- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
«Мегафон» нашёл применение данным Mail.ru Group, в котором оператор приобрёл контроль [1] по итогам 2016 года. С 4 четвертого квартала 2016 года оператор начал предлагать абонентам индивидуальные тарифы, пишут [2] «Ведомости» со ссылкой на коммерческого директора компании Влада Вольфсона.
Индивидуальные тарифы будут рассчитаны с учетом показателя customer lifetime value (ценности клиента за весь период обслуживания) и маржинальности услуг. Оператор будет использовать данные о пользователях проектов Mail.ru Group и свои данные.
Таким образом, «Мегафон» оценивает прибыльность отдельных абонентов и делает предложение о новых тарифах только тем, чья CLV соответствует модели customer value management компании. Персонально подобранные предложения в перспективе могут увеличить доход с каждого абонента и повысить лояльность, снизив отток.
Источник [3]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/vkontakte/250957
Ссылки в тексте:
[1] приобрёл контроль: https://roem.ru/10-02-2017/242824/mega-mail-ru-fon/
[2] пишут: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/03/27/682790-megafon-personalnie-tarifi
[3] Источник: https://roem.ru/27-03-2017/246030/megafon-personal/
Нажмите здесь для печати.