Ringostat провел исследование 431 тысячи звонков, совершенных с февраля 2015 года по февраль 2016 года и зафиксированных в сервисе. Все эти звонки поступили по более чем 7 тысячам источникам трафика, так что на каждый источник в среднем приходится 60 звонков. Целью исследования было разобраться, как обстоят дела с обслуживанием клиентов в банках по телефону и какую роль для этой сферы играет контекстная реклама.
Метка «банки» - 25
Как финансовый сектор работает со звонками с контекстной рекламы
2016-06-16 в 14:58, admin, рубрики: аналитика, банки, кейсы, колонка, Нам пишут, сотовые операторы, статистика, метки: аналитика, банки, кейсы, колонка, Нам пишут, сотовые операторы, статистикаОсновной проблемой для банков в сфере информбезопасности остаются DDoS-атаки
2016-06-16 в 7:44, admin, рубрики: qrator, аналитика, банки, безопасность, Текучка, метки: qrator, аналитика, банки, безопасность, ТекучкаС DDoS-атаками сталкивается 24% российских банков, говорится в исследовании Qrator Labs. Это наиболее часто встрачающийся вид угроз для компаний финансового сектора. По мнению авторов отчета, DDoS — это средство недобросовестной конкурентной борьбы, которое можно применять результативно и со все меньшими затратами — от $5 в час. В то же время DDoS-атаки часто используются для отвлечения внимания и проведения других типов атак — например, Читать полностью »
«Тинькофф Банк» купит телефонных «доставал» из самодельных домашних колл-центров
2016-06-07 в 14:31, admin, рубрики: банки, Текучка, тинькофф банк, метки: банки, Текучка, тинькофф банк«Тинькофф Банк» объявил о запуске партнерской программы для желающих стать телефонным продажником пластиковых карт «Тинькофф». Банк предложил потенциальным партнерам зарегистрировать юрлицо или ИП и создать собственный колл-центр для продвижения услуг банка — в обмен банк «предоставит рабочий интерфейс, телефонию, готовые задания, Читать полностью »
Немецкая SAP вывела Yandex data factory на потенциально «бесконечный» международный B2B-рынок Big Data
2016-06-03 в 7:06, admin, рубрики: B2B, big data, e-commerce, sap, Yandex Data Factory, банки, запуск, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, эффективность бизнеса, метки: b2b, big data, e-commerce, sap, Yandex Data Factory, банки, запуск, провайдеры, сотовые операторы, Текучка, телеком, эффективность бизнесаНемецкая компания SAP совместно с Yandex data factory (Big Data подразделение с офисами в Москве и Нидерландах) начнут разрабатывать сервис предсказательной аналитики, который будет анализировать поведение клиентов. Это позволит компаниям на 10% снизить затраты на привлечение и удержание последних. По мнению обеих компаний, сервис будут использовать в ритейле, e-commerce, Читать полностью »
Интеграция Robokassa с «Киви Банком» позволила реанимировать выплаты в пользу ИП и физлиц
2016-05-27 в 11:51, admin, рубрики: e-commerce, Qiwi, robokassa, банки, Госвеб, платежные системы, Текучка, метки: e-commerce, Qiwi, robokassa, банки, Госвеб, платежные системы, ТекучкаПо сообщению CNews со ссылкой на группу Qiwi, подключение Robokassa к «Киви Банку» (банк одноимённой платёжной системы Qiwi) позволило восстановить выплаты, в том числе тем клиентам, кто работал с Robokassa как ИП или физлицо. Предварительно банк провёл аудит и выявил среди клиентов Robokassa компании не полностью соответствующие требованиям внутренних процедур Читать полностью »
«Сбербанк» рассылает клиентам приглашение в форекс, где надо быть готовым «потерять всё»
2016-05-26 в 15:27, admin, рубрики: банки, Госвеб, инвестиции, Интернет-реклама, Сбербанк, Текучка, Центробанк, метки: банки, Госвеб, инвестиции, интернет-реклама, Сбербанк, Текучка, Центробанк«Сбербанк» по электронной почте рассылает своим клиентам приглашение в сервис eToro, где клиенты «смогут зарабатывать, как успешные трейдеры, не вникая в тонкости игры на бирже»:
Сбербанк, Промсвязьбанк и ряд других крупных банков могу запустить онлайн-кредитование до конца года
2016-05-19 в 12:28, admin, рубрики: банки, запуск, онлайн-кредитование, Промсвязьбанк, Сбербанк, Текучка, метки: банки, запуск, онлайн-кредитование, Открытие, Промсвязьбанк, Сбербанк, ТекучкаСбербанк, «ХМБ Открытие» и Промсвязьбанк рассказали о планах начать предоставление дистанционных займов, сообщила газета РБК. В частности о таких планах сказал агентству Bloomberg глава Промсвязьбанка Дмитрий Ананьев. По его словам, банк планирует запустить онлайн-кредитование уже в мае. Промсвязьбанк готов выдавать собственным клиентам от 5 тысяч до 15 тысяч рублей сроком на 2−3 месяца под ставку 20%.
«Сбербанк Онлайн» почти в два раза опережает ближайших конкурентов на рынке онлайн-платежей
2016-05-17 в 11:24, admin, рубрики: paypal, Qiwi, TNS, webmoney, аналитика, банки, платежные системы, Россия, Сбербанк, статистика, Текучка, яндекс.деньги, метки: paypal, Qiwi, TNS, webmoney, аналитика, банки, платежные системы, Россия, Сбербанк, статистика, Текучка, яндекс.деньги«TNS Россия» опубликовала исследование по использованию электронных платежей жителями крупных городов. Наиболее популярным платежным оказался онлайн-банкинг «Себербанка», им пользуется 72% опрошенных. На втором месте принадлежащий банку сервис Яндекс.Деньги, его используют 35% респондентов. Далее в списке идут Webmoney (доля рынка 30%), PayPal (30%) и Qiwi Wallet Читать полностью »
Татьяна Глазачева, «Робокасса»: Фактически, у нас остановился бизнес
2016-05-13 в 6:33, admin, рубрики: robokassa, банки, интервью, кейсы, Океан Банк, Текучка, Центробанк, электронные деньги, метки: robokassa, банки, интервью, кейсы, Океан Банк, Текучка, Центробанк, электронные деньгиДиректор по стратегическому развитию «Робокассы» Татьяна Глазачева рассказала Bankir.ru, что происходит с сервисом (всё плохо).
- [Б]уквально через неделю после отзыва лицензии у Океан-банка нашему второму расчетному банку приходит предписание об ограничении платежей в пользу индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Ограничения имеют такие размеры, Читать полностью »
Минкомсвязь предлагает выдавать кредиты по интернету, по мнению банков, процедура от этого проще не станет
2016-05-11 в 8:43, admin, рубрики: банки, госуслуги, законотворчество, Минкомсвязи, Текучка, электронный документооборот, метки: банки, госуслуги, законотворчество, Минкомсвязи, Текучка, электронный документооборотМинкомсвязь проведет закрытую встречу с представителями крупнейших банков, на которой будут обсуждаться детали механизма онлайн-кредитования, сообщила газета «Известия» со ссылкой на источник, Читать полностью »