервер планируется разовая и небольшая, было лень ставить отдельно apache + php + нужные модули, решил воспользоваться неплохой, на мой взгляд, сборкой Zend Server CE. ^[2]
Ставить будем все и сразу.

aptitude install zend-server-ce-php-5.3 php-5.3-source-zend-server control-panel-zend-server bison libaudiofile-dev libssl-dev checkinstall mpg123 libmpg123-0 libmpg123-dev xmms2-plugin-mpg123 mysql-server libmysqlclient15-dev php-db php-pear sox curl g++ libncurses-dev libxml2-dev subversion libspandsp-dev lame libmp3lame-dev

Настройка веб-сервера Zend

echo "PATH=$PATH:/usr/local/zend/bin" >> /etc/profile
echo "LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/usr/local/zend/lib" >> /etc/profile
source /etc/profile
chown zend:adm -R /var/log/apache2/
mkdir /var/www/freepbx/
adduser asterisk --disabled-password --gecos "Asterisk PBX

Изменяем пользователя из под которого работает апач, на asterisk.

sed -i "s/(^User *)(.*)/1asterisk/" /etc/apache2/apache2.conf
sed -i "s/(^Group *)(.*)/1asterisk/" /etc/apache2/apache2.conf

Изменяем параметры php (можно через специальную админку сервера, доступную по ссылке _https://IP:10082/ZendServer или _http://IP:10081/ZendServer.).

post_max_size = 32M
max_execution_time = 60
max_input_time = 60
memory_limit = 256M
upload_max_filesize = 16M
date.timezone = "Europe/Kiev"

Скачиваем необходимые исходники

cd /tmp
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-1.8.15.1.tar.gz
tar xvzf asterisk-1.8.15.1.tar.gz
wget http://mirror.freepbx.org/freepbx-2.9.0.tar.gz
tar xvzf freepbx-2.9.0.tar.gz
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-1.4.12.tar.gz
tar xvzf libpri-1.4.12.tar.gz
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-2.6.1+2.6.1.tar.gz
tar xvzf dahdi-linux-complete-2.6.1+2.6.1.tar.gz

Собираем их для удобства дальнейшего обновления сразу в пакеты.

cd libpri-1.4.12/
make
checkinstall -D

cd /tmp/dahdi-linux-complete-2.6.1+2.6.1/
make all
mkdir /etc/hotplug
mkdir /etc/hotplug/usb/
mkdir /etc/dahdi
checkinstall -D
make config

Отключаем ненужные модули, вообще мне dahdi был не нужен, но на форумах и в документации советуют все равно собирать с ним.

nano /etc/dahdi/modules
/etc/init.d/dahdi start

cd /tmp/asterisk-1.8.15.1/

если планируем включить mp3 выполняем

./contrib/scripts/get_mp3_source.sh

если нет, сразу

./configure
make menuselect

Включаем в menuconfig следующие опции;
app_mysql, app_saycountpl, cdr_mysql, format_mp3, res_config_mysql, EXTRAS-SOUNDS-EN-GSM EXTRAS-SOUNDS-RU-GSM (нужные кодеки и языки) ну и другие нужные опции.

make
checkinstall -D
make config
make samples

Если получили ошибку не существующей директории

mkdir /var/lib/asterisk/phoneprov

и снова

make samples

Создаем и заполняем базу данных необходимую для FreePBX

cd /tmp/freepbx-2.9.0
mysqladmin -uroot create asterisk -p'Password'
mysqladmin -uroot create asteriskcdrdb -p'Password'
mysql -uroot -p'Password' asterisk < SQL/newinstall.sql
mysql -uroot -p'Password' asteriskcdrdb < SQL/cdr_mysql_table.sql

mysql -uroot -pPassword # Password - Ваш пароль для рутового пользователя MySQL

GRANT ALL PRIVILEGES ON asteriskcdrdb.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY 'amp109'; # amp109 - Ваш пароль для пользователя asteriskuser в MySQL
GRANT ALL PRIVILEGES ON asterisk.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY 'amp109'; # amp109 - Ваш пароль для пользователя asteriskuser в MySQL
flush privileges;
quit;

Запускаем Астериск перед установкой FreePBX

/etc/init.d/asterisk start

Конфигурируем FreePBX для работы с Asterisk:

cd /tmp/freepbx-2.9.0
pear install DB
./install_amp

Используем все параметры по умолчанию только путь задаем /var/www/freepbx/, который мы создали ранее.

Теперь небольшое отступление, на сайте FreePBX ^[3] доступна версия freepbx-2.10.0, но ее инсталятор под Debian вел себя очень странно, пришлось наложить несколько патчей из багрепортов, но дальнейшее его поведение также не понравилось и было принято решение использовать freepbx-2.9.0 для установки, а потом обновиться. После успешной установки заходим на веб интерфейс по адресу _http://IP-сервера/freepbx и обновляем систему, процесс обновления хорошо описан в самом интерфейсе и вынесена отдельная ссылка, так что подробно останавливаться на этом не буду, обновление проходит быстро и гладко и через 10 минут имеем у себя последнюю версию системы.

Прикручиваем модем huaway E173

Модем был предварительно разлочен на всех операторов и в нем были разблокированы голосовые функции. На этом моменте подробно останавливаться не буду, все достаточно тривиально и не входит в описываемую тему, но если кому интересно отвечу.

Для определения вменяемого имени модема

apt-get install usb-modeswitch usb-modeswitch-data

Вставляем модем и выполняем

 dmesg | tail

Получаем вывод похожий на

[  303.594149] usb 1-7: New USB device found, idVendor=12d1, idProduct=1001
[  303.594155] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=0
[  303.594158] usb 1-7: Product: HUAWEI Mobile
[  303.594161] usb 1-7: Manufacturer: HUAWEI Technology
[  303.596731] option 1-7:1.0: GSM modem(1-port) converter detected
[  303.596968] usb 1-7: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB0
[  303.597241] option 1-7:1.1: GSM modem (1-port) converter detected
[  303.597373] usb 1-7: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB1
[  303.597584] option 1-7:1.2: GSM modem (1-port) converter detected
[  303.597716] usb 1-7: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB2

Если не заработало, выясняем идентификатор устройства:

 lsusb

  Bus 002 Device 050: ID 12d1:140c Huawei Technologies Co., Ltd.

Проверяем наличие файла «12d1:*» в /etc/usb_modeswitch.d, в одном из файлов
должно быть упоминание продукта «1446». Например:

# Huawei E270+  (HSPA+ modem)
   DefaultVendor= 0x12d1
   DefaultProduct=0x1446

   TargetVendor=  0x12d1
   TargetProductList="1001,1406,140c,14ac"

   CheckSuccess=20

   MessageContent="55534243123456780000000000000011060000000000000000000000000000"

Если файла нет, то его можно создать по вышеприведенному примеру, просто изменив DefaultProduct на:

DefaultProduct= 0x140c

Перегружаемся, после чего модем имеет вменяемое имя, продолжаем связывать его с Asterisk

svn co https://www.makhutov.org/svn/chan_datacard/trunk/ /tmp/chan_datacard
cd /tmp/chan_datacard
automake
./configure
cp etc/datacard.conf /etc/asterisk/

Настраиваем параметры модуля под наш модем:

nano /etc/asterisk/datacard.conf

в самом низу конфигурационного файла удаляем все данные (Ctrl+k) после последней черты и вставляем данный конфиг

[000101]
context=from-gsm ; context для входящих звонков
audio=/dev/ttyUSB1 ; tty порт для аудио подключения
data=/dev/ttyUSB2 ; tty порт для управляющих AT комманд модема
group=1 ; Группа вызова
rxgain=10 ; Изменение громкости динамика
txgain=-5 ; Изменение громкости микрофона
autodeletesms=yes ; auto delete incoming sms
resetdatacard=yes ; reset datacard during initialization
u2diag=256 ; set U2DIAG parameter (256 = включить модем и кард ридер)
usecallingpres=yes ; use the caller ID presentation or not
callingpres=allowed_passed_screen ; set caller ID presentation

записываем изменения Ctrl+O и выходим из редактора nano Ctrl+X

Создаем контент в диалплане (Не забываем выключить пинкод на SIM):

nano /etc/asterisk/extensions_custom.conf

[from-gsm]
exten => s,1,Set(CALLERID(all)=${CALLERID(num)})
exten => s,n,Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num):2})
exten => s,n,goto(from-trunk,${IMEI},1)

Перезапускаем Asterisk

service asterisk restart

Проверка состояния модема:

asterisk -r

datacard show devices

cam*CLI> datacard show devices
ID           Group State      RSSI Mode Submode Provider Name  Model      Firmware          IMEI             IMSI             Number        
000101       1     Free       23   0    0       DJUICE         E173       11.126.16.04.174  867767ХХХХХХХ  255030580735317  +38097ХХХХХХХ 

Теперь в админке FreePBX добавляем маршруты для этого модема.

Исходящий маршрут:
В веб интерфейсе (FreePBX 2.10) — Connectivity — > Trunks -> Add Custom Trunk
Trunk name — Пишем имя чтоб не забыть например GSM-modem
Последний пункт — Custom dial string — указать

datacard/i:00000000000000/$OUTNUM$

где 0000000000000 — IMEI модема (виден в предыдущем пункте).

В веб интерфейсе (FreePBX 2.10) — Connectivity -> Outbound routes -> ADD route
Назвать например Outbound (Исходящий)
match patern ->. (ставим точку в это поле),
в Trunk Sequence for Matched Routes выбираем наш транк.

Входящий маршрут:
В веб интерфейсе (FreePBX 2.10) — Connectivity -> Inbound routes -> ADD Incoming route
Назвать например Inbound (Входящий)
Номер DID -> 0000000000000 (IMEI модема)
в 'Set destination' выбрать получателя звонков, поступающих на модем.

Включаем русскоязычную озвучку для протоколов, например для SIP, через WEB-интерфейс
Settings -> Asterisk SIP Settings -> language -> ru

Создаем скрипт автозапуска FreePBX: /etc/init.d/amportal-startup

#!/bin/sh
# /etc/init.d/amportal-startup
#
### BEGIN INIT INFO
# Provides:          Asterisk
# Required-Start:    $remote_fs $syslog $all
# Required-Stop:     $remote_fs $syslog
# Default-Start:     2 3 4 5
# Default-Stop:      0 1 6
# Short-Description: Start Asterisk at boot time
# Description:       Enable Asterisk.
### END INIT INFO
PATH="/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin"
export PATH
case "$1" in
  start)
        amportal start
    ;;
  stop)
        amportal stop
    ;;
  *)
    echo "Usage: /etc/init.d/amportal-startup {start|stop}"
    exit 1
    ;;
esac
 
exit 0

Даем ему права на выполнение

chmod +x /etc/init.d/amportal-startup

Добавляем в автозагрузку.

insserv amportal-startup

FreePBX частично переведен на русский язык, но его включение у меня изначально не работало, чтоб его починить проделываем следующие манипуляции.
Исправляем файлик /usr/share/locale/locale.alias

Удаляем строку с кодировкой для russian и добавляем 3 строки вместо нее:

russian         ru
ru              ru_RU
ru_RU           ru_RU.UTF-8</code>
затем перегенерируем локаль
<source lang="bash">
locale-gen ru_RU.utf8

и все начинает работать.

На этом рабочий день закончился, остальная работа перенесена на завтра, прошу прощения за некоторый сумбур в мыслях, пишу по горячим следам и приятным чувством что система заработала, совершила тестовый звонок с модема и приняла вызов на модем, связь чистая, описание настройки продолжу по мере включения и проверки.

Для настройки использовал документацию с сайтов FreePBX ^[4], asterisk-pbx ^[5], blog.911.in.ua ^[6], официальная документация проектов и поисковые системы.

Автор: RicoX