Люди всё чаще стали обращаться с вопросами о психическом и физическом здоровье к виртуальным помощникам. Недавнее исследование показало, что Siri, Google Now, Cortana и S Voice далеко не всегда способны правильно понять серьёзность вопроса и отправить человека по нужному адресу, когда он говорит о депрессии, суициде или насилии.
Исследование возымело эффект: Apple научила Siri отправлять людей на горячую линию в США.
