- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -

Пользователи обвинили Ru-Center: взломан email-хостинг (+ заявление Кузьмичева о случившемся)

Ночью с 4 на 5 октября [1] пользователи email-сервисов на Ru-Center столкнулись [2] с его отключением. Позднее 5 октября Ru-Center принёс свои извинения [3] и объявил:

Мы обнаружили подозрительные запросы к части серверов, обслуживающих почтовые аккаунты наших пользователей. В целях повышения безопасности доступ к таким почтовым ящикам был приостановлен.

Для возобновления доступа нужно сменить пароль от почтовых ящиков в Панели управления хостингом [4] и указать новый пароль в настройках вашей почтовой программы.

сбой-почты-у-rucenter

Офигенно вчера прикололся RuCenter с почтой. Вчера вечером у некоторых пользователей начала глючить почта. Периодичесеи запрашивая пароль при входе. Залез в панель управления, там сверху красгый баннер, мол ведутся технические работы, создание ящиков и обновление паролей может происходить с задержкой до нескольких часов. Ну всё же понятно, работы кароч. Вечером в 11 мне пишет очередной товарищ, я снова заглядываю, баннер на месте. Думаю, ну норм, чего-то там серьезное затеяли.
В 3 ночи решил написать письмо. Пытаюсь зайти в свой ящик на другом уже домене, но тоже в РуЦентре, а он мне тоже «неправильный пароль», и баннер в панели на месте… Надо, думаю позвонить.
Звоню в круглосуточную поддержку, а там мне робот миленько так, что «ожидание бужет долгим, так как много звонков, но если вы про почту, то в целях безопасности вме ящики заблокированы, вам нужно сменить пароль»… Сказать что я охуел от этой новости, это ничего не сказать… Отлично, когда у тебя один ящик, а когда их под 100??? РуЦентр, вы там здоровы??? А вы не думали что мне нахер такая безопасность, например, не нужна, чтобы до 6 утра придумывать пароли на 50 человек, и рассылать их по ватсапу чтоб народ с утра работать мог??? И ведь поменять обратно на старый нельзя, да… Только новый, или получаешь «неправильное имя пользователя или ящик не существует»…
В общем, отличный хостинг [4], всем рекомендую, чо… Безопасность у них, блядь…


Обновлено: первый зам гендиректора Ru-Center Group (холдинга РБК) Андрей Кузьмичев рассказал:

Во второй половине дня в четверг, 4 октября, наши специалисты зафиксировали подозрительные запросы к некоторым серверам, обслуживающим почтовые аккаунты пользователей. Это позволяет нам предположить, что часть пользовательских авторизационных сессий к почтовым ящикам RU-CENTER могла быть скомпроментирована. Мы крайне серьезно относимся к вопросам безопасности пользовательских данных, поэтому вечером 4 октября мы приостановили доступ к почтовым ящикам до применения процедуры смены паролей. Описанная ситуация никак не отразилась на доступах в личный кабинет RU-CENTER и касается только доступов к почтовым ящикам.

Технические работы по сбросу паролей от почтового сервиса заняли несколько часов, прошли без сбоев и не вызвали перебоев в доставке почты на аккаунты. Для восстановления доступа к почтовым аккаунтам, необходимо пройти процедуру смены почтовых паролей в панели управления хостингом [4]. В первой половине дня 5 октября мы фиксировали повышенный поток обращений в службу поддержки, а так же локальные замедления работы отдельных сервисов.

Мы приносим извинения всем пользователям нашего почтового сервиса, которых могла коснуться данная проблема — вся команда RU-CENTER со вчерашнего дня прикладывает все возможные меры для скорейшей стабилизации работы.

Источник [5]


Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru

Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/bezopasnost/294883

Ссылки в тексте:

[1] с 4 на 5 октября: https://forum.nic.ru/showthread.php?p=65137

[2] столкнулись: https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1023477427840353&id=100005343154856

[3] принёс свои извинения: https://www.nic.ru/news/2018/1005-dostup-k-pochtovym-servisam-ru-center/

[4] хостингом: https://www.reg.ru/?rlink=reflink-717

[5] Источник: https://roem.ru/05-10-2018/274197/email-ne-ok/