Сколько стоит облачный офис

в 12:26, , рубрики: exchange server, office online server, sharepoint, sla, terminal server, Облачные вычисления, облачный сервер, Серверное администрирование, системное администрирование, хостинг, метки: ,

Сколько стоит облачный офис - 1
Серия статей о переносе инфраструктуры в облако еще раз подтверждает общую тенденцию, наметившуюся в течении последних нескольких лет. К сожалению, если решать задачу в лоб, цена хостинга получается очень высокой, вот один из примеров. Недавно к нам пришел клиент, который на наш взгляд является наиболее подходящим на роль среднестатистической компании, интересующейся этой услугой. Описание этого проекта со всеми ценами мы и решили показать уважаемому хабрасообществу. Некоторые данные для соблюдения конфиденциальности изменены, но это не влияет на конечную картину.

Исходные данные:

Компания 35 человек, один основной офис и два дополнительных, несколько человек работает из дома.

Что нужно:

  • перенести на облако существующий сервер приложений (1С) с терминальным доступом для 15 человек;
  • перенести почту с платного хостинга и с публичных почтовых сервисов 30-40 почтовых ящиков;
  • среда для совместной работы звонков и видеоконференций вместо skype 30-40 пользователей;
  • телефония с подключением к существующему оператору и возможностью подключить новых. Желательно с возможностью проведения телефонных конференций по телефонному номеру и ПИНу;
  • Мобильный VoIPклиент с шифрование голосового трафика;
  • Хранилище общих документов 60-100Гб.

Требования по безопасности достаточно стандартные: размещение в западной Европе, шифрование всего трафика, шифрование данных. Как-будто клиент прочитал статью, перестал боятся за свои данные за границей.

В качестве решения предложено использовать связку 1с на Terminal Server+RDG, MS Exchange, MS SfB+FreePBX и MS SharePoint с Office Online Server.

MS SharePoint спорное решение

Share Point спорное решение, многие компании даже при построении остальной инфраструктуры на продуктах Микрософт предпочитают использовать другие решения (File Cloud, OwnCloud).

Но с учетом географической разнесённости офисов компании, острой потребности в улучшении коммуникации между сотрудниками, и при интеграции с Skype for Business и Exchange, SharePoint на наш взгляд является наиболее логичным выбором. Это решение покрывает как все современные «must have» требования к хранилищу документов – версионность, доступность отовсюду, безопасность подключения, возможность работать с документами офлайн, возможности поиска, сортировки и структурирования хранения документов, гибкая настройка доступов, так и приятные дополнения – возможность позвонить или написать автору документа, не выходя из окна браузера.

Office Online Server (OOS) позволит править документы через браузер без необходимости скачивания документа и не требуя установки на устройстве программ пакета MS Office. Это является одним из основных слагаемых безопасности, т.к. наличие офлайн копии важных документов на локальном компьютере пользователя является потенциальной угрозой, а работа с Word, Excell через терминал гораздо менее удобна чем через OOS.

Ну и, конечно, возможности совместной работы – когда можно наблюдать процесс создания или правки документа в реальном времени, работа становится: наглядней, быстрее, интереснее (обзор возможностей совместной работы — habrahabr.ru/post/310396/).

Исходя из требований получилась следующая конфигурация VM:

Хост HV1

Сервер RAM, Gb HDD, Gb Роли выполняемые сервером
Exch1 14-20 450 Exchange сервер, Data availability group совместно с Exch2
RP 2-4 60 Реверс прокси
DC1 2-4 60 Контролер домена
Mkt1 1 20 MikroTik Cloud Hosted Router
RDSHost1 40-60 300 Терминальный сервер, балансировка с RDSHost2
RDSBroker 4-6 60 RD Connection Broker, RD Gateway, RD Web Access
FS1 2-4 300 Файловый сервер, объединённый в DFS с FS2
SQL 16-24 300 MS SQL для 1С
1C 8-12 80 1С сервер
Sb-fe 8-12 60 Skype for Business Front-End
Sb-edge 2-4 60 Skype for Business edge
SP 12-24 300 Sharepoint
OOS 12 80 Office Online Server
Frpbx 1 40 FreePBX в качестве SIP шлюза
Итого 124-188 2170

Хост HV2

Сервер RAM, Gb HDD, Gb Роли выполняемые сервером
Exch2 14-20 450 Exchange сервер, Data availability group совместно с Exch1
RP   60 Реплика VM
DC2 2-4 60 Контролер домена
Mkt2 1 20 MikroTik Cloud Hosted Router, Failover IP c Mkt1
RDSHost2 40-60 100 RD Session Host балансировка с RDSHost1
FS2 2-4 300 Файловый сервер, объединённый в DFS с FS1
RDSBroker   60 Реплика VM
SQL   300 Реплика VM
1C   80 Реплика VM
Sb-fe   60 Реплика VM
Sb-edge   60 Реплика VM
SP   300 Реплика VM
OOS   80 Реплика VM
Frpbx   40 Реплика VM
Bckp 2-4 2000 Сервер бекапов
Итого 59-89 3970

Итак, где размещать

Мы провели небольшое сравнение цен разных хостеров с приблизительно одинаковой конфигурацией, подходящей для этой задачи (сортировка по цене)

Хотстер Тип Название конфигурации Параметры Конфигурации Цена в месяц URL
Azure+Office 365 Enterprise E5 Облако Virtual Machines   $1,649.41+$35 (за пользователя) https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/calculator/
AWS Облако r4.4xlarge 16 Core,122Gb RAM 2000Gb HDD $1296+EBS $90 https://aws.amazon.com/ec2/pricing/on-demand/
Rackspace Выделенный сервер Dual Processor Intel Xeon E5-2640 2.5GHz, 128GB, 5x300GB 15K SAS 2x$649+Storage https://www.rackspace.com/dedicated-servers
Digitalocean Облако   16 Core,128Gb RAM 2000 GB SSD $960 + Storage$200 https://www.digitalocean.com/pricing/
ProfitBricks Облако   12 Core, 108GB RAM, 2000Gb HDD $866 https://www.profitbricks.com/pricing#section=details-price-performance-guarantee
OVH Выделенный сервер SP-128 Intel Xeon E5 1650v3, 128, 2 x 2 TB 2x$179 https://www.ovh.com/us/dedicated-servers/
Hetzner Выделенный сервер PX121 E5-1650 v3 256Gb RAM 2x4Tb HDD 2x€116.81 https://ru.hetzner.com/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix-px

Выбор хостинга или рассуждения о доступности и SLA

Простейший расчет с калькулятором показывает, что SLA, в котором указанно снижение абонентских платежей пропорциональное времени недоступности, является профанацией. Например, в году 8764 часа, за два года сервис был не доступен 12 последовательных часов, получается, что не считая косвенных потерь бизнеса только на простое 30 сотрудников, при 80 000р в месяц затрат на человека, вы понесли потери 109 090р, а компенсация от дата центра составит 0.07% от платежа за два года или, даже беря гипотетические 5000$ в месяц, получим 82$, что несерьезно ни для вашего бизнеса, ни для провайдера услуги.

А пятна бывают и на солнце, все помнят сбои Gmail, Facebook, Azure, выключение питания в главном коммуникантом узле Европы Telecity2, когда половина Англии осталось без интернета и даже московские сотовые абонента испытывали проблемы. http://arstechnica.co.uk/business/2016/07/bt-isps-telehouse-north-major-outage/

Для компании с количеством сотрудников в 20-50 человек использование HP 3PAR с репликацией хранилища между двумя дата центрами, скорее всего, является избыточным, да и не дает 100% гарантии от ошибок в конфигурации — пример недавний сбой из-за человеческого фактора у AWS https://aws.amazon.com/ru/message/41926/. Наиболее приемлемых два варианта — построение software cluster (есть возможность у всех серверов Microsoft), а если простой 2-3 часа для бизнеса не критичен, то онлайн резервное копирование во второй дата-центр и ручное включение виртуальных машин вполне приемлемое и бюджетное решение.

Что бы 100% застраховаться не только от сбоев в оборудовании, но и от проблем дата-центра, лучше взять одни сервер у одного оператора, а второй у другого (например, hetzner и OVH), но для упрощения администрирования контроля оплаты можно вначале взять оба физических сервера у одного оператора, а в будущем вынести второй к другому. Перемещение резервных виртуальных машин по быстрым, внутри- европейским каналам задача простая и не требующая остановки обслуживания.

Итак, провайдер хостинга выбран, что получилось. Как все работает:

Железо: для нашего случая мы выбираем аренду двух серверов в Hrtzner с очень удобной услугой failover IP. Два сервера https://ru.hetzner.com/hosting/produktmatrix/rootserver-produktmatrix-px E5-1650 v3 256Gb RAM 2x4Tb HDD, по 116€ каждый. В качестве гипервизоров MS Hyper-V, на которых будут размещены виртуальные машины в соответствии с вышеуказанной таблице. На первом сервере будет расположены основные VM а на втором резервные.

Внутренняя сеть между серверами: Сеть построена между двумя MikroTik Cloud Hosted Router (Mkt1 и Mkt2), установленными на каждом хосте, через которые настроен туннель. В Heztner заказан, отказоустойчивый IP (Failover IP), который назначен на роутеры Mkt1 и Mkt2 для организации публикации внешних сервисов.

Терминальные сервера объедены в пул и будут одновременно активны на обоих гипервизорах для экономии ресурсов. В случае выхода из строя одного из узлов, пользователи терминального сервера переключатся на второй с некоторой деградацией производительности, но смогут продолжить работу, т.к. пользовательские профили находятся на сетевом ресурсе, реплицируемом по технологии DFS.

Репликация: Между двумя хостами будет настроена непрерывная репликация виртуальных машин. В случае сбоя хоста или профилактики будет включается реплика.

Почта: организована на двух серверах Exchange объединённых в DAG, вместо репликации виртуальных машин, пользовательский доступ с помощью Active Sync, OWA и Outlook

Телефонная связь, видеоконференции, IM на Skype for Business. Как и Exchange для почты, это на сегодня лучшее средство совместной работы. Т.к. провайдеров телефонии, подключающих sip транки по стандарту SfB не много, в качестве шлюза, установили FreePBX, к которому подключены транки с SIP регистрацией.

Файловое хранилище: MS SharePoint c OOS обсуждалось ранее.

Сервер приложений: здесь все прозаично 1С с базой на MS SQL.

Удаленный доступ: ко всем приложениям через HTTPS. Опубликованы — терминальный сервер через RDG, Active Sync, OWA, Outlook, SharePoint c OOS, Skype for Business.

Безопасность: шифрование данных на VM на основе Shielded VM. Доступ ко всем ресурсам по SSL. Шифрование голосового трафика по TLS+SRTP. Для доступа к терминальному серверу применяется двухфакторная аутентификация Azure MFA. Возможно еще подключить двухфакторную аутентификацию для доступа к OWA и SharePoint, но пока ограничились мониторингом IP, с которых пользователи подключаются к этим ресурсам, тем более новая версия Skypetime позволяет это делать.

Сколько стоит данное решение:

Железо — 238€ включая дополнительный ИП и failover в месяц. Если есть значительная нагрузка на терминальный сервер или на SQL, необходимо еще 28€ на SSD диск.

Лицензии на время внедрения и тестовой эксплуатации рекомендуется взять вот такую лицензию https://www.visualstudio.com/msdn-platforms/ (3VU-00016 MSDNPltfrms ALNG LicSAPk OLV NL 1Y AP) 67 123руб на msbuy. Данная лицензия содержит все продукты Microsoft с правом тестирования и разработки. После того, как будет окончена тестовая эксплуатация и будет понятно, сколько и каких лицензий необходимо, тогда и покупать. Рекомендуем обратить внимание на цены по программе OVS.

Сертификат – SSL, можно взять бесплатный на 10 SAN от StarCom или более надежный, например, от Godaddy $249.99 в год.

Azure MFA — 1.04€ в месяц за пользователя

Работа — конкретных цифр называть не будем, чтобы не делать из стати рекламу, оценим только объем работ в часах.

Установка данной конфигурации, включая все административные работы с провайдерами, от 90 до 120 часов без миграции данных пользователей, где все индивидуально.

Ежемесячная поддержка серверной части: 8-15 часов в зависимости от объемов изменений и надежности работы sip провайдеров. Поддержка пользователей сильно варьируется от средней квалификации пользователь, но в среднем берется из расчета 0.8-1,2 часа в месяц на пользователя.

Автор: hardpoint

Источник

Поделиться

* - обязательные к заполнению поля