Группы в Slack

в 16:01, , рубрики: slack, группы, Лайфхаки для гиков, Социальные сети и сообщества

image

В Slack, как и в любом другом чатике, есть удобная возможность обратиться к кому-либо через @user по имени или нику. Для всех ник становится ссылкой и при клике открывается меню для это пользователя. А самому пользователю ник подсвечивается и автоматически отправляется уведомление.

Но что, если нужно обратиться сразу к нескольким пользователям? Есть несколько способов это сделать.

Первый способ: переход на платный Slack

Плюсы платного Slack

  • Есть встроенная возможность разделение на группы.
  • Неограниченные интеграции.
  • Неограниченный файловый хостинг.
  • Неограниченная история сообщений и поиск по ним.
  • Подробная статистика.
  • Доступ гостям.
  • И прочее.

Минусы платного Slack

Не смотря на большое количество плюсов, для платной версии есть и минусы:

  • Дорого. Минимальный тарифный план — $6.67 за человека в первый месяц и $8 — в последующие.
  • Кастомизируемость интерфейса не предусмотрена, кроме цветовой схемы.
  • Нет встроенных видеозвонков (скоро появится).

Второй способ: имитация групп через подсвечивание слов

Для этого в настройках уведомлений в поле Highlight words можно перечислить через запятую все необходимые группы.

Highlight Words

Чтобы узнать, какие группы существуют или добавить новую, можно использовать встроенного бота, добавив ключевые слова, чтобы он на них реагировал и постил справку об этом.

Slackbot

Ответ от бота для -groups:

Type `@` with one of these groups: `manager`, `react`, `js`. Example: `@example`. It will send notifications automatically when you add necessary groups in Highlight Words: https://slack.com/account/notifications#highlight_words_div

Ответ от бота для -channels:

Type `#` with one of channels in Slack. Example: `#example`. It will send notifications automatically when you add necessary channels in Highlight Words: https://slack.com/account/notifications#highlight_words_div

Так бот отвечает в чате.

Groups

Различие групп

Группа, начинающаяся с:

  • @ — независимая группа, выглядит как обычный текст, но может быть и ссылкой, если уже занят чьим-то никнеймом.
  • # — группа с людьми из этого канала, становится ссылкой на канал, обычно используется для обращения в других каналах.

Плюсы от подсвечивания слов

  • Бесплатно.
  • Можно разделять на группы пользователей из каналов.

Минусы от подсвечивания слов

  • Необходимо каждому пользователю самому прописывать все нужные группы.

Третий способ: делегирование всей рутины боту

Если чего-то не хватает в бесплатном Slack, на помощь приходит бот.

Группы можно хранить любым удобным способом, например, в конфиге или, если нужно добавлять из чата через команды, то в базе данных.

При обращении к определённой группе, если такая есть в словаре, бот ищет её в описании профиля всех пользователей и постит сообщение со списком ников, и всем этим пользователям приходит уведомление уже на уровне самого слака.

Плюсы бота

  • Бесплатно. Можно реализовывать платные фичи.
  • Расширенная кастомизируемость сообщений.
  • Можно реализовать любые фичи и даже помощнее.

Минусы бота

  • Необходимо написать бота (даже с использованием готовых решений).
  • Заспамляет чат промежуточными сообщениями. Можно, конечно, удалять сообщение сразу же, но это будет только раздражать.
  • Зависит от содержимого описания профиля с ограниченной длиной в 249 символов.

Заключение

Когда в Slack пользователей становится много, приходит необходимость разделенения на группы для тех, кто более компетентен и узко специлизируется в какой-либо области. Фичи из платного Slack всегда можно реализовать альтернативными способами: как через встроенные возможности, так и через бота.

Автор: felixexter

Источник

Поделиться новостью

* - обязательные к заполнению поля