Управленческие инструменты: Как невольно затроллить собеседника и получить минус в карму

в 11:23, , рубрики: Блог компании Стратоплан, коммуникации, переговоры, управление, управление проектами, Учебный процесс в IT, метки: , ,

В предыдущей статье по управленческим инструментам мы разбирали алгоритм, как конструктивно решать проблемы с людьми. Настала очередь поговорить о неконструктивных приемах. И начну с истории.

В 2004 году наш коллектив, мирно делающий проекты для Sun Microsystems, решила приобрести корпорация, мировой лидер по производству микропроцессоров. Прилетел вице-президент корпорации и начал раздавать оферы.

На тот момент я руководил командой тестирования Java на мобильных устройствах. Соответственно мне был выдан офер на позицию менеджера с приятными цифрами. В душе немедленно наступила весна, я вырос на пол-метра и начал думать, что именно мы с супругой приобретем. (Пишу, не чтобы мне начали завидовать — задаю контекст ситуации).

И вот иду я по коридору со счастливой улыбкой на лице. Навстречу — директор одного из Sun'овских подразделений, назовем его Сергей. У нас были такие приятельские отношения, поэтому ничто не предвещало беды.

Завязался разговор:

— Сань, привет! Чего там как?

— Да вот, оферы дают.

— О, чего предлагают?

— Да вот смотри… (показываю офер)

— (Задумчиво) Ну фиг знает… Это тебе предлагают грэйд номер 8? По-моему, это позиция для студентов у них. У меня просто в Штатах работает знакомый студент, по-моему, у него как раз 8-й грэйд… А это что — сумма бонуса? Да не, Сань, похоже на какой-то развод… Смотри, логотипа компании нет, печати нет, подписи нет. Я думаю, вас сейчас поматросят и бросят… Ты, конечно, думай сам, но я тебе свое мнение высказал.

Весна в душе поутихла. На смену весне пришла паника.

Почему так происходит в результате общения, какое продолжение было у истории, что вызывает негативные эмоции в разговоре, почему мы используем эти приемы, и какие концепты тут просто обязательно знать — на эту тему мы записали небольшое видео:

P.S. Писать статьи по-прежнему, получается долго, поэтому решили попробовать такой формат.

P.P.S. Лидер по производству микропроцессоров в итоге не обманул, все было хорошо. :)

Автор: eagleson

Источник

Поделиться

* - обязательные к заполнению поля