Гендиректор ФГУП «Почта России» Дмитрий Страшнов дал интервью «Коммерсанту».
- Если [норма беспошлинных покупок для россиян в интернет-магазинах за рубежом] будет €500 [вместо €1000], поменяется ли ситуация? Наверное, нет. Однако если мы говорим о €22 [как предлагает ФТС], а это в основном европейская практика, то такой порог усложнит жизнь добросовестным покупателям товара из-за границы. На €22 можно купить какую-то безделушку, наверное чехол для айфона. Если мы говорим об одежде, то эта сумма отсекает достаточно большую номенклатуру товара высокого качества. Это удар по людям.
- Мы будем [тестировать доставку посылок с помощью беспилотных летательных аппаратов]. Если это будет экономически эффективно и будут возможности получить разрешение на эксплуатацию воздушного судна, которыми они теперь признаны, то такие сценарии возможны. Я не думаю, что это будет альтернативное решение «последней мили» и все курьеры будут заменены дронами, но в каких-то регионах такой формат доставки возможен. Я себе пока слабо представляю, каким образом эти дроны будут доставлять посылки, допустим, в плотно населенных регионах, таких как Москва. Скорее всего, в ближайшем будущем это не очень большая ниша, связанная с доставкой либо медикаментов, либо критически важных для жизни запчастей в труднодоступные территории, там, где по-другому довезти невозможно.
- Электронная коммерция — самый большой драйвер роста на горизонте пяти лет. У нас есть мобильные приложения, которыми пользуются более 600 тыс. человек в месяц. Они позволяют отслеживать посылки, находить ближайшие почтовые отделения и оценивать их работу. И на сайте, и в мобильном приложении доступна популярная опция трекинга, к которой ежедневно обращаются 300 тыс. человек.
Мы обновили наш портал, ежедневно его посещают до полумиллиона уникальных пользователей, не менее 12 млн в месяц. Мы говорим о предоставлении финансовых услуг, будем принимать решения по оплате части услуг, представляемых на почте, через мобильные телефоны.
