Рубрика «ХостТрекер»

Что делать, когда нужно донести клиенту информацию? И нет, речь идет не о надоедливых рассылках об акциях и спецпредложениях. Если вот действительно суть услуг в том, чтобы клиент вовремя что-то узнал? Сервис мониторинга сайтов ХостТрекер, в чьи обязанности входит немедленное оповещение клиентов о возникших проблемах, делится опытом. Окунуться в возникающие проблемы и запросы можно ниже.
Оповестить любой ценой о падении сайта. Практические советы - 1

Читать полностью »

Приближаются новогодние праздники, и это особое время для многих сфер деятельности. Для кого-то это мертвый сезон, для других же — возможность дополнительно заработать. Людям, чья деятельность тесно связана с работой сайтов и вообще ИТ инфраструктуры, тоже нелегко. С одной стороны, хочется расслабиться, но с другой — присутствует иррациональный страх, что тщательнейшим образом настроенная система, работающая без перебоев уже много месяцев, упадет, как только от нее отвернешься. Что характерно, нередко так и бывает. Как все же позволить себе отдохнуть? Один из выходов — внешний мониторинг сайтов и серверов.

Падают ли сайты на праздники чаще, чем обычно? Мифы, реальность и как себя обезопасить - 1
Читать полностью »

Сервис мониторинга ХостТрекер совместно с NASA и другими ведущими космическими агентствами добился поистине вселенского расширения сети. Мы уже много лет работаем над улучшением параметров своей системы, как-то: алгоритм мониторинга, добавление новых серверов, постоянная разработка новых полезных функций. При этом, мы пытаемся всегда идти в ногу со временем, и даже немного заглядываем в будущее, где это возможно. Ниже речь пойдет как раз о крайне интересной функции, которая, несмотря на свою (пока) сомнительную практическую ценность, может немного развеять пятничную скуку.
Проверить свой сайт с Марса? Нет ничего невозможного - 1
Читать полностью »

Сервис мониторинга доступности сайтов ХостТрекер постоянно расширяет свою сеть. Мониторинг из России и ранее был доступен, но у нас не было достаточного покрытия и количества серверов, чтобы выделить ее в отдельный пул, поэтому она входила в регион Восточная Европа. Теперь у нас 10 агентов в разных городах страны — от Санкт-Петербурга до Владивостока, и возможность проверять сайты только с них, что удобно в случае, если они ориентированы исключительно на российскую аудиторию.

Мониторинг из России: новые возможности сервиса ХостТрекер - 1

Читать полностью »

Меня разбудила СМС в три часа ночи.
Мой сайт упал на три минуты и сам поднялся.
А я заснуть так и не смог.
История из жизни

Как многие знают, ХостТрекер — система мониторинга работоспособности сайтов. Одна из основных функций, оперативно сообщить пользователю о возникших проблемах. Важна оперативность уведомлений плюс приемлемый уровень «детализации». Если отсылать алерты на каждый «чих», то человек в этом потоке не найдет важную информацию.

Мы предусмотрели несколько механизмов которые помогут получать нужные оповещения, нужным людям:

  • Разделение оповещений по степени критичности на несколько групп;
  • Не отсылать уведомления при кратковременных сбоях;
  • Оперативно уведомить дежурного администратора о проблеме;
  • При продолжительном сбое уведомить руководство;
  • Сначала использовать бесплатные уведомления email, gtalk, а потом платные — SMS или телефонный звонок;
  • На уровне контакта установить рабочее время, когда этот контакт должен принимать алерты.

Читать полностью »

Сегодня мы поговорим, как ХостТрекер решает следующие задачи:

  • Фиксация падений;
  • Исключение ложных срабатываний;
  • Расчет Uptime. Оптимистичный и пессимистичный сценарий.

Мониторинг сайтов изнутри. Исключение ложных срабатываний

Фиксация проблем и исключение ложных срабатываний

Читать полностью »

ХостТрекер приветствует Хабр
Коллектив компании ХостТрекер категорически приветствует всех Хаброчитателей. Этим постом мы открываем наш официальный блог на Хабре.

Кто мы

ХостТрекер — крупнейший сервис мониторинга доступности сайтов. Мы помогаем увеличить количество девяток в значении Uptime у наших клиентов. Способствуем оперативному решению проблем и повышению стабильности работы сайтов. На рынке с 2006 года. Главный офис в Киеве.

Кто наш клиент

Наши клиенты — люди и компании, для которых Стабильность и Доступность не пустые слова. Ой, немного высокопарно получилось… Попробуем еще раз.
Наши клиенты – люди и компании быстро реагирующие и исправляющие любую лажу, которая происходит с их онлайн ресурсами. Стремятся к uptime 99.99999%. Хотят получать статистику по аптайму, которую интересно и самому посмотреть, и клиентам с начальством показать, похвастаться, вот мол «как у нас тут все круто и стабильно работает, и цифры мы не сами нарисовали, а ХостТрекер для нас их заботливо собрал и сохранил».
Читать полностью »