- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -

Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911

Авария, устранение которой заняло более суток, вызвала перебои в работе многих служб по всей территории США. В некоторых регионах было невозможно дозвониться в службу экстренной помощи на номер 911 с сотовых операторов AT&T и Verizon. Также были проблемы со снятием наличных из банкоматов, была нарушена работа лотереи и один из госпиталей не мог получить доступ к медицинским записям пациентов.

Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911 - 1

Достоверно неизвестно что стало причиной сбоя, т.к. компания CenturyLink [1] не предоставила никаких технических подробностей, ограничившись только твитом [2].

Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911 - 2 [2]
Инженеры и технические специалисты CenturyLink идентифицировали сетевой элемент, который повлиял на обслуживание клиентов и решают проблему с целью восстановления услуг. Мы предполагаем что работа всех сервисов будет восстановлена в течении четырех часов. Мы приносим свои извинения клиентам за вызванные неудобства.

Власти и департаменты на местах активно использовали соцсети и делились региональными номерами экстренных служб. Также советовали отправлять SMS сообщения на номер 911 [3] в случае необходимости. При этом вызовы с городских номеров работали исправно.

Председатель федеральной комиссии по связи [4] Аджид Пай [5] (Ajit Pai) заявил [6], что подобные задержки неприемлемы и поручил комиссии начать расследование [7].

Краткое описание проблем, которые возникли из-за сбоя CenturyLink:

  • В штатах Аризона, Айдахо, Массачусетс, Миссури и Вашингтон временами был недоступен номер 911. Агентство по чрезвычайным ситуациям штата Массачусетс [8] использовало систему экстренного оповещения EAS [9] для передачи сообщения [10].
    Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911 - 3
    Случайные отключения 911 продолжаются. В чрезвычайной ситуации, если 911 не работает, используйте местный 10-значный номер для вызова полиции/пожарной
  • Медицинский Центр Северного Колорадо не мог получить доступ к электронным записям пациентов. Пришлось на время отложить технологии [11] и перейти на записи ручкой и бумагу.
  • Не работала телефонная связь в Департаменте Исправительных Учреждений и Министерстве Образования штата Айдахо, а также не работал Интернет на компьютерах в публичной библиотеке [12].
    Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911 - 4 [12]
  • Лотерея штата Айдахо временно не могла [13] продавать билеты, проверять и оплачивать заявки по выигрышным.
  • Сотовый оператор Verizon испытывал перебои в обслуживании в Альбукерке и некоторых районах Монтаны.
  • Не работали банкоматы в Айдахо и Монтане.

В сети активно выдвигаются теории заговора из-за взрыва трансформатора в Куинс [14] в тот же день. Некоторые считают, что это спланированная Кибер-атака.

Авария в Дата-центре CenturyLink вызвала перебои в работе службы 911 - 5

Автор: Василий Ротин

Источник [15]

Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru

Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/avarii-v-data-tsentrah/303793

Ссылки в тексте:

[1] CenturyLink: https://ru.wikipedia.org/wiki/CenturyLink

[2] твитом: https://twitter.com/CenturyLink/status/1078510441033195520

[3] SMS сообщения на номер 911: https://www.fcc.gov/consumers/guides/what-you-need-know-about-text-911

[4] федеральной комиссии по связи: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8_(%D0%A1%D0%A8%D0%90)

[5] Аджид Пай: https://en.wikipedia.org/wiki/Ajit_Pai

[6] заявил: https://twitter.com/AjitPaiFCC/status/1078678912035684353

[7] расследование: https://www.fcc.gov/document/chairman-pai-announces-investigation-centurylink-911-outage

[8] Агентство по чрезвычайным ситуациям штата Массачусетс: https://en.wikipedia.org/wiki/Massachusetts_Emergency_Management_Agency

[9] систему экстренного оповещения EAS: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

[10] сообщения: https://twitter.com/MassEMA/status/1078694654604922885

[11] отложить технологии: https://www.greeleytribune.com/news/centurylink-outage-impacting-weld-county-government-offices/

[12] публичной библиотеке: https://www.instagram.com/p/Br5wIf_Hzy6/?utm_source=ig_embed

[13] Лотерея штата Айдахо временно не могла: https://www.facebook.com/idaholottery/posts/10157103767863826?__tn__=-R

[14] взрыва трансформатора в Куинс: https://www.nbcnewyork.com/news/local/Blue-Light-Sky-Explosion-Queens-503589291.html

[15] Источник: https://habr.com/post/434818/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=434818