Рубрика «asterisk»

Африканский эксперимент Битрикс24 - 1

“А-а в Африке реки вот такой ширины!
а-а в Африке горы вот такой вышины!”

Эти строки уносят нас в далекое детство и напоминают нам о приключениях Красной шапочки из одноименной сказки. Но поговорим мы сегодня не о художественной части этого произведения, а о том, как мы внедряли Битрикс24 в одну крупную компанию в Южно-Африканской Республике. Читать полностью »

С момента нашей последней публикации об интерфейсе статистики для IP-АТС Asterisk прошел уже почти год. Проект растет, развивается, фидбек от клиентов и хаброюзеров позволил многое переосмыслить и существенно доработать его функционал.

Также мы запустили сайт, партнерку, wiki, паблики в соц. сетях, написали биллинг, переписали демон синхронизации на golang… и сделали еще кучу классных штук — всего не перечислишь.

Сегодня я хочу поделиться с сообществом нашими достижениями в развитии продукта.
Вот так сейчас выглядит меню и стартовый отчет:

Web-интерфейс для вашей Asterisk. Статистика для call-центров, отделов продаж, прослушивание звонков и многое другое - 1

Под катом я детально раскрою все пункты и подробно расскажу о работе с интерфейсом.
И конечно, в честь «годовщины», всем подарки!
Читать полностью »

Добрый день, вечер или ночь, все зависит от времени суток в который вам довелось прочитать мою статью.
В комментариях возник вопрос, почему я не создал deb пакет, скажу прямо — не было такой задачи. Но всё же я решил углубиться и решить эту проблему. Описывать установку Ubuntu server 16.04 не буду, остановлюсь только на главном.

Исходные данные:

Ubuntu server 16.04 minimal, Память 1Gb, Диск 64 Gb, использует EFI, сервер виртуализации ESXi 6.5;
Asterisk 15.0.0 в исходниках;
Все дополнения из репозиториев.

Создание deb пакета asterisk 15.0.0:
Читать полностью »

Добрый день, вечер или ночь, все зависит от времени суток в который вам довелось прочитать мою статью. Начнем с начала. В нашей компании задумались о переходе на SIP и встал вопрос? как это реализовать.

Исходные данные:

  • 15 сотовых номеров, по количеству сотрудников и смартфонов;
  • 2 городских номер от Мегафон(реализован через SIP);
  • До 10 одновременных вызовов;
  • Отсутствие возможности перевода звонков между сотрудниками;
  • Необходимость частых междугородних звонков.

Были рассмотрены несколько вариантов:

  • Оставить всё как есть (сотовые телефоны);
  • Облачная АТС;
  • «Железное» решение;
  • Свой сервер VoIP.

В итоге приняли решение реализовать свой сервер VoIP.

Что мы имеем:

  • Сервер ESXi Dell PowerEdge R230 1xE3-1220v6 2×16Gb 2RUD x4 3×1Tb 7.2K 3.5";
  • Ubuntu Server 16.04 (минимальная конфигурация, 1Гб памяти, 128 Гб диск), установлен на ESXi 6.5;
  • SIP от zadarma и Мегафон;
  • Сотовые телефоны с SIP клиентами.

Читать полностью »

Как и многие использую астериск для организации телефонной связи. У абонентов кроме их внутреннего номера есть также номер мобильного, куда совершаются переадресации, а также рассылаются смс в случае пропущенного вызова.

Традиционно уведомления о пропущенных звонках отправлялись или на емейл, или на мобильный в виде смс. С появлением Телеграм стало возможным отправлять сообщения в мессенджер. Одна незадача: мы не можем отправить сообщение именно на номер мобильного.

А нам это удобнее, т.к. номера мобильных у нас уже есть (у нас есть сотни абонентов, желающих получать уведомления :), а chat id еще найти надо, да еще и для каждого свой.

Решение: небольшой чат-бот.

Читать полностью »

RTP Bleed: Опасная уязвимость, позволяющая перехватывать VoIP трафик - 1

В популярном решении для организации IP-телефонии Asterisk обнаружена уязвимость, позволяющая проводить инжект RTP пакетов в разговор или прослушивать RTP трафик.
Читать полностью »

В статье рассказывается о децентрализованной реализации протокола IP-телефонии ENUM на базе блокчейна криптовалюты Emercoin. Дано описание ситемы ENUMER, её отличие от других реализаций ENUM. Также приведены инструкции по разворачиванию узла ENUMER и дан пример конфигурации VOIP АТС FreeSWITCH для работы с ENUMER.

Звоним бесплатно, используя блокчейн-сервис ENUMER - 1

Читать полностью »

Телефонная книга Freeswitch - 1

Внесение

Так уж получилось, что Freeswitch – моя маленькая слабость. Да, сейчас в мире более распространен Asterisk, и я его тоже неплохо знаю, но… Чем-то меня привлекает именно Freeswitch. Может набором возможностей, может сверхстабильной работой, может малым потреблением ресурсов и более логичным устройством. А может я просто хипстер от мира IT и желаю быть не как все. Как знать. Мы не психологи, чтобы копаться в потемках человеческой души, поэтому просто примем это как данность и займёмся вещами более практичными. Будем улучшать клиентский сервис. На повестке дня – улучшенная персонализация клиента путём его узнавания.Читать полностью »

История с хэппи-эндом: интеграция «Битрикс24» с Asterisk - 1

Сегодня жизненно необходима интеграция CRM и телефонии. Если клиент слишком долго слушает автоматическое приветствие или вы не перезваниваете по оставленной им на сайте заявке — вы его потеряете.

Как мы, компания-интегратор informUnity, пришли к созданию массового продукта для интеграции «Битрикс24» и Asterisk под управлением FreePBX, и что из этого вышло — под катом.
Читать полностью »

Установка требуемого ПО и зависимостей:

apt-get install -y build-essential linux-headers-`uname -r` openssh-server apache2 mysql-server
    mysql-client bison flex php5 php5-curl php5-cli php5-mysql php-pear php5-gd curl sox
    libncurses5-dev libssl-dev libmysqlclient-dev mpg123 libxml2-dev libnewt-dev sqlite3
    libsqlite3-dev pkg-config automake libtool autoconf git unixodbc-dev uuid uuid-dev
    libasound2-dev libogg-dev libvorbis-dev libcurl4-openssl-dev libical-dev libneon27-dev libsrtp0-dev
    libspandsp-dev sudo libmyodbc subversion vim mc autotools-dev libtool-bin python-pyrex

Не забудьте установленный вами пароль для mysql
Доставляем нужные зависимости:

Читать полностью »