Вышла новая редакция 3CX Phone System Pro Edition

в 20:50, , рубрики: 3cx, ip-телефония, Блог компании 3CX Ltd., метки: ,

Расширенный функционал новой 3CX Phone System Pro Edition ставит программу в один ряд с традиционными АТС. Среди наиболее важных возможностей новой редакции стоит отметить следующие:

  • Продвинутые функции call-центра (мониторинг пропущенных звонков, удобная панель управления, на которой в реальном времени можно увидеть число людей в очереди и статистику звонков и др.);
  • Автоматическую конвертацию телефонного номера в имя абонента при помощи интеграции с Microsoft Exchange;
  • Возможности отслеживания статуса присутствия в нескольких офисах, а также детальную отчетность о звонках;

image

Определитель звонков с интеграцией Microsoft Exchange

3CX Phone System Pro имеет интеграцию Microsoft Exchange Server: запрос контактов осуществляется напрямую через Exchange Server с помощью телефонной книги 3CX, позволяя сотрудникам всегда быть в курсе того, кто им звонит. Программа использует лишь одну базы данных: телефонная книга 3CX имеет автоматическую синхронизацию с сервером Microsoft Exchange — это помогает сэкономить массу времени.

Отслеживание статусов присутствия

3CX Phone System Pro позволят пользователям отслеживать присутствие их коллег в других офисах с помощью клиентов 3CX Phone для Windows, Android и iPhone. В несколько кликов мыши можно делать звонки, создавать конференции, отсылать мгновенные сообщения, оставлять голосовую почту и переводить звонки на коллег в другие офисы.

Расширенная отчетность

3CX Phone System Pro имеет более мощные средства для отчетности, предоставляя подробные данные. В отчетах отображается ключевая информация об очередях, о превышении времени ожидания клиентов, статистика о количестве перезвонивших, распределении вызовов, пропущенных звонках и других показателях, которые позволяют скорректировать работу.

Подробней о функциях 3CX Phone System Pro можно прочитать на сайте.

Скачать 3CX Phone System Pro (бесплатная испытательная версия, действующая 30 дней; данная версия поддерживает до двух одновременно осуществляемых звонков.)
Ключ: SAOY-3LMW-U3OT-GLJV.

Владельцы стандартной версии 3CX Phone System могут без лишних усилий произвести обновление до 3CX Phone System Pro — для этого нужно лишь ввести новый лицензионный ключ. Приобрести лицензию 3CX Phone System Pro можно через любого партнера.

Пользовательская инструкция по 3CX Phone System 12 (PDF).
Инструкция о преимуществах расширенных функций 3CX Phone System.
Связаться с нами и оставить свои комментарии вы можете на форумах 3CX или посредством нашей странички на Facebook.

Автор: 3cx

Источник

Поделиться

* - обязательные к заполнению поля