Дайджест собирает свежие статьи по дизайну интерфейсов, а также инструменты, паттерны, кейсы и исторические рассказы с 2009 года. Я тщательно фильтрую большой поток подписок, чтобы вы могли прокачать свои профессиональные навыки и лучше решить рабочие задачи. Предыдущие выпуски: апрель 2010-ноябрь 2018 ^[1].

Паттерны и лучшие практики

UX Playbook for Retail ^[2]

Google выложили методичку с лучшими практиками мобильных интернет-магазинов. Они разобрали многие известные бренды.

Adam Wathan & Steve Schoger ― Refactoring UI ― The Book ^[3]

Книга о дизайне интерфейсов для недизайнеров от Adam Wathan & Steve Schoger. Они давали советы по улучшению частотных паттернов и типовых ситуаций в Твиттере, а теперь собрали это в простую памятку с шаблонами.

If you leave me now — The microcopy of saying goodbye ^[4]

Советы Kinneret Yifrah по написанию текстов для экранов отказа от подписки или использования продукта в целом. Многие стараются разжалобить или пристыдить клиента, но его отказ не всегда связан с самим продуктом и важно проявить понимание.

A UX Guide For Designing Error Pages ^[5]

Простая и годная памятка по дизайну полезных страниц ошибок сервиса от Alana Brajdic. Чеклист с вопросами пользователя и примерами ответа на них.

Creating UI text that translates ^[6]

Советы по написанию текстов в интерфейсе с учётом локализации от Jen Schaefer из Google.

Resisting the Lure of Dark Magic in User-Interface Design ^[7]

Steve Turbek из Goldman Sachs разбирает проблемы жестов в мобильных ОС — их сложно обнаружить и не всегда удобно использовать.

The UX of Restaurant Websites ^[8]

Jeff Sauro рассказывает о сравнительном исследовании юзабилити сайтов ресторанов с доставкой еды.

Breadcrumbs ― 11 Design Guidelines for Desktop and Mobile ^[9]

Page Laubheimer из Nielsen/Norman Group рассказывает, как сделать правильные «хлебные крошки».

Дизайн-системы и гайдлайны

Fresh Island Motion Design Guidelines ^[10]

Безумно крутой пример гайдлайнов по motion-дизайну для Fresh Island. Показано множество типовых ситуаций, причём у анимации есть фирменный характер.

Generating multi-brand multi-platform icons with Sketch and a Node.js script ^[11]

Cristiano Rastelli из Badoo рассказывает об экспорте иконок из Sketch в свою дизайн-систему Cosmos. У компании несколько продуктов, так что подход поддерживает тематизацию. Часть 2 ^[12].

Style Dictionary — Style once, use everywhere. A build system for creating cross-platform styles ^[13]

Простой фреймворк для создания дизайн-систем с использованием токенов. Презентация автора, Danny Banks из Amazon ^[14].

Другие библиотеки и примеры использования токенов:

• Cristiano Rastelli из Badoo рассказывает о том, как токены используются в их дизайн-системе Cosmos ^[15]. Они базируются на фреймворке Style Dictionary.
• Токены дизайн-системы Firefox Proton ^[16].
• Простой фреймворк для создания дизайн-систем с использованием токенов ^[17].

Writing copy for landing pages ^[18]

Шикарный гадлайн по текстам для промо-сайтов от Stripe. Они разбирают несколько страниц и применяют гайдлайны к ним.

«Accessible» Design Systems Don’t Guarantee Accessible Products ^[19]

Nathan Curtis пишет о целостной поддержке пользователей с ограниченными возможностями в дизайн-системах.

Authoring Component Documentation ^[20]

Nathan Curtis продолжает свою серию о документации компонентов в дизайн-системах и даёт советы о правильном подходе к процессу и разбирает мифы и предубеждения о процессе ^[21].

Гайд по созданию интерфейсных текстов для Сбербанка ^[22]

Студия Собака Павлова рассказывает о создании гайдлайна по интерфейсным текстам для Сбербанка.

State of Design Systems 2018 ^[23]

Figma вместе с организаторами конференции Clarity провели опрос 499 дизайнеров, работающих над дизайн-системами. В отчёте собраны их мнения, хотя путаница со понятием «компонент» продолжается (естественно, для Figma это только штуковина в дизайнерском шаблоне, а не кусок кода).

Унифицированные иллюстрации в цифровых продуктах ^[24]

Единый стиль иллюстраций для Slack, который появился в 2017 году ― безоговорочный хит, который активно воспроизводит половина компаний. Он позволяет в игривой форме совместить человечность (люди отображены целиком и в сюжетах) и показать ключевые метафоры продукта (объекты и части интерфейса). Ну и просто типичный тренд, за которым все побежали, сцепившись паровозиком ― есть и другие стилистики, которые решают эти задачи.

Slack ^[25]

Alice Lee, которая пустила волну по заказу Slack, рассказала о работе над проектом. Стартовый мудборд, промежуточные вариации, библиотека типовых объектов и большая галерея результатов ― дельно и подробно.

В конце статьи Alice даёт годные советы для тех, кто ищет свой стиль. Сейчас появилось сразу несколько генераторов стоковых иллюстраций, которые сильно удешевляют их создание и делают доступными для большего количества компаний (а клонирование, ясное дело, убивает разнообразие и ценность своего лица):

Humaaans ^[26] и Drawkit ^[27]

Дёшево повторяем стиль Slack.

Isometriclove ^[28]

Собираем изометрию по шаблону на раз-два.

Конечно, получить стоковый результат можно было и на Shutterstock или Getty Images, они давно заполонили интернеты. Новое поколение конструкторов хотя бы даёт целостность подхода — легче собрать свой сюжет из готовых объектов.

Но если вы хотите выразить свой бренд в иллюстрациях, а не просто поставить сюжетную заглушку ― нужно искать свой язык. В статье Alice есть небольшая затравка на тему. Ну и в прошлом выпуске мини-дайджеста было много примеров ^[29].

Само собой, полезно изучать тренды: Creative Bloq как раз выпустили обзор ^[30]. Удачи в поисках себя!

MS Office 365 Brand Film ^[31]

Microsoft выложили более полное видео текущего видения дизайн-системы Fluent.

Material Design

В гайдлайнах появился раздел, посвящённый брендированным формам элементов интерфейса ^[32]. Dave Chiu показывает, как это помогает раскрыть визуальный язык бренда ^[33], а David Allin Reese — как можно менять кнопки ^[34].

Понимание пользователя

Особенный банк — Гайдлайн Сбербанка ^[35]

Гайдлайны по доступности интерфейсов для пользователей с ограниченными возможностями от Сбербанка. Толковый подробный чеклист.

Accessibility guidelines for UX Designers ^[36]

Неплохой и ёмкий чеклист по оптимизации интерфейсов для пользователей с ограниченными возможностями от Avinash Kaur.

What Is The Role Of Creativity In UX Design? ^[37]

Susan Weinschenk описывает принципы работы мозга ^[38] во время решения креативных задач. Речь не в попеременной работе правого и левого полушарий, а в принципах трёхуровневой обработки информации.

The Anchoring Principle ^[39]

Therese Fessenden из Nielsen/Norman Group приводит примеры использования психологического приёма «якорения» в интерфейсах. Зачастую он оправдывает более высокую цену.

Designing for Interaction Modes ^[40]

Andrew Grimes описывает концепцию режимов взаимодействия пользователя с продуктом. Она показывает, когда пользователь принимает решение сам, а когда ему нужна помощь.

I Used The Web For A Day Using A Screen Reader ^[41]

Chris Ashton попробовал использовать программу для чтения контента сайта вслух. Проблем у известных сервисов выше крыши.

Designing for Kids — Cognitive Considerations ^[42]

Ещё один материал о проектировании интерфейсов для детей от Nielsen/Norman Group. Feifei Liu даёт советы по учёту особенностей разных возрастных периодов — когнитивные способности и моторика ограничены в ранние годы.

What Does «Hiring» a Product for a Job to be Done Mean? (And Why Say That?) ^[43]

Alan Klement объясняет, что значит «нанять» продукт в методике Jobs to Be Done.

Consistency in Design is the Wrong Approach ^[44]

Jared Spool предлагает говорить не о «консистентности», а о том, как текущие знания пользователя помогут ему в работе с вашим интерфейсом.

Информационная архитектура, концептуальное проектирование, контент-стратегия

Daniele Catalanotto — Service Design Principles 1–100 ^[45]

Бесплатная книга Daniele Catalanotto о проектировании услуг. Написана так, чтобы для использования этих идей не нужно глубокое знание этой непростой предметной области. Практически в любом сервисе есть низковисящие плоды — проблемы, которые можно исправить дешевым и быстрым способом, но с получением существенного эффекта. Эта книга поможет найти такие плоды. Фактически это чеклист типичных ситуаций в проектировании услуг с вариантами их решений.

Проектирование и дизайн экранов интерфейса

Yotako ^[46]

Инструмент позволяет получить код для веба и нативных приложений Android и iOS из макетов Sketch, Adobe XD, Photoshop и Balsamiq (на подходе Figma).

Adobe XD

Graeme Fulton сделал обзор возможностей прототипирования голосовых интерфейсов ^[47]. Всё это обёрнуто в шикарнейший обзор самого рынка и особенностей общения с голосовыми помощниками. Похожая статья от Николая Бабича ^[48] и демо с Adobe MAX ^[49].

Shane Williams сделал пачку простых и наглядных примеров использования новой возможности авто-анимации в Adobe XD ^[50]. Какие состояния экранов нужны для каждого из прототипов.

Figma

Упрощённая возможность работы с диалогами и всплывающими слоями в прототипах ^[51] и экспорт в PDF ^[52] ― теперь можно делать презентации или готовить ресурсы для iOS.

Montage ^[53]

Необычный подход к инструменту дизайна — он делает упор на большую библиотеку компонентов, которые можно скачать и изменить под себя.

Phase

Команда показывает, как упростится прототипирование за счёт встроенных состояний компонентов ^[54].

Readymag

Запустили галерею примеров удачно сделанных сайтов ^[55], показывающих возможности платформы.

UIConstructor ^[56]

Ещё один визуальный конструктор сайтов на базе Bootstrap. Позволяет собрать страницу из типовых блоков и оформить её.

InVision Studio

Коллекция обучающих материалов от Matt D. Smith ^[57].

Moca ^[58]

Максимально простой онлайн-сервис для проектирования интерфейсов.

Flare ^[59]

Новый инструмент для иллюстраций и их последующей анимации. Анонс от авторов ^[60].

Пользовательские исследования и тестирование, аналитика

10 diagrams to help you think straight about UX Research ^[61]

Простой и мощный подход к выбору методов пользовательских исследований от David Travis из UserFocus. Он основан на классических матрицах 2×2 и предлагает 10 точек зрения на разные задачи.

6 Tips to Keep in Mind for Iterative Usability Testing ^[62]

Paula Barraza делится советами по проведению быстрого итеративного пользовательского тестирования интерфейсов. Как проводить сессии, фиксировать результаты и общаться с командой.

Визуальное программирование и дизайн в браузере

VisBug ^[63]

Плагин для Chrome позволяет менять вёрстку страницы в ещё более наглядном виде, чем встроенный Code Inspector. Памятка по работе с ним от Adam Argyle ^[64] и обзор похожих плагинов ^[65].

Новые скрипты

• Анимация входа по отпечатку пальца ^[66].
• Эффектная анимация фона ^[67].
• Анимация фона с генеративными ландшафтами ^[68].
• Как сделать градиентную обводку блока на CSS ^[69].

Работа с цветом

Shapy ^[70]: Ещё один инструмент для получения сочных градиентов на CSS.

Метрики и ROI

Complexity Analysis for UX Research at IBM — What it is and how to get started ^[71]

Gabriella Campagna из IBM рассказывает о методе анализа сложности интерфейса, который команда применяет для оценки улучшений и сравнения с конкурентами. На базе чеклиста он показывает, где в сценарии проблемные места.

The One Number You Need to Grow (A Replication) ^[72]

Jeff Sauro повторил исследование Fred Reichheld, автора метрики NPS, чтобы убедиться в её валидности. В целом всё так ― обосновывается прибыль в прошлом и с вероятностью в 30% будущая.

UX-стратегия и менеджмент

Курс «Паттерны дизайн-менеджмента» ^[73]

Запустил курс о дизайн-менеджменте цифровых продуктов на Bang Bang Education. Я работаю над книгой на основе своей серии статей ^[74] и уже собрал черновик в новой структуре. Основная идея ― описать методы и практики дизайн-менеджмента в формате паттернов, примерно как привычные нам типовые интерфейсные решения. В таком виде их легче использовать в нужной ситуации ― есть пошаговая инструкция и показания/противопоказания к применению. А значит передовые подходы смогут применить даже те, кто только начинает.

В последние годы растёт спрос на дизайн-менеджеров ― компании сильно прокачали свои внутренние продуктовые команды, дизайнеров стало намного больше. Вовсю встаёт вопрос о том, как сделать их работу связанной, какие организационные структуры лучше для этого, как растить и мотивировать их, как сделать качество их работы предсказуемым ― и этот список очень длинный.

Мы прошли неплохой путь в Mail.Ru Group и хотя впереди ещё немало работы, сложно не заметить уже случившиеся изменения и их динамику. Многие компании только начинают свой путь ― например, банки и телекомы постепенно забирают экспертизу по дизайну внутрь, а наша трансформация начались примерно с этого лет 8-9 назад.

Если вы хотите начать или ускорить изменения в дизайне вашей компании ― айда на курс ^[73]. Занятия стартуют 26 февраля.

Irene Au on how to grow your business with good design ^[75]

Интервью с Irene Au из венчурного фонда Khosla Ventures о её опыте развития дизайна в компаниях разного типа и стадии зрелости. Она активно помогает стартапам и видит много разных ситуаций.

How we built the Figma design team ^[76]

Noah Levin рассказывает о карте компетенций дизайн-команды Figma. По формату — популярная лепестковая диаграмма. Они опубликовали свой шаблон для карточек-профилей дизайнеров ^[77].

Designing a Better Career Path for Designers ^[78]

Siva Sabaretnam из Facebook описывает своё видение карты компетенций и карьерного пути для дизайнеров.

How UX Works with Product Teams at Lucid ^[79]

Taylor Palmer из Lucid Software рассказывает об интеграции дизайн-команды в общую продуктовую. Как менялся формат взаимодействия по мере роста компании.

Design Debt ^[80]

Audrey Crane описывает суть дизайн-долга и перечисляет проблемы в развитии продукта, к которым он приводит.

Командное взаимодействие

Atlassian Team Playbook — Team Building Activities that Work ^[81]

Atlassian опубликовали методичку по методам командной работы и проектирования интерфейсов в целом.

Бонус: Шаблоны доступны в RealtimeBoard ^[82].

Методологии, процедуры, стандарты

A Structural Model for Unity of Experience — Connecting User Experience, Customer Experience, and Brand Experience ^[83]

Hye-jin Lee, Katie Kahyun Lee и Junho Choi провели исследование связи User Experience, Customer Experience и Brand Experience. Они также собрали прорву предыдущих работ на тему, так что получится полезнейший портал в накопленные профессией знания. Статья выглядит большой, но значительная часть посвящена методологии исследования и её можно пропустить.

What Is Design Thinking, Really? (What Practitioners Say) ^[84]

Sarah Gibbons из Nielsen/Norman Group расспросили UX-специалистов об их понимании дизайн-мышления. Получился неплохой срез разных смыслов, которые вкладываются в термин. Обещают более подробные материалы вдогонку.

Кейсы

Duolingo redesigned its owl to guilt-trip you even harder ^[85]

Обзор редизайна Duolingo и его нового фирменного персонажа, который позволил увеличить вовлечённость пользователей.

Evolution of a Landing Page ― Website Design for Startups ^[86]

Занятный пример того, как менялась промо-страница простого стартапа в течение года.

История

50 лет The Mother of All Demos: как Дуглас Энгельбарт придумал (почти) всё ^[87]

9 декабря исполнилось 50 лет с самой важной технологической презентации в истории и истории интерфейсов в целом. Douglas Engelbart устроил The Mother of All Demos ^[88], где показал основы современных компьютеров как рабоче-домашних инструментов и интерфейсов. Потом их развили в Xerox PARC, дальше уже их наработки нубы приписывают Apple. Одна из лучших статей к юбилею от Marc Weber ^[89], в которой он разбирает предысторию, судьбу проекта и связь с интернетом.

Тренды

Статистика рынка (III квартал 2018)

21,7% — рост поставок носимых устройств в мире ^[90]

Тренды 2019 года ^[91]

Таких подборок начиная с осени вышла не одна сотня, но эти лучше всего показывают, куда двигаться в 2019 году. Удачи в дифференциации ваших брендов (и собирании лайков на Dribbble).

Бонус: что обещали на 2018 ^[92].

Fjord ^[93]

Выпустили свой ежегодный обзор трендов. Они, как всегда, скорее общетехнологические, чем дизайнерские. Летом я был в гостях в их лондонском офисе и Esther Duran рассказала о работе над отчётом ^[94]. Они собирают мнения 1000 сотрудников и 85 клиентов на 5 континентах, чтобы найти инсайты и выделить из них паттерны по самым разным областям (общество, политика, профессиональные отрасли). В итоге выделяют около 70 трендов, 10 из которых публикуют наружу.

Pantone ^[95]

Объявили цвет 2019 года — коралловый. Уже пошли шутки на тему типичного дня на Dribbble в следующем году ^[96].

Milo Themes ^[97]

Как всегда делают лучшие и самые насыщенные обзоры.

UX Collective ^[98]

Они делают упор на профессиональную жизнь, а не конкретные технологические или визуальные направления.

Webflow ^[99]

Начало достаточно стандартное, но отмечено много действительно свежих вещей.

Shutterstock ^[100]

О цветах.

Depositphotos ^[101]

О фотографиях.

Creative Bloq ^[30]

Об иллюстрациях.

Saffron Predictions for 2019 ^[102]

Достаточно толковые прогнозы развития брендинга от команды знакового агентства Saffron.

Trust 2030 ― How will we trust in the future? ^[103]

Method и Hitachi сделали прогноз на тему понятия «доверие» в будущем.

5 Trends for 2019 ^[104]

Прогноз от Trendwatching.

Алгоритмический дизайн

AI faithfully recreates paintings with the help of 3D printing ^[105]

Эксперимент MIT воссоздаёт картины с помощью 3D-печати.

Uizard ^[106]

Инструмент превращает наброски интерфейсов на бумаге в достаточно аккуратные макеты Sketch. Давно следил за альфа- и бета-версиями, отличное применение идеи Airbnb для широкого круга дизайнеров.

Sneaker Generator ^[107]

Генератор дизайна кроссовок.

Для общего и профессионального развития

Shaping Design ^[108]

Jason Mesut — мастер превращения любых интерфейсных концепций в наглядные модели. Он собрал все свои статьи на тему в едином блоге. Одна из свежих описывает проблемы с трактовкой «эмпатии» у дизайнеров ^[109]. И толковая модель для учёта всех, кто важен для работы над продуктом.

Thinking in Triplicate ^[110]

Годный лонгрид Erika Hall на тему дизайнерской этики в принятии продуктовых решений и в целом границах возможностей. Она рекомендует сопоставлять ценность для пользователей и выгоды для бизнеса на ранних этапах проектирования, чтобы между ними не было разрыва.

Product Design — Expectations vs Reality ^[111]

Неплохая пачка советов-наставлений по правильному подходу к работе продуктового дизайнера от Eugen Eşanu. Вторая часть ^[112].

Design Exchange by InVision ^[113]

InVision запустили ещё одно сообщество, на этот раз — для ведущих дизайнеров.

Материалы конференций

Видео с DesignOps Summit 2018 ^[114]

Конференция по дизайн-менеджменту DesignOps Summit 2018 ^[115] от Rosenfeld Media прошла в Нью-Йорке 7-9 ноября. Организаторы выложили видео выступлений (в прошлом дайджесте был отчёт о ней ^[116]).

Подпишитесь на дайджест в Facebook ^[117], ВКонтакте ^[118], Телеграме ^[119] или по почте ^[120] ― там свежие ссылки появляются каждую неделю. Спасибо всем, кто делится ссылками в группе, особенно Геннадию Драгуну, Павлу Скрипкину, Дмитрию Подлужному, Антону Артемову, Денису Ефремову, Алексею Копылову, Тарасу Бризицкому, Евгению Соколову и Антону Олейнику.

Автор: jvetrau

Источник ^[121]