Риторическая открытка: МТС разобрался с iPhone 8 лет назад, а Билайн «понял как работает телефон» не ранее, чем в понедельник?

в 12:36, , рубрики: билайн, кейсы, МТС, роуминг, сотовые операторы, Текучка, метки: , , , , ,

Пресс-секретарь «Билайна» рассказала радиостанции Business FM, что её компания «настроила» работу и больше не будет списывать деньги за служебный трафик iPhone. Служебный обмен данными на iPhone не зависит от включения-выключения владельцем iPhone галочки «передача данных» и никак не связан с ней. Объём служебных сигналов iPhone ничтожен, близок к 1 Кб в сутки. В России служебные сигналы iPhone не имеют никакого значения для владельца телефона, так как их цена стремится к нулю. Владельцы iPhone с билайновской sim-картой в заграничном роуминге (кроме, кажется, дальневосточников, посещавших азиатские страны) до недавних пор платили по 200 рублей в день за «отключённый обмен данными».

На каждый крошечный служебный запрос «Билайн» просто подключал им полный пакет ежедневных интернет услуг.

Пресс-секретарь «Билайна» заявила радиостанции:

Мы уже настроили специально нетарифицированный порог трафика 15 КБ в сутки, для того, чтобы уберечь наших клиентов от ошибочных списаний. Потому что, как правило, объем таких интернет-сессий не превышает 1−2 КБ, но понятно, что если это будет происходить на протяжении нескольких дней, например, и нескольких раз в день, то вы можете действительно, увидеть эти списания.

Жертвами списаний стала и журналистка самой радиостанции Business FM, и несколько вчерашних собеседников Roem.ru, и, по всей видимости, другие владельцы iPhone, выезжавшие с телефоном заграницу.

Все собеседники Roem, потребовавшие от Билайна денег за неправомерные списания — получили от сотового оператора деньги назад немедленно, без проволочек. Списания не были для оператора «спорными».

По просьбе редакции «выписки» со своих счетов посмотрели несколько человек. Выяснилось — билайновский iPhone списывал деньги со счёта ещё в понедельник, 3 августа 2015 года. Через 8 лет после изобретения этого смартфона.

При этом iPhone с sim-картой МТС, по словам Романа Иванова (Яндекс) за выключенную передачу данных денег не брал. Именно сотрудники поисковика летом 2015 года обнаружили, что «Билайн» подозрительно дорог. Иванов сравнил свою выписку со счёта с историями коллег. Опыт использования iPhone за границей у специалистов поисковика был одинаковый, а выставленные к оплате счета совсем разные. МТС учитывал ничтожный служебный трафик, который невозможно отключить, и не брал за него денег, Иванов — доволен. Билайн «настраивал» пороги, списывал деньги, люди удивлялись. И, вот, наконец, вчера (?) «Билайн» настроился под iPhone.

Источник

Поделиться новостью

* - обязательные к заполнению поля