Рубрика «kpi продавца»
Эти безумные KPI
2020-10-06 в 11:14, admin, рубрики: CRM, CRM система, CRM-системы, ERP-системы, KPI, kpi показатели, kpi продавца, regionsoft, Блог компании RegionSoft Developer Studio, СофтСистема KPI в компании: как не пойти на три буквы
2016-08-30 в 8:33, admin, рубрики: CRM, CRM-системы, crm-технологии, ERP-системы, KPI, kpi продавца, regionsoft, Блог компании RegionSoft Developer Studio, управление персоналом, управление проектамиОценивать что-либо — очень сложно. Для этого нужно быть экспертом в той сфере, о которой идёт речь, уметь учитывать сторонние факторы, выбирать. Но всё знать и уметь нельзя. Однако бизнес подобрался к решению проблемы оценки вплотную — были придуманы показатели KPI. Но этот мощный и проработанный инструмент оказался не таким простым и безобидным. В компаниях вокруг KPI бушуют нешуточные страсти, в которых есть место даже ненависти и личным мотивам. Несколько месяцев жизни нашей компании были посвящены созданию системы расчёта KPI внутри CRM. Сегодня можно выдохнуть и сказать, что всё получилось. А заодно поделиться интересной информацией и своими выводами. В общем, про эти три буквы мы теперь знаем гораздо больше, чем про те.
