Рубрика «Серверное администрирование»

Эффективные инструменты техподдержки - 1

Если взглянуть на набор инструментов, используемых нашей аутсорс-техподдержкой в повседневной работе, можно увидеть, что все они служат одной цели — максимально быстро и эффективно отвечать на вопросы и заявки клиентов. И у каждого была своя веская причина появиться.

Во всем спектре существующих IT-услуг техническая поддержка всегда была солью земли, альфой и омегой оказания услуг, связанных с компьютерами. Поддержка существует как для программных продуктов, так и для инфраструктуры. И цель везде у нее примерно одинакова – помогать пользователю и решать его проблемы, быть связующим звеном между ним и обслуживаемой инфраструктурой. И если личные и профессиональные качества сотрудников техподдержки остаются вне пределов сферы моего влияния (я же админ, а не психолог), то создание комфортной экосистемы для работы – одна из прямых моих профессиональных обязанностей. Техподдержка поддерживает пользователей, а я – техподдержку.Читать полностью »

Привет! Хотим поделиться новостью, что у нас появилась новая версия опенсорс системы мониторинга Zabbix 3.4, доступная для скачивания:
Вышел Zabbix 3.4 - 1
Из нового:

  • Переработанные дэшборды (их много и их можно редактировать)
  • Массовый, одновременный сбор элементов данных
  • Парсинг полученных данных, включая Regexp, XPath, JSON Path
  • Выполнение удаленных команд через прокси
  • Шаблоны сетевых устройств из коробки
  • Низкоуровневое обнаружение для JMX
  • Новые возможности уведомлений
  • Переработанный сбор данных по IPMI

и многое, многое другое.
Читать полностью »

Как построить СХД с ракетной тягой на стандартном железе? Архитектура аппаратной платформы SDS RAIDIX - 1

RAIDIX — программная СХД или SDS (Software Defined Storage), которая позволяет строить на базе стандартного серверного оборудования надежные, производительные и отказоустойчивые хранилища данных.

В данной статье мы хотим рассказать о том какие требования к железу предъявляет RAIDIX, описать варианты развертывания нашего SDS, привести примеры аппаратных конфигураций СХД на базе RAIDIX и возможные сферы их применения.
Читать полностью »

Введение

Тегирование трафика VLAN (назначение VLAN сетей IP телефонам) позволяет отказаться от дополнительных кабелей и сетевых портов, т.е. не создавать две отдельные сети — для передачи голоса и данных. ПК может быть подключен во встроенный коммутатор телефона (в PC порт) в VLAN по умолчанию, либо в назначенный VLAN.

Начиная с v15.5 SP1 в интерфейсе управления 3CX можно централизованно установить приоритеты для трафика реального времени (RTP) на WAN порте и/или PC порте IP телефона пользователя. То есть, можно назначить VLAN как для самих IP телефонов, так и для ПК, подключенных через мини-коммутатор.

image

Параметры VLAN настраиваются только на поддерживаемых системой 3CX IP телефонах, при условии, что устройство имеет соответствующие возможности в прошивке. Централизованная настройка VLAN не поддерживается на устаревших телефонах (например, Cisco 7900 Series) и DECT базах.Читать полностью »

В продолжение второй части…

Распараллеливание заданий файловой системы

Если вы посмотрите график загрузки текущих дистрибутивов, увидите больше точек синхронизации чем просто запуски демонов: больше всего времени отнимают задания, связанные с ФС: монтирование, проверка ФС на ошибки (fsck), квотирование. Сейчас, во время загрузки много времени тратится в ожидании, пока все диски, указанные в /etc/fstab не появятся в дереве устройств, а далее проверены на ошибки, примонтированы и применены квоты (если конечно они включены). Только после всего этого мы сможем пойти дальше и в действительности начнется загрузка служб.

Можем ли мы улучшить этот процесс? Выходит, что можем. Гарольд Хойер пришел с идеей использования достопочтенной autofs для улучшения процесса.
Читать полностью »

Мы уже немного рассказывали о том, как устраиваем квесты для участников ИТ-конференций. Сегодня запускаем онлайн-игру для админов (идея квеста была переработана и дополнена) — the Maze. Под катом — ее история. Включайтесь!

image
Читать полностью »

Nodebackup — сохранение данных из контейнеров (докер) и так-же остальных - 1

Это рассказ про самописнный велосипед, которым я постарался выполнить главный завет системного администратора — чтобы всё работало, но я ничего не делал. )

Читать полностью »

DNSBL — это черные списки доменов и IP адресов. Под катом описано, что они собой представляют, за какие заслуги туда можно попасть и чем это чревато. Ну и как оттуда быстренько, в случае чего, выбраться с помощью сервиса мониторинга сайтов ХостТрекер, мы тоже упомянули.
Что такое DNSBL и как туда вам не попасть - 1
Читать полностью »

Kubernetes на голом железе за 10 минут - 1

Kubernetes — это предназначенный для контейнерной оркестровки фреймворк с открытым исходным кодом. Он был создан с учетом богатейшего опыта Google в области создания сред управления контейнерами и позволяет выполнять контейнеризованные приложения в готовом к промышленной эксплуатации кластере. В механизме Kubernetes много движущихся частей и способов их настройки — это различные системные компоненты, драйверы сетевого транспорта, утилиты командной строки, не говоря уже о приложениях и рабочих нагрузках.

По ходу этой статьи мы установим Kubernetes 1.6 на реальную (не виртуальную) машину под управлением Ubuntu 16.04 примерно за 10 минут. В результате у вас появится возможность начать изучать взаимодействие с Kubernetes посредством его CLI kubectl.

Читать полностью »

В продолжение первой части…

Распараллеливание служб сокетов

Этот вид синхронизации при загрузке приводит к опоследовательности (последовательный запуск служб) существенной части процесса загрузки. Не было бы круто если бы мы могли избавиться от цены синхронизации и опоследовательности? Что ж, мы можем на самом деле избавиться. Для этого, нам необходимо понять, что на самом деле службы (демоны) требуют друг от друга, и почему их запуск откладывается. Для традиционных демонов (служб) Unix, есть только один ответ на этот вопрос: они ждут до тех пор, пока демон предоставляющий свои службы не будет готов принимать соединения. Обычно это AF_UNIX сокет в файловой системе, но это может таже быть AF_INET сокет. Для примера: клиенты D-Bus ждут /var/run/dbus/system_bus_socket, чтобы сконнектиться к нему, клиенты syslog ждут /dev/log, клиенты CUPS ждут /var/run/cups/cups.sock и NFS точки монтирования ждут /var/run/rpcbind.sock и порт IP портмаппера и т.д. А теперь задумайтесь об этом, на самом деле есть только одна вещь чего ждут остальные.
Читать полностью »