Открытка компании: «Билайн» берёт деньги за роуминговый интернет даже при полностью отключённой передаче данных?

в 11:50, , рубрики: iphone, билайн, Нам пишут, провайдеры, роуминг, телеком, метки: , , , , ,

«Билайн» списывает деньги за передачу данных в роуминге при выключенной опции передачи данных с пользователей. С проблемой в последние дни столкнулись сразу несколько человек: первый, второй. Третий рассказал Roem.ru свою историю:

Я и жена, приехав из отпуска, обнаружили, что при отключённом роуминге, а затем даже при отключённых «Сотовых данных» (через 2−3 дня случайно зашёл в детализацию и увидел, что iPhone ходит в сеть, — выключил передачу данных вообще), iPhone находил в интернет в Европе. В моём случае на 800 рублей, в случае супруги — на 2700 рублей (с учётом абонентской платы и нескольких СМС). Вот данные по жене:

Билайн списания

Видно, что телефон понимал, что он в роуминге, и примерно с 15 числа мы его вообще перевели в режим выключённых сотовых данных. Тем не менее, это не мешало ему выходить в сеть.

Позвонил в поддержку «Билайна», мне сообщили потрясающие новости:
1. Отключение «Режима роуминга» в iPhone, позволяет iPhone сообщать вам, что вы в роуминге, и не инициализировать передачу данных по сотовым сетям;
2. Отключение сотовых данных позволяет iPhone не инициализировать передачу данных по сотовым сетям;
3. Если вы начали качать что-то по Wi-Fi, а потом этот Wi-Fi резко пропал, iPhone докачает это по 3G/LTE, не уведомив вас;
4. Так ведут себя все современные смартфоны.

Ну, наверное, надо сказать, что по детализации пакеты были очень маленькими. Вероятно, он докачивает не все — только один TCP пакет, скажем. Тем не менее, этого хватает, чтобы влететь в рублики.

Всё это как-то странно. В «Билайне» советуют перед поездкой отключить передачу сотовых данных путём звонка в службу поддержки на весь период поездки по Европам, тогда, мол, таких сюрпризов не будет. Телефон будет передавать данные только по Wi-Fi, и не будет пытаться докачивать их по 3G/LTE (это просто не будет работать).

Телефоны на Android таким не грешат. Но у моего ребёнка iPhone 5C, 8.4 и такой проблемы нет, у неё, правда, не подключен роуминг. Вот, что ещё указывает на вину оператора: телефон ловил в Италии ег WIND, так вот эта сессия исходит с IP, принадлежащего «Билайну», на IP, который принадлежит WIND Telecomunicazioni S.p.A.

Источник

Поделиться новостью

* - обязательные к заполнению поля