- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Голосовые помощники продолжают набирать популярность: на выставке CES (Consumer Electronics Show) 2017 было очень много [1] устройств со встроенными голосовыми помощниками, в том числе Alexa. В сегодняшней статье разберемся, чем Alexa отличается от своих конкурентов, как она способна заменять родителей, почему ей лучше не слушать радио или телевизор и сможет ли голосовая помощница выступать свидетелем в суде.
[2]Фото Felice Candilio [3] CC-BY [4]
Alexa в отличие от своих «коллег» находится за рамками мобильных телефонов. Amazon изначально делали упор на разработку собственного устройства [5] Echo, которое так же разговаривает с пользователями и имеет похожий функционал, как и конкуренты Alexa из телефонов. Но в 2015 году компания пошла еще дальше [6]и открыла доступ сторонним производителям к своей технологии. Хотя разработчики и раньше могли использовать Alexa, теперь качество распознавания голоса на любом устройстве стало таким же, как и на Amazon Echo.
Amazon даже создали фонд на 100 миллионов долларов для инвестирования в стартапы, которые хотели бы использовать голосового помощника в своих разработках. Это способствовало появлению большого количества устройств. По подсчетам [7] аналитической компании Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) только в США на начало 2017 Amazon Echo и другие устройства с голосом Alexa использовались в 8,2 миллионах домах. Правда, русский язык устройство пока не поддерживает и вообще недоступно [8] в России, как и многие другие сервисы Amazon.
В каких еще устройствах можно найти Alexa? Теперь помощница будет официально представлена даже в смартфоне [9]: в Huawei Mate 9 Alexa встроена напрямую, так же как Siri в iPhone. Также изменилась форма взаимодействия и с телевизорами [10]: стриминговую систему Amazon Fire TV с голосовым управлением теперь будут встраивать в 4K-телевизоры некоторых марок (Element, Sieki и Westinghouse).
Во внедрении Alexa заинтересованы и известные марки автомобилей [11]: Ford, Volkswagen и даже BMW планируют запустить голосовое управление от Amazon в бортовых компьютерах. Водители могут просить Alexa включить музыку, проложить маршрут, расширить список покупок, узнать прогноз погоды и загрузить точки маршрута в систему навигации.
Кстати, по теме VUI у нас есть много материалов и в нашем «Мире Hi-Fi».
Общаться теперь умеет и бытовая техника: Alexa может включить духовку [14], сварить [15] кофе или заварить чай и узнать, когда посудомоечная машина закончит мыть посуду. А интеграция с холодильником [16] LG дает пользователям возможность создавать список покупок и заказывать доставку продуктов.
Кроме того, расширяются и способы коммуникации с голосовыми помощниками. Благодаря интеграции с наушниками Sensory, Alexa и ее коллеги смогут всегда находиться прямо в ухе, что сделает взаимодействие с ними намного удобнее. Технология VoiceGenie будет доступна и другим производителям, поэтому в скором времени таких наушников будет появляться все больше.
Количество навыков помощницы растет еще быстрее: в январе Amazon говорили о превышении порога [17]в 7000 «скиллов», а в феврале их количество достигло [18]уже 10000. Сегодня голосовых помощников внедряют такие компании, как Campbell Soup Company, Domino’s Pizza, Uber и Capital One. Теперь найти рецепт, заказать доставку еды или такси и проверить баланс банковского счета можно буквально без рук, достаточно активировать нужный «навык» Alexa.
Кроме того, при наличии аккаунта Kayak Alexa сможет запланировать [19] путешествие: узнает цену на нужную дату или, наоборот, найдет билеты на заданную сумму. А совместная работа с сайтом smswithmolly.com позволяет использовать голосовую помощницу для «бесконтактного» набора смс-сообщений.
Устройство также умеет работать фитнес-тренером и по просьбе пользователей предлагает им упражнения для 7-минутной зарядки. А любителям настольных игр понравится умение Alexa воспроизводить пункты правил, что положит конец спорам на тему, кто ходит первым, и сэкономит время на поиск в иногда многостраничных печатных правилах.
В мире технологий многие обязанности можно переложить на умные устройства, даже родительские. Так, Alexa может уложить ребенка спать, прочитав ему сказку на ночь. Мы уже рассказывали какие звуки [20] и музыка [21] могут помочь расслабиться и заснуть не только детям, но и взрослым. И тем, на кого такое воздействие оказывают природные звуки, повезло — у Alexa на этот случай тоже есть специальные навыки.
Но все же самым полезным [22] является SkillFinder, который поможет сориентироваться в огромном количестве новых навыков, найти нужный «скилл» или постоянно мониторить появляющиеся навыки Alexa, предлагая попробовать «навык дня».
Расширение навыков голосовых помощников делает их более универсальными. Однако это приводит к определенным проблемам: Alexa и её коллеги могут активироваться [23] в не самых подходящих ситуациях. Например, известен случай, когда маленькая девочка из Техаса заказала кукольный домик и почти два килограмма сладостей через Alexa без ведома родителей.
Но на этом история не закончилась. Самое интересное началось после выхода телевизионного сюжета об этом происшествии, в котором ведущий повторил фразу девочки: «Alexa, закажи мне кукольный домик». По всему Сан-Диего, где вышли новости, активировались голосовые помощники, которые начали заказывать домики. Представители Amazon отмечают, что случайные заказы можно отменить бесплатно.
Это далеко не первый пример случайной [24] активации устройства. Так, во время прослушивания программы на радио «Listen Up», в которой обсуждалось Echo, пользователи отмечали, что услышав свое имя, Alexa изменяла температуру в комнате и начинала воспроизводить сводку последних новостей.
Еще одна способность [25]Alexa — хранение записей на сервере — привлекла внимание правоохранительных органов. Устройство находилось в доме, где было совершено убийство. И прокурор Натан Смит (Nathan Smith) предложил суду запросить у Amazon данные, которые, возможно, помогут прояснить обстоятельства смерти жертвы. Представители Amazon заявили, что смогут предоставлять персонифицированные данные только при наличии законного требования.
Насколько такие данные окажутся полезными — большой вопрос. Устройство записывает разговор с пользователем только после произнесения специального слова, в данном случае «Alexa», и прекращает запись после выполнения команды. Поэтому, возможно, прямых улик голосовая помощница предоставить не сможет.
По мнению Gartner, к 2020 году количество устройств интернета вещей по всему миру достигнет 20 миллиардов. Йен Рани (Yin Rani), вице-президент, ответственный за интегрированный маркетинг в Campbell, считает [26], что привычные всем экраны скоро заменит управление голосом или жестами. Поэтому, вполне возможно, экспансия Amazon и Alexa будет и дальше продолжаться.
Правда, рост популярности приведет и к не очень приятным последствиям: в голосовые сервисы скоро может проникнуть прямая реклама и другие, совсем новые и непривычно агрессивные способы монетизации.
Автор: Аудиомания
Источник [27]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/budushhee-zdes/255374
Ссылки в тексте:
[1] много: https://iapp.org/news/a/voice-assistants-and-other-smart-devices-dominate-ces-2017/
[2] Image: https://geektimes.ru/company/audiomania/blog/289167/
[3] Felice Candilio: https://www.flickr.com/photos/felicemcc/5480984577/
[4] CC-BY: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/
[5] устройства: http://gizmodo.com/amazons-echo-might-be-its-most-important-product-in-yea-1655513291
[6] дальше : http://gizmodo.com/amazons-echo-might-be-its-most-important-product-in-yea-1655513291/1714035562
[7] подсчетам: http://marketingland.com/voice-assistants-204313
[8] недоступно: http://www.forbes.ru/forbeslife/336873-golos-aleksy-na-chem-imenno-razbogatel-glava-amazon
[9] смартфоне: https://www.cnet.com/news/amazon-alexa-comes-to-huawei-mate-9-phone/
[10] телевизорами: https://www.cnet.com/news/amazon-fire-tv-with-alexa-now-built-into-tvs-no-box-or-stick-required-ces-2017/
[11] автомобилей: http://www.autonews.com/article/20170120/COPY01/301209965/vw-joins-ford-bmw-to-offer-amazons-alexa-voice-service
[12] «Я слышу голоса» или есть ли у Siri лицо: http://www.audiomania.ru/content/art-4964.html
[13] Apple патентует наушники, способные контролировать функции организма: http://www.audiomania.ru/content/art-4980.html
[14] духовку: https://www.cnet.com/news/amazon-alexas-new-skill-geneva-lets-you-voice-control-your-ge-appliances/
[15] сварить: https://www.cnet.com/products/gourmia-gcm4500/preview/
[16] холодильником: https://www.cnet.com/products/lg-smart-instaview-door-in-door-refrigerator/preview/
[17] порога : https://www.geekwire.com/2017/amazons-alexa-now-tops-7000-skills-a-7x-increase-in-7-months/
[18] достигло : https://www.wired.com/2017/02/amazon-alexa-hits-10000-skills-plenty-room-grow/
[19] запланировать: http://www.tomsguide.com/us/pictures-story/806-best-alexa-skills.html
[20] звуки: https://geektimes.ru/company/audiomania/blog/286352/
[21] музыка: https://geektimes.ru/company/audiomania/blog/288824/
[22] полезным: https://www.cnet.com/how-to/amazon-echo-most-useful-alexa-skills/
[23] активироваться: http://edition.cnn.com/2017/01/06/tech/alexa-dollhouses-san-diego-irpt-trnd/
[24] случайной: http://kwbu.org/post/listen-your-ai-assistant-goes-crazy-npr-too
[25] способность : https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-12-28/alexa-a-witness-to-murder-prosecutors-seek-amazon-echo-data
[26] считает: https://www.ft.com/content/cb1184b2-1642-11e7-80f4-13e067d5072c
[27] Источник: https://geektimes.ru/post/289167/
Нажмите здесь для печати.