- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -

Представляем 3CX Phone System V15.5

7 июня мы представили [1] новую версию 3CX Phone System v15.5. В 3CX 15.5 появился веб-клиент, построенный по технологии Angular, который позволяет управлять клиентами 3CX и поддерживаемыми IP телефонами [2] из единого, расширяемого интерфейса. Новый клиент работает и любой открытом браузере и не требует установки вручную.

3CX v15.5 подчинена концепции “Deploy Anywhere”. Это значит, что она одинаково быстро и просто устанавливается на:

  • Стандартных серверах Windows и Debian Linux. Система может быть установлена как ISO образ (Linux) [3] и как серверное приложение (Windows и Linux).
  • Мини ПК на платформе Intel, например, Intel NUC, Zotac, Shuttle и Gigabyte. Эти ПК доступны у локальных поставщиков, всегда есть на складе, и покрываются локальной гарантией. Благодаря массовому производству, они стоят значительно дешевле специализированных платформ для АТС. Установка также делается из ISO образа Debian.
  • VPS [4] серверах Debian, предоставляемых такими гигантами, как Google, Amazon, OVH, 1&1. Однако, вы всегда можете выбрать VPS [4] хостинг нужной мощности и в вашем регионе.
  • Автоматический сервис развертывания АТС 3CX из “файла ответов [5]” с помощью сервиса PBX Express [6]. За несколько минут вы получаете готовую к работе систему объединенных коммуникаций.

Q switchboard2 [7]

Интегрированные веб-конференции

Новый веб-клиент включает интерфейс моментального создания видеоконференций. Для этого не нужны никакие плагины и вообще какая-либо настройка. Достаточно нажать одну кнопку и пригласить участников по e-mail или просто “сбросив“ ссылку на подключение. Приглашенные участники подключаются через стандартный браузер, в котором формируется интерфейс клиента видеоконференций. 3CX – единственная система на рынке, предлагающая интегрированные бесплатные видеоконференции до 100 одновременных участников!

Визуальное управление вызовами на телефоне и смартфоне

Веб-клиент для управления IP телефонами теперь использует стандарт uaCSTA [8]. Он позволяет надежно управлять связанным телефоном, независимо от физического расположения устройства, пользователя и АТС. Не важно, где расположена АТС – локально или в облаке – любые действия в новом веб-клиенте будут гарантированно отработаны на вашем телефоне, без веб-запросов и открытия дополнительных портов на сетевом экране. Если клиент 3CX установлен на смартфоне, веб-клиент без проблем сможет им управлять, даже если вы находитесь за пределами офиса.

Chrome расширение Click2Call

Обновленное расширение Chrome Click2Call [9] позволяет оператору звонить одним кликом с любой веб-страницы, из большинства веб-CRM и Office365.

Другие возможности 15.5

  • Интегрированный отельный модуль. Теперь он бесплатно включен в редакцию 3CX Pro и позволяет обмениваться служебной информацией с системами управления гостиничным хозяйством (PMS системами) по протоколу Fidelio и Mitel (и совместимыми). Подробнее о возможностях модуля можно узнать из документации [10].
  • Поддержка Google Firebase PUSH. Новый стандарт доставки PUSH уведомлений, используемый в новых версиях Android, который пришел на замену Google Cloud Messaging. Новая инсталляция 3CX будет использовать предустановленный Firebase аккаунт, однако рекомендуется использовать собственный аккаунт, созданный по этой инструкции [11].
  • Соответствие стандарту PCI [12] (передача параметров кредитных карт). Если во время записи разговора клиент сообщает информацию о кредитной карте, запись разговора приостанавливается. При этом сохраняется единый файл записи этого разговора.
  • Среда разработки голосовых приложений Call Flow Designer. Теперь она поставляется бесплатно, однако работа созданных приложений поддерживается только в редакции 3CX Pro. Подробнее о разработке приложений для 3CX, включая скрипты исходящего обзвона, можно узнать здесь [13].

Видеоролики о некоторых функциях веб-клиента

Загрузки и документация

Автор: 3CX Ltd.

Источник [24]

Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru

Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/crm/257589

Ссылки в тексте:

[1] представили: https://youtu.be/qRmyL7QoIpc

[2] поддерживаемыми IP телефонами: https://www.3cx.ru/sip-phones/

[3] ISO образ (Linux): http://downloads.3cx.com/downloads/3cxpbxiso/debian-8.6.0-amd64-netinst-3cx.iso

[4] VPS: https://www.reg.ru/?rlink=reflink-717

[5] файла ответов: https://habrahabr.ru/company/3cx/blog/321646/

[6] PBX Express: https://pbxexpress.3cx.com/

[7] Image: http://igorsnezhko.files.wordpress.com/2017/06/q-switchboard2.jpg

[8] стандарт uaCSTA: https://www.nfon.com/en_de/cloud-telephone-system/resources/glossary/uacsta-connection/

[9] Обновленное расширение Chrome Click2Call: https://habrahabr.ru/company/3cx/blog/327398/

[10] из документации: https://www.3cx.com/docs/3cx-hotel-module/

[11] этой инструкции: https://www.3cx.com/docs/firebase-android-client/

[12] стандарту PCI: https://ru.wikipedia.org/wiki/PCI_DSS

[13] здесь: https://www.3cx.com/docs/manual/cfd-installation/

[14] Расширения Click To Call: https://youtu.be/7WV8E_QDXR4

[15] Вызовы: https://youtu.be/Io228gnye_k

[16] Видеоконференции: https://youtu.be/KN95dodkphg

[17] Аудиоконференции: https://youtu.be/ICN6yTVESKU

[18] Руководство администратора: https://www.3cx.ru/docs/manual/

[19] Руководство пользователя: https://www.3cx.ru/user-manual/

[20] Установка на Windows: https://www.3cx.com/phone-system/download-phone-system/

[21] Установка на Linux: https://www.3cx.com/docs/manual/installation-linux/

[22] Расширение Click2Call: https://chrome.google.com/webstore/detail/3cx-click-to-call/ingddacbmngapennhhfhnpjnaklakach

[23] 3CX Session Border Controller: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXSBC15.msi

[24] Источник: https://habrahabr.ru/post/330674/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best