Рубрика «v15.5»

В новый год с новой АТС! Правда, не всегда есть время или желание разбираться в тонкостях перехода между версиями, собирая информацию из разных источников. В этой статье мы собрали всю информацию, необходимую для простого и быстрого обновления до 3CX v16 Update 4 со старых версий.

Причин для обновления множество — о всех функциях, появившихся в v16, можно узнать из учебного курса. Здесь же отметим самые важные улучшения, заметные обычным пользователям — новые мобильные приложения, коммуникационный виджет для сайта и VoIP-софтфон в браузере.Читать полностью »

Сегодня мы хотели бы поговорить о некоторых изменениях в 3CX v15.5 SP2, которые затронули встроенный сервис аудиоконференций и вызвали неоднозначную реакцию у наших клиентов и партнеров. Кроме того, к сожалению, мы ввели еще одно изменение из-за которого создание конференций по требованию (ad-hoc) из клиентов 3CX стало весьма затруднительно. Все это вызвало справедливую критику продукта. Мы искренне извиняемся за созданные неудобства и опишем, как мы планируем решить эту проблему.

Конференции по требованию в клиентах 3CX

Прежде всего отметим, что мы совершенно не планировали отключать конференции по требованию на клиентах. Мы уже восстановили эту возможность, а кроме того, заметно доработали создание конференций. Обновление уже доступно для загрузки.
Мы значительно упростили создание конференций на мобильных клиентах 3CX, добавление участников а также управление участниками в текущей конференции: отключение микрофона, добавление и удаление (и возврат обратно) участников на лету. Вы также можете завершить конференцию для всех или вызывать новых участников через обзвон. Посмотрите этот видеоролик чтобы увидеть, как это работает (при необходимости, включите русские титры).

Читать полностью »

На этой неделе произошли два важных события, которыми мы спешим с вами поделиться. Итак, по порядку.

Выпуск бета-версии 3CX v15.5 Update 1 (SP1)

В разгар летних отпусков мы выпустили бета-версию 3CX v15.5 Update 1 (так мы теперь называем сервисные пакеты), в которой добавлено несколько интересных возможностей для пользователей и администраторов.

Возможности для администраторов

Централизованная настройка дополнительных параметров IP телефонов

Для поддерживаемых IP телефонов существенно расширено количество настраиваемых параметров. Администратору теперь не нужно разбираться в документации и создавать собственный шаблон автонастройки того или иного телефона. Все дополнительные параметры указываются централизованно из интерфейса управления 3CX.

Список параметров:

  • выбор мелодии вызова
  • установка MWI режима работы LED индикатора питания телефона – мигание при наличии голосового сообщения, пропущенного вызова и т.п.
  • снижена яркость логотипа 3CX на заставке телефонов Yealink, Fanvil и Htek
  • индивидуальная установка часового пояса для каждого телефона
  • установка формата отображения времени: AM / PM, 12 часовой или 24 часовой
  • установка типа перевода вызова по умолчанию (несопровождаемый или сопровождаемый)
  • включение или отключение подсветки дисплея телефона
  • настройка таймаута включения скринсейвера дисплея, которая устраняет мигание логотипов в некоторых моделях
  • настройка сетевых параметров VLAN IP телефона
  • настройка BLF (DSS) кнопок на режим Line или BLF. Ранее первые две кнопки большинства телефонов могли работать только в режиме Line

Читать полностью »

Плагин гарнитур Sennheiser для клиента 3CX

Представляем новый плагин для работы программного клиента 3CX для Windows с гарнитурами и спикерфонами известной немецкой компании Sennheiser. Над разработкой плагина 3CX и Sennheiser работали совместно, поэтому он будет официально поддерживаться для всех версий клиента 3CX, начиная с  v15. При очередном обновлении модельного ряда гарнитур или клиента, плагин будет совместно тестироваться и обновляться.

Возможности плагина Sennheiser

  • Автоматическое поднятие трубки (технология EHS — remote electronic hook switching) с клиента 3CX
  • Полное управление сфтфоном с гарнитуры – ответ / завершение вызова, регулировка громкости и отключение микрофона
  • Одновременная поддержка Skype for Business / Microsoft Lync и клиента 3CX

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js