- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
С тех пор как в неокрепшие дизайнерские умы вброшена идея плиточного интерфейса, дизайнеры без малейших сомнений пихают плитки куда только можно и даже куда нельзя.
Вот смотрят на интерфейс — и прямо руки чешутся его оквадратить.
Очередной жертвой оквадрачивания стал известный социальный ресурс для художников DeviantArt [1], где 1 июня запустили новый ленточно-плиточный интерфейс. Однако большинству пользователей новшество пришлось не по вкусу, приведя к генерации сотен килобайт ненависти.
А ведь вначале ничто не предвещало беды. Просто однажды совершенно неожиданно для всех ресурс украсило [2] примерно такое объявление:
Все последние месяцы мы тестировали улучшение для сетки миниатюр. Изначально анонсировав её в прошлом году, теперь, спустя множество циклов тестирования, оптимизации, исправления багов и снижения времени загрузки, мы с гордостью сообщаем, что новая сетка доступна каждому, в том числе и на мобильных устройствах.
По мнению создателей, новый режим просмотра обладает целой кучей преимуществ над старой версией:
Казалось бы, пользователи должны быть довольны. Но...
Увы, пользователи, как это частенько бывает при редизайнах, ну совершенно не оценили проявленной заботы, буквально утопив топик в негативных отзывах.
Оказывается, народу совершенно не нравится плиточный дизайн и просто тошнит от самой идеи бесконечного скроллинга, когда новые картинки подгружаются по мере прокрутки.
Если собрать основные претензии к новому дизайну, то получится примерно вот что:
-Хм, а в галереях-то всё по старому…
-Да, и это единственная причина, по которой я ещё не грохнул ко всем чертям свой аккаунт!Из отзывов благодарных пользователей
Дальнейшие события развивались вполне предсказуемым образом. Пользователям попытались объяснить, что все нововведения научно и статистически обоснованы, и вообще им же самим на благо. Они, пользователи, на самом деле хотят новый дизайн, даже если поначалу им с непривычки кажется обратное.
Что ж, неудивительно: ведь в новый дизайн действительно вложено много труда и времени. И действительно хотели как лучше. Кто ж виноват, что в итоге вышло как всегда?
Мы уже много раз наблюдали подобную реакцию, последний такой пример — редизайн "Кинопоиска" [3]. Вообще, дизайнеры нередко уверены, что лучше самих пользователей знают, что тем нужно. Уверены, что их задача — не следовать за спросом, но создавать спрос, что оправдывается известной цитатой Генри Форда: "если бы я спрашивал клиентов об их желаниях, они бы пожелали более быструю лошадь".
Увы, напор негатива всё нарастал, рискуя превратиться в настоящий шквал. В итоге администрация вынуждена была пойти на попятный, введя возможность вернуть старый режим путём установки специальной галочки в настройках профиля.
Вот так консерватизм пользователя в очередной раз потеснил креативность… А значит, пришло время делать выводы.
Так всё-таки, что же пошло не так?
Основная проблема, как видим, примерно та же, что и в случае с "Кинопоиском": дизайн улучшили за счёт функционала, для которого в новом дизайне не нашлось места. Т.е. возможностей в итоге стало меньше, как и удобства, в итоге оценивать красоту пользователи уже и не стали, сразу встретив нововведение в штыки. Так делать не надо.
Вывод №1: Упрощение — это не всегда здорово.
При этом бесконечному скроллингу изначально присущ целый ряд недостатков, из-за которых пользователи могут отнестись к нему негативно. И если дизайнер всё-таки хочет его впарить, то желательно бы заранее подумать об устранении этих недостатков. Хотя бы уж сделать запоминание точного места ленты с возможностью передачи ссылки на это место.
Вывод №2: Бесконечный скроллинг (БС) — отстой. А БС на тормознутых фреймворках — отстой вдвойне.
Ну и, конечно же, отзывы от пользователей хорошо бы собирать как-нибудь заранее, до запуска финальной версии. Известно же, что в собственном творении бывает трудно заметить недостатки, тут нужен взгляд со стороны.
Вывод №3: Желания пользователей не всегда совпадают с желаниями дизайнера.
Автор: Alexey2005
Источник [4]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/redizajn/126080
Ссылки в тексте:
[1] DeviantArt: http://www.deviantart.com
[2] украсило: http://danlev.deviantart.com/journal/New-Thumbnail-Grid-Launched-To-All-Deviants-608840160
[3] редизайн "Кинопоиска": https://geektimes.ru/post/263652/
[4] Источник: https://geektimes.ru/post/276772/
Нажмите здесь для печати.