Наверное в кризис умы маркетологов активизируются и начинается поиск того, как снять еще денег с клиентов, при этом не предоставляя новых сервисов или что-то улучшая, а просто магическим новым правилом.
Скорее всего про это даже есть какие-нибудь тренинги внутри компании, иначе как объяснить то, что теперь, если мы звоним на отключенный номер абонента МТС, например он в метро или выключил его (я звоню тоже с номера этого оператора), то слышим 3х секундный ответ: «Услуга голосовая почта отключена» и за это с берут 1 рубль (наверное сумма может меняться в зависимости от тарифа, не знаю).
Под катом пруф и опрос.
Читать полностью »
