Сотовые операторы России потеряли около 20 миллиардов рублей годовой выручки из-за популярности мессенджеров

Согласно исследованию J’son & Partners Consulting ^[1], в прошлом году российские сотовые операторы потеряли 15-20 миллиардов рублей из-за возросшего спроса пользователей на мобильные интернет-мессенджеры и VoIP-сервисы. Это около 2% доходов операторов.

Более всего спрос увеличился на услуги сервиса Skype ^[2]. Его используют 70% опрошенных пользователей. Чуть меньшей популярностью пользуются сервисы Mail.ru Group ^[3] («Mail.ru Агент» ^[4], «Одноклассники» ^[5], ICQ ^[6] и «ВКонтакте» ^[7]), WhatsApp ^[8], а также QIP ^[9], Facebook ^[10] и Viber ^[11]. По данным компании Ericsson за 2014 год, проникновение мобильных мессенджеров на территорию России составляет 78%.

«Ситуация быстро меняется, например WhatsApp и Viber уже вплотную конкурируют со Skype по популярности, а в крупных городах, скорее всего, уже обогнали», сообщил ^[12] CNews руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting Виталий Солонин.

«Растущая активность наложенных сервисов в мире и в России негативно сказывается на доходах мобильных операторов от традиционных услуг (голос и SMS)», заявили в J&P.

Наложенные сервисы (OTT ^[13] — Over The Top-сервисы) — это услуги, предоставляемые сторонними компаниями на базе операторских сетей передачи данных.

По данным J&P, в прошлом году ни один сотовый оператор не позволил себе заблокировать какой-либо OTT-сервис. Хотя это был бы самый логичный способ борьбы с ними. Только 5% сотовых операторов мира задумывались о разработке собственных мессенджеров. В 2013 году их доля составляла 43%

«Переход к партнерской модели предоставления широкого разнообразия OTT-сервисов является мейнстримом развития отрасли на ближайшие несколько лет», заявили в J&P.

«Более половины операторов уже готовы к партнерствам, однако, многие операторы затрудняются с выбором конкретных моделей и форм взаимодействия с OTT. Основные модели взаимодействия мобильных операторов с OTT-провайдерами коммуникационных сервисов сводятся к выпуску ко-брендированной SIM-карты и специальных тарифных планов с различными бонусами для абонентов. Более перспективные модели партнерств лежат в области использования открытых платформ, которые позволяют OTT-провайдерам интегрироваться ИТ-системы операторов и участвовать в разделении доходов», добавили эксперты.

Согласно информации Juniper Research ^[14], суммарные убытки мобильных операторов мира от ОТТ-сервисов в прошлом году составили около $14 миллиардов. А по данным Ovum ^[15], совокупная упущенная выручка мобильных и фиксированных операторов с 2012 по 2020 годы только от VoIP-cервисов достигнет $479 млрд или 6,9% мирового рынка голосовых услуг.

Автор: semen_grinshtein

Источник ^[16]