- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Очевидно, что фриланс в рунете плох. Для заказчика — это бездонная бочка: нет ясного ценообразования (оценки на простую работу могут отличаться в разы и десятки раз), нет защиты интересов тех, кто платит (предоплата защищает исполнителя, но не заказчика). Решил заказать что-то на фрилансе — будь готов к длительным обсуждениям и переговорам, заполнениям брифов и тестовым заданиям. При этом всегда есть риск, что фрилансер неожиданно исчезнет, перестанет отвечать на почту и скайп. Долго, дорого, неудобно.
А ведь для большинства заданий вообще не требуется ТЗ или обсуждения – это рутинные мелкие вещи типа сверстать страничку, поправить фотку, набросать визитку или логотип. То есть куча мелких задач, где нужно просто зайти и выбрать того, кто умеет это делать быстро без лишних обсуждений и уж тем более без согласования цены. Сколько раз каждый из нас либо отказывался от задачи, либо делал ее сам только потому что проще и быстрее сделать это самому, чем объяснять и выбирать фрилансера.
У фрилансеров другая проблема... За исключением топовых исполнителей, которые могут ставить любые ценники и продолжать получать заказы, большинство фрилансеров живут от заказа до заказа. Нужно постоянно отслеживать тендеры на разных биржах, размещать заявки и надеяться, что кто-то из заказчиков, наконец, клюнет. А если добавить сюда часто неадекватные требования и ожидания заказчиков, то картина, вообще, становится печальной.
Такая ситуация не устраивает обе стороны. И что-то должно было поменяться. Именно поэтому мы запустили Kwork [1].
Мы изначально ставили цель избавиться от непродуктивных обсуждений, ненужных тендеров, согласований цен и прочих разочаровывающих особенностей фриланс-бирж. Всего этого нет в интернет-магазинах и маркетплейсах – ты просто выбираешь товар, оплачиваешь его и ждешь доставку.
На примере сервиса Fiverr мы увидели, что услуги можно продавать точно также, как и товары в интернет-магазинах. Услуга на Kwork [1] как бы оборачивается в продуктовую обертку – фрилансер заранее указывает, что входит в состав продукта: например: «Три логотипа за 500 рублей [2]». А в описании своего продукта приводит подробную информацию о том, что и как он сделает.
Тендеры и утомительные переговоры больше не нужны, перед нами супермаркет услуг. Выбрал, оплатил и ждешь доставку (от 1 часа до нескольких дней в зависимости от типа услуги). Требуется логотип [3], верстка [4], ссылки с «жирных» площадок [5]? Замечательно, добавляем в корзину, оплачиваем и ждем результат.
Все услуги (кворки) на Kwork [1] стоят всего 500 рублей. Продавцы-фрилансеры сами решают, какой объем они готовы заложить в эту стоимость. Например, рекламное видео – это сложная работа, и продавцы сразу пишут, что в цену базовой услуги за 500 руб. входит, например, 15 секунд видео. Если нужно видео длиной 1 минуту, то оплачиваем 4 кворка. Конечная цена всегда заранее понятна и прозрачна. В итоге мы имеем:
А самое потрясающее – это то, что Kwork полностью меняет парадигму взаимоотношений заказчика и фрилансера. Нет больше никакого фрилансера, есть продавец, а вместо заказчика – покупатель. Эта мелочь меняет всё:
Значение сервиса, то есть уровня обслуживания клиентов, резко повышается. Kwork ранжирует выше те услуги, по которым оказывается более качественный сервис. Это определяется на основе таких показателей, как:
Топ быстро занимают лучшие услуги от лучших исполнителей — при этом никто из них и не думает поднимать цены. И так приятно после «дикого» фриланса расслабиться и получать удовольствие от заказа услуг.
Давно известный факт: производительность труда в России ощутимо ниже, чем в западных странах:
Это значит, что мы делаем много работы вхолостую и поэтому имеем более низкую рентабельность. Проблема решается снижением расходов и автоматизацией. То есть нужно прекратить тратить много денег и человеческих ресурсов на рутину и перекинуть их на то, что приносит прибыль.
В этом плане Kwork [1] решает две важнейшие задачи:
Разница между компанией, которая активно наращивает прибыль и оборот, и той, которая еле сводит концы с концами — это умение экономить. В этом плане Kwork [1] — просто находка.
Уже сейчас (4 месяца после запуска) на Kwork можно найти около 10 000 разных услуг, каждый месяц выполняется несколько тысяч заданий, а метрики удовлетворенности заказчиков очень и очень радуют.
Всем читателям Мегамозга, которые хотят попробовать Kwork [1] в деле, даем бонус 250 рублей на счет (действует в течение двух дней с момента активации). За бонусом обращайтесь в ЛС.
Автор: Kwork
Источник [6]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/upravlenie-proektami/114460
Ссылки в тексте:
[1] Kwork: http://kwork.ru/ref/19963
[2] Три логотипа за 500 рублей: http://kwork.ru/Logo/2600/sozdam-logotip-v-3-variantah?ref=19963
[3] логотип: http://kwork.ru/categories/Logo?ref=19963
[4] верстка: http://kwork.ru/categories/frontend?ref=19963
[5] ссылки с «жирных» площадок: http://kwork.ru/categories/links?ref=19963
[6] Источник: https://megamozg.ru/post/24518/
Нажмите здесь для печати.