Открытка компании: Почему Uber не хочет возить детей?

Понадобилось тут мне отвезти ребенка на такси. По привычке заказал через Uber, машина приехала и через пять минут уехала. Причина очень проста — в машине не было бустера для детей (это такое мини-кресло). Только в второй машине это кресло оказалось.

Написал по этому поводу в Uber (насчет введения фильтра при заказе насчет перевозки детей) и получил такой ответ: «Uber не представляет такой услуги как перевозка детей. В данном случае после заказа звоните водителю и узнавайте у него, есть ли такое кресло, после этого заказ можно бесплатно отменить в течении пяти минут».

Т. е. получается, что для заказа такси нужно пользоваться телефоном, а не инновационным приложением от Uber?

Когда будет устранен сей ляп?

Комментарий Roem.ru: Очевидно, тогда, когда пассажиров с детьми станет много. Похоже, сейчас это не самая активная категория пользователей Uber.