Если вам было не по себе во время последней презентации Apple, то вы не одиноки. Что-то там пошло не так. И дело не в каком-то функционале или характеристиках железа, а в самой презентации.
Её девизом была фраза «Больше большего». Услышав её, чувствуешь холод обезличенного марша прогресса. В этом ощущении есть что-то абсолютно искусственное, что-то похожее на прикосновение к холодному железу.
Мы не ждем новых технологий от Apple. Мы ожидаем получить человеческую теплоту, возможность сделать нашу жизнь более осознанной и плодотворной.
Давайте пройдемся по тем частям презентации, которые показались слабоватыми и посмотрим на то, как Стив мог бы стряхнуть с них пыль.
Ощущение беспокойства
Презентация начинается с аналога чего-то вроде Prezi с небольшими вкраплениями текста. Самые убийственные слова идут практически в самом начале:
В то время, как все остальные гонятся за новинками, вы цените только те из них, которые в действительности приносят пользу.
У всех уже и так было понимание этой концепции Apple, и лишнее подчеркивание того факта, что главное – это польза, а не скорость выхода продукта, выглядело как оборонительный жест со стороны компании.
Даже если речь идет о компаниях, мы относимся с уважением лишь к тем, кто демонстрирует уверенность, а не ощущение беспокойства. При Джобсе Apple никогда бы не выступила со столь слабыми лозунгами.
iPhone 6
Должна быть только одна очевидная, инстинктивная причина купить iPhone 6. Увеличенный в размерах экран – это слабое предложение для одного из флагманских продуктов компании. Это просто производная существующих на рынке товаров, которая не позволяет продемонстрировать отличий от конкурентов.
Да и тот факт, что это заявление противоречит изначальному замыслу Стива относительно iPhone («Никто не будет покупать просто большой телефон»), подавляет образ новинки и сбивает с толку аудиторию.
Беда в том, что судьба iPhone 6 зависит от улучшений, кажущихся вторичными:
- «Лучше» во всех отношениях – этим лозунгом прикрыты улучшения «под капотом», оставшиеся без детального освещения.
- Apple Pay – платежная система, основанная на технологии NFC.
- Возможности iOS 8, имеющие отношение к здоровью пользователя.
- Улучшенная камера.
Вместо привычного:
Apple: У нас есть идеальный продукт, делающий X.
Вы: О Боже мой, я должен его купить.
Мы получили следующее:
Apple: У нас есть продукт, делающий X, Y, Z и еще A и B.
Вы: Кажется, что мне бы пригодилась X, но и A, и B тоже выглядят неплохо.
Так происходит, потому что разработчики продукта хотят перестраховаться. Есть вероятность, что одного только Х может быть недостаточно. Очевидное решение проблемы – добавлять новые характеристики, пока не появится Что-нибудь для Каждого.
Благодаря Стиву Джобсу этот страх исчез. Была неуязвимая, практически священная уверенность, что у него есть нечто, что вы точно полюбите. У нас была четкая причина, по которой мы отправимся в магазин Apple после презентации и купим этот телефон.
Apple Watch
Эти часы сбивают с толку. У них слишком много вариаций. И это – очень грубая ошибка компании.
Вместо простого и идеального продукта мы получили беспорядочный набор функций и вариантов на выбор. Apple Watch должны были стать Тем самым, что люди назовут «Божественными часами» и ассоциируют со вторым пришествием.
Легко влюбиться в Тот самый продукт. iPod был Тем самым. iPhone был Тем самым. Apple Watch были представлены в шестидесяти вариациях.
Действительно сложно заставить всех хотеть что-то одинаковое. Когда просят подумать об Apple Watch, люди не могут сформулировать для себя их четкий образ. Можете ли вы представить iPhone 2007 года с 6 разными дизайнами, удовлетворяющими требованиям потребителей?
Если придумать один Тот самый дизайн, то будет сформирован единственный канонический образ часов. Один великолепный гаджет. Если бы в этом случае кто-то упомянул Apple Watch, у вас в голове сразу бы возник их четкий образ.
Это – как поиск своего будущего мужа или жены среди шестидесяти человек. Шестьдесят разных личностей, хобби и странностей, которые нужно понять. Шестьдесят разных людей, с которыми можно построить отношения, и все это осложняется страхом, что ты выберешь не того.
Вам бы гораздо больше понравилось встретить одного-единственного человека. Того самого, про которого вы знали бы – он лучше всех.
Больше всего я боялся, что эта презентация бросит тень на всю индустрию «умных часов». Создателям Apple Watch нужно было ответить лишь на один самый главный вопрос: Для чего они нужны?
Презентация началась сразу со вступительного ролика, основной темой которого было: «Apple Watch – красивые и персональные».
Всё, что вам оставалось – сидеть и думать: «Да, они классные, но зачем они мне?» . Вместо cообщения про «этот крутой новый гаджет» описание должно было звучать следующим образом: «Это понятный интерфейс, которого нам так не хватало».
Создалось общее впечатление, что это – гаджет для технарей. Возможно, к этой разработке вернутся в будущем (iPad, например, тоже не сразу пришел к своему текущему облику), но это определенно не сравнится с запуском iPhone.
Представляя часы как «Самый персональный девайс, из когда-либо существовавших», компания Apple не сделала его персональным. Это как любовь – ее надо чувствовать, а не просто говорить о ней.
Мне не нравится то, как Apple использует своё традиционное яблочное лого в названии каждого продукта. Это делает Apple более уязвимой. Самое название «The Apple» должно выделяться, блистать в лучах своей всеобъемлющей, инновационной и легендарной славы, а не мелькать в наименовании каждого продукта.
Вот имена революционных персональных девайсов: iPod, iPhone, iPad. Так что было бы правильно все-таки назвать часы iWatch.
Презентация от Стива Джобса
А теперь давайте посмотрим, как бы Стив Джобс представил новый iPhone и новый носимый гаджет, о котором ходило так много слухов.
Специальное мероприятие Apple – Flint Center, 10 часов утра, 9 сентября 2014 года, Купертино, Калифорния.
(Двери открываются, и толпа заходит внутрь)
(Шум множества голосов)
(Громкие приветствия и аплодисменты слышатся, когда на сцену поднимается Стив)
Стив Джобс: Всем привет, спасибо, что пришли. (Громкие аплодисменты) Приятно, вас видеть сегодня. Я рад, то вы здесь. (Одобрительный шепот)
У меня есть несколько особых вещей, которыми я бы хотел сегодня с вами поделиться. (Стив улыбается)
Джобс: Для начала немного информации. Вчера мы продали нашу 25-ти миллионную iPen. (Аплодисменты)
500,000,000 записей – полмиллиарда записей – появилось с тех пор, как мы выпустили этот продукт.
Полмиллиарда оригинальных мыслей, надежно хранящихся на iCloud.
Полмиллиарда новых идей, способных изменить мир. (Громкие аплодисменты)
Джобс: Нелегко быть инженером в Apple. (Смеется) Как самый лучший телефон на свете сделать ещё лучше? (Одобрительный шепот)
Когда мы выпустили iPhone в далеком 2007 году, мы не ожидали, что он станет настолько важен сегодня – что он затронет каждую сторону нашей жизни. (Одобрительный шепот)
7 лет спустя iPhone – это окно в наш мир. В этом окне я вижу мою жену и детей. Я вижу своих друзей, я работаю и отдыхаю.
Если это окно настолько важно, почему бы не сделать его больше? (Стив показывает руки и начинает раздвигать пальцы, как будто он удлиняет iPhone)
(Когда они были очень далеко друг от друга, он быстро сомкнул их вместе и улыбнулся)
Джобс: Но не слишком большой! (Публика хихикает) Ведь вам всё еще хочется, чтобы он помещался в вашей руке и в вашем кармане.
Наша команда находчивых инженеров определила идеальный размер.
(Стив показывает свою левую руку)
Джобс: Оказывается, средняя длина большого пальца взрослого человека достигает 4,4 дюйма в длину. Если высота экрана составляет 4,5 дюйма, ваш большой палец может легко прикоснуться к 95% поверхности экрана без лишних усилий.
Нам нравится это число. 4,5 дюйма. Наш iPhone 5 в настоящее время имеет длину 4 дюйма. Давайте посмотрим, что нам может дать эта дополнительная половина дюйма.
Джобс: Эта половина дюйма делает экран на 40% больше. (Аплодисменты) На 40% больше пространства при просмотре фильмов. На 40% больше места для фотографий. И что самое важное, мне всё ещё комфортно держать его в руке.
Здесь в Apple нам не важно, что говорят другие. Нам важно сделать всё правильно. На это может уйти несколько попыток, но мы добиваемся своего. Это – идеальный размер экрана.
Сейчас я хочу показать вам новый iPhone. (Одобрительный шепот)
(Толпа замирает)
Джобс: Вот он – ваш новый iPhone. Посмотрите на него. Великолепен. Это iPhone, который вы любите, и он подрос.
Его выпускают в единственном размере – в идеальном размере.
Джобс: Его линии настолько гладкие, что даже владельцы Феррари позавидуют. (Смех)
Давайте познакомимся с ним поближе.
(Начинает играть сцена из Стражей галактики)
Джобс: Посмотри на это. Только взгляните. Невероятно. Вы удивитесь, как вы жили раньше без этой дополнительной половины дюйма. Цвета выглядят такими живыми.
(Стив счастливо улыбается)
Джобс: Это самая крутая половина дюйма, которую можно найти на этом свете. Вы думаете, это лучший момент? Посмотрите на мой большой палец. Я могу легко прикоснуться к краям экрана без всяких проблем.
Давайте посмотрим на фото.
Джобс: Вы не поверите, сколько может изменить половина дюйма. Когда я просматриваю свои фотографии, детали выглядят невероятно четкими.
Когда я открываю страницу в Safari, мне не нужно напрягать мои глаза. Одно удовольствие «смахивать» вкладки и просматривать страницы в интернете.
Джобс: Это новый iPhone. (Аплодисменты)
Наши iPhone – это окна в наш мир, а iPhone 6 – это окно с идеальными размерами. Купить его можно уже сегодня. (Одобрительный шепот)
Можете отправиться прямиком в магазин Apple и прикупить один уже к сегодняшнему вечеру. (Одобрительный гул)
(Стив уходит со сцены, но когда доходит до края, оборачивается)
(Публика волнуется, так как на экране появляется ещё один слайд)
Джобс: Ах, ещё одна вещь. (Среди толпы нарастает беспокойство)
Эта сцена занимает особое место в моём сердце. Знаете ли вы, что это та самая сцена, на которой я представлял Макинтош? (Одобрительный шепот)
Джобс: Господи, взгляните на эту копну волос. (Смех)
15 лет спустя на этом месте Apple возродилась в продукте iMac. (Одобрительный шепот)
Джобс: Каждая наша презентация на этой сцене определяет начало новой знаменательной эры для Apple.
То, что сегодня мы здесь – не совпадение. (Одобрительный шепот) Есть причина, по которой мы заплатили чуть больше и забронировали это место. (Смех)
(Стив чуть не плачет)
Джобс: Apple стартовала как компания, выпускающая персональные компьютеры. Мы подарили вам Макинтош, iMac и the MacBook Pro. Мы освоили эту область и поняли, что способны на большее. (Одобрительный шепот)
Мы осознали, что можно использовать наши разработки, чтобы создать непревзойденные гаджеты.
Далее Apple стала компанией, которая разрабатывала персональные устройства. Мы подарили вам iPod, iPhone и iPad. Мы освоили и эту область и поняли, что способны на большее. (Одобрительный гул)
Мы осознали, что можем использовать наши разработки, чтобы дать людям испытать ни с чем не сравнимый опыт (Нарастание одобрительного гула)
Сегодняшний день запомнится тем, что Apple станет компанией, которая разрабатывает персональную Вселенную. (Гул аудитории уже оглушает)
С сегодняшнего дня Apple привнесет своё волшебство в другие важные части вашей жизни. Вы сможете воспользоваться нашим первоклассным дизайном, за которым вы пришли, и в других областях вашей жизни.
Мы представляем три, три новых продукта сегодня, чтобы вступить в эру Вселенной Apple. (Толпа грохочет)
Джобс: Мы всегда думали, что глупо носить повсюду телефон и кошелек. Зачем носить два предмета, если можно только один? (Смех)
Цель нашей первой инновации из Вселенной Apple – избавиться от кошелька. (Одобрительный шепот)
Мы называем его: Apple Pay. Вот как он выглядит.
Джобс: Проще некуда. Он работает именно так, как вы думаете. Не надо никаких инструкций. (Аплодисменты)
Вы делаете снимок вашей кредитной карты, и он сохраняется в безопасном месте на вашем телефоне. Когда вам нужно что-то оплатить, вы подносите его к регистратору и используете свой отпечаток пальца, чтобы установить личность.
Бум. Сделано. (Аплодисменты)
Мы запускам этот продукт совместно с этими партнерами:
Джобс: К нам присоединятся еще сотни до 2015 года. Представьте это. Вы можете посещать тысячи магазинов и платить одним прикосновением.
Можно использовать освободившийся карман, чтобы носить что-то более важное. Например, запасной iPhone. (Публика хихикает)
Далее, мы заметили, что разработчики уже используют мощные сенсоры iPhone, чтобы отслеживать кое-что очень важное для всех нас. Наше здоровье.
Джобс: Здесь в Apple мы решили, что это начинание имело большое значение, и посвятили наш второй продукт Вселенной здоровью. (Аплодисменты)
Мы называем это Apple Health. Вот как он выглядит.
Джобс: Теперь ваш iPhone будет отслеживать «сожженные» калории, ваш вес и ваш пульс. Круто, да? (Аплодисменты)
Можете проверить свой прогресс за неделю, месяц, год. Можете наблюдать за тем, как вы становитесь всё более и более здоровым по мере того, как вы достигаете своих целей.
Разработчики, не волнуйтесь, мы вас не забыли. Ваши приложения смогут связаться с Apple Health напрямую.
Это означает, что ваши любимые фитнесс-приложения (например, Runkeeper) смогут обновлять ваш ежедневный профиль здоровья.
И самое важное, ваши данные надежно хранятся на вашем iPhone. Никто, кроме вас, не имеет к ним доступа. (Аплодисменты)
И все это – Apple Health.
Джобс: Самое лучшее мы оставили напоследок. (Стив улыбается) О Боже, существует ли такое? (Смех)
Готовы к этому? (Кто-то в толпе закричал «ДА!» Публика посмеялась)
Джобс: Стоит вам только захотеть, и iPhone превращает ваши пальцы в самый могущественный инструмент во вселенной.
(Стив показывает на свои пальцы)
Джобс: Одним движением можно заказать что-нибудь с другого конца света. (Стив демонстрирует жест «прокрутки» экрана)
Одним прикосновением можно начать просмотр видео с вашими любимыми, которые живут в другой стране. (Стив касается экрана)
Встряхнув телефон можно прослушать всю музыку в мире. (Стив встряхивает телефон)
Что ж, мы вот-вот сделаем это снова. (Одобрительный шепот)
Мы собираемся сделать еще одну часть вашего тела такой же влиятельной. Ваше запястье. (Одобрительный шум усиливается)
Джобс: Что может быть естественнее взгляда? Посмотрите на ваше запястье прямо сейчас. Вот так. (Аудитория хихикает) Посмотрите вниз, а потом наверх. Как много времени это отнимает? Полсекунды?
Это самый естественный жест в мире. Посмотреть на запястье.
Кто «шарится» по карманам? Люди, которые неорганизованны. Люди, которые не берегут время.
Я? У меня нет на это времени. (Смех)
С этим новым продуктом, вам и не придется искать ваш девайс. (Стив смотрит на своё запястье) Вот именно. Больше никакой возни. Только взгляд. Вот и всё.
Вы понимаете это? Поняли? (Одобрение возрастает)
Сегодня Apple заново создает часы. Мы называем их: iWatch. Вот как они выглядят:
(Оживление достигает апогея и толпа сходит с ума)
Джобс: Родители говорят, что у них нет любимчиков. (Громкий смех) Я думаю, что это самый чудесный продукт, который мы когда-либо создали. Только взгляните на них. Красивые. Безупречные.
Они выпускаются в едином дизайне. Нержавеющая сталь. Это самые тонкие часы, которые вы когда-либо видели.
Когда люди заметят их за милю, они будут спрашивать о них. Вот другой снимок.
Джобс: Каждый раз перехватывает дыхание, когда я смотрю на них. Они выглядят ещё лучше на человеке.
(Стив достаёт iWatch из своего кармана и надевает их на запястье. Толпа вздыхает)
Когда они на вашем запястье, вы не можете оторвать от них взгляда. (Стив уставился на свои часы, толпа смеется)
Их вес идеален, и это невероятное чувство.
Джобс: Одно удовольствие пользоваться ими. Те, кто пытался сделать умные часы раньше, попросту небрежно копировали интерфейс iPhone. (Смех) Но мы поступили иначе.
Мы изобрели инструмент Digital Crown. Видите эту круглую кнопку?
(Стив указывает на колесико)
Джобс: Оно очень приятно щелкает, когда вы его крутите. Вы можете использовать это колесико, чтобы прокручивать экран на часах.
Ваши пальцы больше не закрывают экран.Здорово, да? (Одобрительный шепот)
Что же произойдет, если вы нажмете на неё? Получилось, вы перешли на главный экран. (Громкий гул)
Теперь вы знаете, как пользоваться iWatch.
Джобс: Ваш первый день, проведенный с iWath, будет незабываемым.
Получили сообщение? (Стив смотрит на своё запястье) Бум. Сделано.
Хотите послушать следующую песню? (Стив встряхивает руку) Бум. Готово.
Вы удивитесь, как вы жили до этого без iWatch. Жизнь побежит немного быстрее, когда вам не надо будет рыться в ваших карманах.
Джобс: iWatch выпускаются с особым сенсором, который определяет ваш пульс. Они не только подключаются к Apple Health, но и делают еще кое-что особенное.
Кое-что очень дорогое мне.
Я бы хотел посмотреть, как дела у моей дочки. Вместо того, чтобы посылать ей сообщение, что я могу сделать? Я нажимаю эту кнопку дважды, и … (Пульс эхом раздается в аудитории)
Вы не можете этого увидеть, но мои часы вибрируют в такт её пульсу. Я могу закрыть мои глаза и знать, что моя дочь в порядке, находясь на другом конце света.
Джобс: Я чувствую её пульс на фоне своего.
Вот для чего нужны технологии. Не ради мегапикселей. Не ради самого большого экрана. А ради понимания того, что есть на этом свете люди, которые волнуются о тебе.
iWatch можно купить в ближайшем магазине Apple или онлайн на Apple.com.
Спасибо, что были со мной сегодня .
(Аудитория плачет и стоя аплодирует)
(Стив покидает сцену, мероприятие окончено)
Автор: dmitrykabanov
