Меняем временные зоны на Cisco Call Manager 10.x

в 15:00, , рубрики: Песочница, метки: , , ,

Всем хорошего дня!

Итак, как мы знаем, с 26 октября Россия изменила временные зоны, однако не все компании успели подготовиться к данному шагу, в частности, Cisco Systems не успело приготовить файл с изменениями временных зон для линейки Cisco Call Manager 10.x.

Согласно Cisco Bug database — Bug ID: CSCuq87143 (тыц), обновление временных зон будет выпущено в файле TimeZone 2014f (текущая версия 2014e) не только не содержит новых временных зон для России, но имеет некий баг. А именно: перепутаны местами зоны Etc/GMT+0300 и etc/GMT-0300 (на самом деле перепутаты все зоны по отношению к гринвичу — плюс и минус).

Итак, шаманим с бубном.

Смотрим с консоли CUC текущие установки времени и версию файла временных зон:

show timezone config
show timezone config

Если версия файла временных зон 2014e, что вероятнее всего, если вы регулярно устанавливаете обновления системы, то придется немного пошаманить.

Смотрим список временных зон:

show timezone list

Меняем временные зоны на Cisco Call Manager 10.x

Тут мы видим некие зоны под номерами 333 и 334, так вот для правильной установки нового московского времени на сервере нужно сказать:

set timezone 333

Уверенно подтверждаем, что зона будет Etc/GMT-0300 и перезапускаем сервер.

После перезагрузки сервера, идем в веб интерфейс CUC и меняем временную зону в группе для всех телефонов, не забываем, что надо указать зону (GMT+03:00) Etc/GMT-0300.

Меняем временные зоны на Cisco Call Manager 10.x

Save, Apply Config, Reset.

После перезагрузки всех телефонов, время отображается корректно.

Расслабляемся, проделываем аналогичную операцию с серверами CUCM и IMPS, если они присутствуют в вашем кластере CallManager.

Ждем обновления файла до версии 2014f, где будут исправлены ошибки и доступны правильные временные зоны для России.

Всем удачи, спасибо за внимание!

P.S. По информации от поддержки Cisco, аналогичная проблема присутствует и на версии CallManager 8.6.

Поделиться

* - обязательные к заполнению поля