Мегафон списывает деньги за интернет при оплаченном безлимите  

в 7:48, , рубрики: Новости

У абонентов "Мегафона" списываются деньги за интернет, несмотря на подключенные пакеты "Безлимитный интернет для смартфона" и "Везде Москва Центральный регион".

Hasanshinmegafon.png

Проблему обнаружили пользователи (в том числе и главред Roem.ru - Юрий Синодов) с подключенной услугой "Безлимитный интернет для смартфона", по которой в день предоставляется 700Мб трафика без ограничения скорости, сверх лимита скорость сбрасывается до 64 Кб.

sinodovmegafon1.png

После обращения в техподдержку Мегафона деньги вернули без объяснения причины, однако некорректные списания продолжали происходить на том же номере.

sinodovmegafon2.png

После повторной жалобы представитель компании подтвердил наличие проблемы, в качестве решения предложил отключить услугу.

sinodovmegafon3.png

Источник

Поделиться