Камасутра Start-up-а. Чеклист из 5 поз, без которых 70% проектов разваливаются менее чем за год

При запуске нового проекта, всегда есть очень много специфических моментов, от которых зависит его жизнеспособность. Если покопаться в Google по запросам «Как запустить стартап», «Проблемы старапов» или «Опыт запуска стартапа», можно найти кучу статей, описывающих гору проблем в начинающихся проектах. Не смотря на свою непохожесть, они все объединены одной общей историей: «детские болезни» и ошибки, которые приводят к феерическому «сексу» с внезапно взбесившимся проектом и кучей неприятностей в придачу. Посему, сегодня будет краткий экскурс в прикладную «сексологию стартапов» с максимально подробным разбором практических моментов.

Поза первая: оценка реальных возможностей

Весь мир состоит из мифов. Как в свое время писал Эрих Фромм в работе «Мифы и сновидения»: " Если они (мифы) стали респектабельными, составив часть нашей религии, мы относимся к ним с положенным уважением...". Начиная новый проект мы во многом руководствуемся не только планом, но и определенными, не подкрепленными фактами, ожиданиями, основанными на чьем-то авторитете, статьях на специализированных ресурсах или рекомендациях известных людей. Все это формирует «мифологический пантеон» начинающего предпринимателя, состоящего из ряда следующих шаблонов:

• Хороший проект сам себя кормит. Конечно, только не сразу. Как минимум нужна критическая масса пользователей, обеспечивающих жизнедеятельность проекта, и из воздуха она не появляется.
• Главное запустить идею, а там все само пойдет. безусловно,…. но почитайте историю Dropbox, Virgin, Vk. Сколько усилий было потрачено, чтобы проект был замечен и дошел до конечного потребителя.
• Клиент всегда найдет отличный продукт, остальное — не стоящие внимания подражатели. Современный клиент в своем выборе, подобен Тесею в лабиринте Минотавра. Те, кто пытался себе купить чехол на iPhone, сталкивались с ситуацией, когда на один запрос получают 3*10^8 вариантов, из которого выбирают ближайший, пусть и не самый лучший, ибо 90% людей перебирать лень.
• Все пользователи разумны и выберут оптимальное решение. Не буду расписывать этот пункт. Для тех, кто в это реально верит, скажу сразу — забудьте Адама Смита.

Как обойти указанные выше мифы? Чеклист
Для этого необходимо ответить на ряд вопросов:
1) Какую задачу решает моя идея, продукт или приложение? Чем оно: интереснее, удобнее и легче в использовании?
2) Какова география продвижения?

• В чем специфика региона?
• Какие «правила игры» в данном месте?
• Какие особенности «культурного кода» населения?

3) Каков портрет клиента?

• Пол, возраст, сфера занятости.
• Чем интересуется?
• Откуда получает информацию?
• К чему стремится?

4) Каким образом проект может закрепиться в нише?

• Дополнительные услуги которые могут быть предложены?
• Какие еще направления могут быть “покрыты”?

Поза вторая: оптимизация ресурсов

Наверное, одна из самых частых проблем, о которую разбился не один проект. Причина проста, и состоит из списка «Нет», включающего в себя 77 пунктов, сокращенных тут до 9:
1) Нет денег на SEO.
2) Нет понимания, зачем это нужно (здесь и далее уже идут детали для тех, кто дочитал до этого момента :) )
3) Нет анализа критических уязвимостей;
4) Нет оптимизации сайта и про Google Pagespeed Tool ^[1] тоже Нет людей, которые бы слышали.
5) Нет Meta-keywords и meta-description (под каждый регион).
6) Нет human readable и robots readable текстов.
7) Нет подготовленной для индексации графики.
8) Нет Sitemap и robot.txt (для любителей задавать этот вопрос — совсем нет)
9) Нет App Store Optimization (для тех у кого есть мобильные приложения) и нету понимания, какой это колоссальный пласт постоянной работы.

Как разобраться с данной проблемой? Чеклист

Помимо рекомендации взять в штат хорошего SEO-шника, советую начать изучать соответствующие ресурсы:

• support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906 ^[2]
• support.google.com/adwords/?hl=en#topic=3119071 ^[3]
• yandex.ru/support/metrika ^[4]
• devaka.ru ^[5]
• seom.info/seo-book ^[6]
• web-optimizator.com ^[7]

Поза третья: SMM и медиа-активность

В 2012 году Канадская компания AppPromo опубликовала интересную статистику:

• 80% приложений не способны заработать достаточно денег на развитие бизнеса. Из них:
• 59% не покрывают даже расходы на разработку.
• 52% владельцев фактически не тратят свое время на продвижение приложений.

Почему эта статистика указана в статье 2016 года, спросите вы? Все очень просто — ничего не поменялось для большинства игроков и компаний на рынке СНГ.

Пример минимально-необходимого набора действий для продвижения проекта. Чеклист.

• 2 сообщения в социальных сетях в неделю;
• 1 статья на блог в месяц + размещение ссылок на ваши материалы на всех доступных ресурсах;
• 1 обзор вашего продукта раз в 2-3 месяца.

Предлагаю провести эксперимент и проверить для скольки компаний приведенный выше чеклист работает.

С чего можно начать?
1) Помимо блога на сайте и собственных социальных страниц можно использовать
2) Специализированные Форумы;
3) Агрегаторы новостей (например www.reddit.com ^[8] или medium.com ^[9]);
4) Специализированные ресурсы для инфографики, жалоб, отзывов и др. (например visual.ly ^[10], www.nerdgraph.com ^[11] и другие).
5) использование медиа-платформ (пр: PRware и подобные);
6) event-management;
7) работа с блогерами.

Поза четвертая: с нулевым бюджетом, не значит бесплатно

Любое продвижение стоит определенной суммы денег, которая включает стоимость:

• часа вашей работы (даже если вы работаете сами на себя);
• разработки идеи;
• коммуникации;
• затраченной времени на выполнение, и т.п.

Давайте посчитаем, сколько реально каждый из вас тратит на продвижение и сравним с доступными вариантами:

• Twitter ads + for mobile;
• Facebook ads + for mobile;
• Vk ads;
• Яндекс Директ;
• Google Adwords + mobile ads;
• Прямая реклама через медиа-ресурсы;
• Работа с CPA-сетями за процент от оплаты лида и т.д.
• myTarget

В том же Facebook или Vk, даже при большом потоке бото-трафика можно получить очень приличный результат, потратив 20-30$ в месяц.

Советую очень внимательно почитать материалы по работе вышеуказанных сетей и сравнить с вашими текущими реальными затратами.

Поза пятая: учет и контроль

Что необходимо анализировать:

• Источник трафика (социальные сети, платная реклама, др.);
• Поведение пользователя;
• Партнерские переходы;
• Учет звонков (коллтрекинг) и обращений через чат;
• и др.

О том, чем проверять данные и как настраивать проверку написано уже довольно много. Перечислю основной список инструментов, наиболее популярных для этой цели:

Ресурсы для анализа web-проектов:

Google Analytics; ^[12]
Яндекс Метрика; ^[13]
Piwik; ^[14]

Ресурсы для анализа мобильных проектов:

Google Analytics для мобильных устройств; ^[12]
Яндекс Метрика для мобильных устройств; ^[13]
Flurry; ^[15]
Appsflyer; ^[16]
Adjust; ^[17]
App Annie; ^[18]
и друргие.

Ресурсы для колл-трекинга:
HotTelecom; ^[19]
Freeje; ^[20]
Almost free calls; ^[21]
Telnum; ^[22]
и друргие.

Предыдущие статьи:

Топ 15 книг для маркетологов ^[23]
5 трендов Email-marketing 2016 ^[24]
Работа с Китаем #4: ТОП 9 провайдеров виртуальных номеров Китая ^[25]
Работа с Китаем #3: Какие аспекты необходимо учесть в названии сайта, при продвижении на китайском рынке. ^[26]
Работа с Китаем #2: ТОП 5 лучших VPN-клиентов для работы с китайской сетью. ^[27]
Работа с Китаем #1: Как регистрироваться в Baidu Webmaster tools. ^[28]
Вывод ИТ-продуктов на рынок Китая — дневник маркетолога ^[29]

Автор: Viktor_D

Источник ^[30]