«Почта России» за гранью добра и зла или как правильно решать проблемы

Видимо, в ответ на многочисленные жалобы клиентов, появившихся после топика про ускорение работы почты ^[1], Почта России решила по-новому оптимизировать процесс доставки корреспонденции:

www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7714 ^[2] (для тех, у кого не открывается www.peeep.us/cd564d01 ^[3])

Позволю себе процитировать этот эпичный маразм:

Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных «под копирку» электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией. Возможно, она связана с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли.

Конечно, тщательно спланированная акция, а не полный факап служб.

Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России.

Правильно, еще и посадить всех, кто помогает с ними бороться!

Автор: XuMiX

Источник ^[4]