«Яндекс.Деньги» запускает первый в России сервис для обеспечения безопасности сделок на онлайн-площадках

Сегодня вечером компания «Яндекс.Деньги» ^[1] запускает новый сервис «Безопасная сделка». Он предназначен для онлайн-площадок, где люди предлагают друг другу товары и услуги.

«Безопасная сделка» гарантирует заказчику, что услуга будет оказана должным образом, а исполнителю — что его работа не останется без оплаты. В спорных ситуациях арбитром выступает онлайн-площадка, на которой заключается сделка», поясняют представители «Яндекс.Денег».

При оформлении заказа сервис замораживает на банковской карте клиента сумму оплаты и переводит ее другой стороне только после выполнения договоренностей. За свои услуги «Яндекс.Деньги» будет брать комиссию с площадки в размере 4-5%.

Первый партнером компании стал сервис YouDo.com ^[2]. Сооснователь и гендиректор YouDo.com Денис Кутергин подтвердил эту информацию: «Надеюсь, уже в марте распространим на всех пользователей».

«Ежедневно пользователи совершают в интернете тысячи сделок. До сих пор они рассчитывались между собой наличными или переводили деньги через сайт. Первый вариант не дает гарантии качества услуг, второй создает сложности для самой площадки — в частности, с организацией платежей и документооборотом. С помощью „Безопасной сделки“ р2р-сервисы могут выступать исключительно в роли информационного посредника», рассказывает коммерческий директор «Яндекс.Денег» Александр Магомедов.

В России популярность услуги подбора частного подрядчика через специальные онлайн-сервисы в последние годы растет.
Сейчас в стране работает несколько десятков подобных компаний, среди них LiveMaster, Profi.ru, Avito и так далее. Так, в 2015 году число заказов на YouDo выросло втрое, база исполнителей превышает 70 тысяч человек, и сейчас каждый день совершается более 2 тысяч сделок со средней стоимостью заказа 2,5 тысячи рублей, то есть оборот одного сервиса составляет около 150 миллионов рублей в месяц. Годовой оборот сервисов этого типа измеряется миллиардами, а мировой рынок бытовых услуг в YouDo оценивают в $600-800 миллиардов, приводит ^[3] данные «Коммерсант».

Онлайн-площадки заинтересованы в безналичных платежах: они повышают надежность сделок, лояльность заказчиков и исполнителей, а также упрощают внутренние процессы, уверены специалисты «Яндекс.Денег». «Безопасная сделка» — первый подобный сервис в России, утверждают в компании.

Однако, по мнению главы ассоциации «Электронные деньги» ^[4] Виктора Достова, подобные сервисы идеологически «очень стары»: начались они с банковских аккредитивов, а после появления электронных инструментов расчетов появились и там.

Тем не менее, затея «Яндекс.Денег» объединить протекцию и платежи с карт в специальный пакет для продавцов-юрлиц «весьма привлекательна», это приведет к расширению аудитории покупателей за счет большей уверенности в получении товара или услуги, полагает господин Достов.

«Яндекс.Деньги» — самый популярный российский сервис электронных платежей, по данным TNS ^[5] за 2015 год.

Компаниям, принимающим оплату через интернет, «Яндекс.Деньги» предлагают платёжное решение «Яндекс.Касса». Оно позволяет добавлять на сайт приём платежей самыми популярными способами: с банковских карт, из электронных кошельков, через мобильные и интернет-банки Сбербанка ^[6] и Альфа-Банка ^[7], со счетов мобильных номеров, а также наличными через 250 тысяч точек приёма платежей, включая терминалы и банкоматы Сбербанка. Сегодня к «Яндекс.Кассе» ^[8] подключены больше 75 тысяч интернет-магазинов, говорится в пресс-релизе.

eBay ^[9] и другие онлайн-аукционы покупателю предлагают простую и надежную страховку сделки, позволяющую получить свои деньги обратно. «А при платеже по картам изначально есть встроенный механизм возврата (chargeback), хотя громоздкий и неудобный. Так что конкуренция в области защиты клиента будет только расти», резюмирует Виктор Достов.

Автор: semen_grinshtein

Источник ^[10]