Газпромнефть сделала маркетплейс автомобильных сервис-центров

Сеть АЗС «Газпромнефть» анонсировала запуск биржи для организации ремонта машины — она появится в обновлённой версии мобильного приложения сети АЗС. Автовладелец сможет разместить заказ на ремонт и получит отклики сервисов — с ценами и возможностью записи на удобное время визита. Новинка будет работать наравне с запущенными ранее консультациями автомехаников. Система «Газпромнефти» напоминает работу маркетплейса Uremont ^[1], по собственным данным конкурента, на момент публикации, ежедневно сотни клиентов выбирают себе автосервис из предложений 16 тысяч подключённых мастерских.

«Приложение сети АЗС «Газпромнефть» становится мобильной платформой, через которую автомобилисты имеют доступ к нужным им сервисам, – прокомментировал руководитель департамента клиентских решений Дирекции региональных продаж ПАО «Газпром нефть» Алексей Бобров. – Для нашего рынка это принципиально новый подход к наполнению мобильного приложения: мы привлекаем партнеров-провайдеров услуг, отслеживаем спрос, и можем оперативно менять наполнение, руководствуясь обратной связью от пользователей».