Архив за 27 мая 2018 - 4
Северный белый носорог стал претендентом на клонирование
2018-05-27 в 4:13, admin, рубрики: Новые технологииCRM-интеграция 3CX с Google Contacts
2018-05-27 в 0:01, admin, рубрики: 3cx, crm-интеграция, CRM-системы, g suite, gmail, Google, google contacts, бесплатно, Блог компании 3CX Ltd., Сетевые технологии, системное администрированиеВ прошлой статье мы обсуждали интеграцию бесплатной редакции IP-АТС 3CX с Microsoft Outlook. А в этой статье поговорим об аналогичной интеграции с сервисом Gmail / Google Apps (G Suite). Например, имея общий доступ к аккаунту Gmail, несколько сотрудников компании могут работать с единой базой контактов, организуя таким образом простейшую CRM-систему.
CRM-интеграция 3CX с контактами Google может открывать карточку уже имеющегося контакта, создавать контакт, если он отсутствует, а также сохранять информацию о вызове в заметках к контакту.
Исходящие вызовы делаются двумя способами: через расширение 3CX Click to Call для Chrome / Firefox или «горячими клавишами» клиента 3CX для Windows (подробнее об этом чуть ниже).Читать полностью »