Мегафон запустил сервис UMS (Unified Messaging Solution), и бета-версию клиента в Google Play. Новый конкурент Whatsapp, Joyn, и IMO.IM?

Вчера Мегафон запустил новую услугу UMS (Unified Messaging Solution) для пользователей смартфонов. Сервис "позволяет общаться через популярные мессенджеры, социальные сети и электронную почту, получать и отправлять обычные SMS и MMS через единый интерфейс", о чем сообщает малоинформативная новость ^[1] на сайте оператора.

Новый сервис объединяет в себе возможности услуги Портал сообщений (SMS+ и MMS+) ^[2]; мобильного мессенджера вроде Whatsapp ^[3], Viber ^[4], а также клиента для обычных мессенджеров и социальных сетей, например IMO.IM ^[5].

Вроде бы данный проект не имеет отношения к Joyn (международной инициативе операторов по запуску единого конкурента независимым OTT-сервисам) ^[6].

Что может UMS?

В новости также сообщается следующее:

Приложение UMS будет распространяться через AppStore и GooglePlay бесплатно. Бета-тестирование сервиса продлится полгода, в течение которого обмен сообщениями между пользователями UMS тарифицироваться не будет. Отправка SMS и MMS сообщений, а также график передачи данных при доступе к лентам сообщений в социальных сетях будет оплачиваться абонентом соглано тарифному плану.

Для пользования сервисом (messages.megafon.ru ^[7] — при нажатии может возникнуть ошибка, тогда скопируйте адрес в строку браузера), можно установить клиента для Android ^[8]. Интересно, что сайт предлагает также загрузить клиента для iOS, но кнопка загрузки неактивна (а в новости сообщается, что клиент для iOS появится в ближайшее время).

Возможности приложения для Android

В Google Play указано следующее ^[8]:

«UMS» – это концепция, подразумевающая работу с любыми видами сообщений

Услуга «UMS» — это средство общения с друзьями и знакомыми через мобильное приложение для смартфонов и веб-портал. Сервис объединяет в себе функции работы с сообщениями SMS/MMS, сообщениями Instant Messaging, чатами социальных сетей (доступно только через мобильное приложение), а также позволяет работать с лентами новостей и Email (доступно только через веб-портал).

Текстовое и/или мультимедийное сообщение, отправляемое вами из мобильного приложения или веб-портала, является UMS-сообщением.

Подключив Услугу и установив на своем телефоне приложение или воспользовавшись веб-порталом, вы сможете:

• хранить и просматривать SMS/MMS-переписку;
• отправлять SMS и MMS-сообщения;
• получать и отправлять Email;
• установить автоответ на входящие SMS/MMS-сообщения;
• установить переадресацию входящих SMS/MMS-сообщений;
• установить подпись к отправляемым SMS/Email;
• получать SMS-уведомления о входящих Email;
• настраивать фильтрацию входящих сообщений;
• просматривать ленты социальных сетей;
• публиковать сообщения в социальных сетях;
• хранить контакты телефонной книги и аккаунтов социальных сетей;

Полная информация по услуге доступна на сайте: messages.megafon.ru ^[9]

На странице новости ^[1] также опубликован flash-ролик ^[10], который призван рассказать об услуге больше. Ролик на редкость невнятный, низкого качества (маленькое разрешение, текст размыт), и малоинформативный. Он просто не соответствует обычно высокому качеству промо-материалов Мегафона.

В течение нескольких минут интересующиеся могут посмотреть быстрое слайд-шоу из различных картинок и заголовков. Например, из раздела «Тарификация» сложно понять детали тарификации услуги. В ролике мало текста, слишком много двигающихся картинок. Из-за размытости, сложно разобрать, что показано на скриншотах. Помогает ли он узнать об услуге больше, или только запутывает?

Маркетологи Мегафона — если прочитаете это — посмотрите вот этот ролик ^[11], он сделан гораздо лучше и информативней. В качестве просьбы: как вашему клиенту, хотелось бы видеть такие ролики в будущем.

Услугу уже обсуждают ^[12] на форуме Мегафон:

«S_S старожил Re: Услуга „UMS“?? (от 10/12/2012 17:08:07) [353211]
А где-то есть подробное (у условиями, с тарифами) описание этой услуги у Мегафона? p.s. в АС привычно ответили, что ничего не знают, услуги UMS в Мегафоне нет. »

Какие перспективы?

Учитывая недавнюю новость про то, что, под крылом GSM Assosiation операторы объединяются для запуска Joyn ^[6], конкурента всем независимым приложениям для общения через интернет (сюда можно включить популярные Whatsapp, Viber, IMO.IM итд.), появление UMS в Мегафоне выглядит немного странно. Не лучше ли было сразу запустить Joyn?

С другой стороны, Мегафон известен как оператор, который одним из первых запускает действительно инновационные сервисы (VoIP-сервис Мультифон с возможностью SIP-подключения есть только у Мегафона, а возможность управления смс через интернет в виде услуги SMS+, если не ошибаюсь, тоже появилась первой у Мегафона). Еще один сервис уж точно никому не помешает, а некоторым может и пригодиться.

Будет ли востребован UMS?

Судя по приведённой выше цитате, этап бета-тестирования завершится через полгода, и сообщения между клиентами UMS могут начать тарифицировать. Отправка SMS сообщений через UMS и сейчас осуществяется платно согласно тарифному плану, без каких-либо скидок. Пока сложно сравнить, как новое приложение будет использовать батарею — в частности, Скайп для мобильных известен своей ресурсоемкостью.

На мой взгляд, простые сервисы вроде Whatsapp пока выглядят привлекательнее.

Что вы думаете? Сервис нужный? Стоило ли его запускать? Какое будущее его ждёт?

Автор: BizDev

Источник ^[13]