- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Сибирские абоненты "Мегафона" сразу 56 тарифов переведены на новые тарифные планы. На вопрос, почему оператор решил закрыть одновременно такое большое количество тарифов, представитель «Мегафона» редакции Teleus.ru [1] не ответил. Пока массовое закрытие старых тарифов прошло только в Сибири, но не исключено, что "Мегафон" в ближайшем будущем откажется от обслуживания архивных тарифов и в других регионах.
По словам представителя "Мегафона", оператор, как положено, выпустил новость на сайте, продублировал ее в "Российской газете" и даже разослал абонентам SMS-уведомления. Но почему-то в тексте говорится [2], что тарифы "переименованы", хотя на самом деле закрыты и больше не обслуживаются. По мнению редакции Teleus.ru, оператор должен был сказать об этом прямым текстом.
Предупредить об изменениях можно было иначе, например, как делал МТС в подобных случаях:
Очевидно, что для абонентов изменение суммы расходов на связь в мае станет полной неожиданностью. Будет ли она приятной или нет, зависит от конкретного случая. Если предложенный тариф не понравится, абонент сможет бесплатно его сменить на другой, пообещали в пресс-службе.
Автор: shmatkova
Источник [3]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/megafon/34254
Ссылки в тексте:
[1] Teleus.ru: http://teleus.ru/
[2] говорится: http://sib.corp.megafon.ru/press/information/region/20130430-0830.html?from=rss
[3] Источник: http://habrahabr.ru/post/179689/
Нажмите здесь для печати.