Свободный секс и кожаные куртки. Как Uber опять оказался в центре скандала

Всю неделю Uber пытался разобраться с последствиями обвинений в дискриминации женщин и недостаточной защите сотрудников от сексуальных домогательств. Пока безрезультатно. Не помогли ни публичные извинения главы компании Тревиса Каланика, ни приглашение для участия в независимом расследовании бывшего генерального прокурора США Эрика Холдера. Некоторые американские СМИ даже пишут ^[1], что скандал ставит по вопрос планы по размещению акций на бирже, в этом случае несколько абзацев в блоге сотрудницы компании могут обойтись Uber в сотни миллионов долларов потерь.

Как IT-компании пиарились на указе Трампа об иммигрантах ^[2]

Скандал начался 19 февраля когда бывший инженер компании Сьюзан Фаулер разместила текст ^[3] под названием «Вспоминая один очень странный год в Uber». Если вкратце — она говорит о двух проблемах.

Одна состоит в том, что вскоре после ее устройства на работу ее начальник завел двусмысленную переписку в корпоративном чате и рассказал, что он сторонник свободных отношений и вместе со своей девушкой ищет новых сексуальных партнеров. Фаулер сочла это формой домогательства и переслала копию переписки в отдел HR. Сотрудники HR в ответ назвали произошедшее недоразумением и предложили Фаулер перевестись в другой отдел.

Второй конфликт между Фаулер и ее руководством возник из-за корпоративных сувениров. Менеджмент Uber пообещал сотрудникам заказать им кожаные куртки с корпоративной символикой. Фаулер выяснила, что доступны были куртки всех размеров, но только мужские модели. Начальник объяснил Фаулер, что так как в копании работает недостаточное количество женщин, заказывать женские модели было невыгодно, а также высказался в духе «женщины борются за равноправие — значит не ждите особого отношения». Фаулер пожаловалась в HR на сексистские выпады со стороны руководителя, а он в в ответ пообещал ее уволить. Таким образом Uber столкнулся с обвинениями по двум самым болезненным темам в корпоративном мире США: домогательство и сексизм.

Пост Сьюзан Фаулер моментально распространился по соцсетям и СМИ. Ряд бывших сотрудников Uber также завили, что сталкивались со схожими проблемами. Через 24 часа глава Uber Трэвис Каланик на встрече с сотрудниками извинился за недостатки в работе HR и пообещал сделать все возможное чтобы исправить ситуацию, как утверждают участники встречи, со слезами на глазах ^[4].

Каланик также разослал ^[5] сотрудникам письмо, где объявил, что компания нанимает для проведения независимого расследования бывшего генерального прокурора США Эрика Холдера. Каланик привел статистику по соотношению мужчин и женщин в компании — среди крупных американских компаний принято публиковать такую информацию, Uber долгое время этого не делал. Каланик подчеркнул, что в компании работает 15.1% женщин — меньше, чем в Facebook и Google, но больше, чем в Twitter. Это не остановило критиков.

Инвесторы Uber Митч и Фрида Кэпор, вложившие деньги на ранней стадии, написали ^[6] в своем блоге, что разочарованы желанием Uber замять скандал, наняв для расследования связанных с компанией людей — Холдер ранее работал на Uber в качестве советника по юридическим вопросам.

«Как инвесторы, мы крайне заинтересованны в успехе Uber, но успех не всегда измеряется финансовыми показателями. Ответ Uber на этот кризис станет судьбоносным для компании, так что ставки высоки и всё нужно сделать правильно. Нынешние, бывшие и будущие сотрудники будут наблюдать за этим так же, как и водители, бизнесмены и множество других людей, включая инвесторов», — Митч и Фрида Кэпор.

Бывшие сотрудники Uber говорят ^[7], что Каланик ранее сознательно игнорировал тему борьбы с дискриминацией в компании в пользу быстрого развития. В частности в Uber практиковалась упрощенная процедура увольнений без проведения расследования, а также отсутствовали принятые в большинстве американских компаний практики по профилактике домогательств и дискриминации по половому, расовому и другим признакам. С другой стороны, сама Фаулер помимо работы инженером занималась журналистской и писательской деятельностью, так что для нее было не сложно выступить максимально убедительно и затронуть наиболее болезненные для американцев аспекты корпоративной культуры вне зависимости от того, насколько обоснованы ее обвинения.