- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Мы не раз рассказывали [1], как первый же крупный клиент чуть не убил [2] весь наш бизнес. Тогда одной из явных дыр, наряду с QA (Quality Assurance), был BA (Business Analysis). До появления в нашем портфеле по-настоящему больших проектов необходимости в глубоком анализе бизнес-требований заказчика и выработки системных решений для их удовлетворения не было. Сейчас в Redmadrobot три бизнес-аналитика, которые определяют точки развития мобилити-проектов, исходя из бизнес-задач клиентов.
Один из наших BA — Семен Заморов — поделился своим Toolset, набором программ, которые помогают ему выполнять работу еще быстрее.
Международный Институт Бизнес-Анализа (IIBA) определяет [3] бизнес-анализ как
практику создания условий для осуществления организационных изменений путем определения потребностей и предложения решений, которые предполагают выгоду для акционеров.
В Redmadrobot мы стараемся соблюдать определённый ритм, чтобы чётко выполнять поставленные задачи. В этом нам помогает методология Agile и Scrum. Тайминг очень ценен для аналитиков, не меньше, чем для PM. Именно поэтому мы используем спринт-пульс [4], который чётко регламентирует срок выполнения набора работ и правильно распределяет активности между участниками команды. По ходу прохождения спринта 20 человек ежедневно вгружают в бизнес-аналитика тонны информации, ведь ВА — это посредник между командой разработки и заказчиком, и с обеих сторон летят задачи и вопросы. Систематизация информации, организация поставленных задач и контроль реализации проектов — очень актуальные темы, о которых я и расскажу.
Оговорюсь — я использую Mac и Android-смартфон, из-за этого есть некая специфика моего инструментария.
Из чего все состоит
Мой Toolset разбивается на две зоны — общую с проектной командой и проектную персональную. К общей относятся задачи по текущему спринту, бизнес-функциональные, функциональные требования и т.д. (ведение задач мы осуществляем в JIRA, требования храним в Confluence). А что делать с остальными активностями, которые относятся к проектной персональной зоне?
Как все работает
Wunderlist. Выбор программы обусловлен ее относительной простотой не в ущерб функциональности. Как приятное дополнение — ее можно использовать на Mac и Android одновременно. При помощи Wunderlist [5] я веду контроль сроков выполнения задач не только мелких и повседневных, но и задач из JIRA. Лучше иметь один общий источник информации, который позволит получить полную картину текущих активностей. Все задачи падают в папку “Входящие” и могут не иметь четкого описания. По окончании рабочего дня я перебираю данный список, уточняю описания, устанавливаю сроки выполнения и раскладываю все по папкам в Wunderlist и ярлыкам в Evernote, которые отчасти пересекаются (Beeline, Redmadrobot, Личное). Такая организация позволяет мне четко контролировать работы текущего дня и планировать ближайшую неделю.
Далее начинается процесс работы с конкретной задачей. Ручкой в блокнот я выписываю весь набор атомарных пользовательских историй, который, по моему мнению, должен выполнять пользователь мобильного приложения, а также фиксирую особые требования к данным историям в виде примечания. Получается черновик, который можно обсуждать и уточнять с заказчиком. Черновик я фотографирую и отправляю в Evernote. Это помогает при необходимости вернуться к истокам, если что-то в процессе потеряется.
По результатам обсуждений получается список ясных и понятных пользовательских историй, которые я фиксирую в Confluence. Все важные письма, протоколы встреч отправляются в Evernote.
Так, фиксируя бизнес-уровень на каждому шаге, я получаю наиболее полную картину, которая хранится в моей личной базе знаний.
Evernote. Использую его для агрегации всей полученной информации. Важное письмо? Отправляем в Evernote. Записал что-то важное в тетрадь? Фотографирую — и загружаю туда же. Такой подход меня неоднократно спасал. Хлам — вся не разобранная информация — сливается в общий блокнот. Там я держу записи в течение недели. Затем все, что не прошло подтверждение и не стало актуальным, удаляю. Актуализированные записи снабжаю нужным тегом и отправляю в нужный блокнот с названием проекта. Для удобного и быстрого поиска или поиска использую теги.
— Wunderlist. Задачи, которые не вошли в спринт, уходят из поля зрения в бэклог. Задачи, которые вошли в спринт, снабжаются новыми сроками их исполнения и напоминаниями. Параллельно есть набор задач вне спринта, с длительным сроком выполнения (лично мои задачи по работе).
— Календарь. В календаре я заранее планирую даты проведения ревью требований с проектной командой (как правило, на 1-2 недели вперед). Это помогает мне поддерживать свой личный внутренний ритм и стараться выполнять все в срок.
— Mail. Стандартный почтовый Mac-клиент. Самое важное — настройка фильтров. Я использую два обязательных: Today (сообщения только за текущий день) и New (только новые сообщения). Такая система помогает акцентироваться на важном и не распыляться на задачи прошедшего дня. На крайний случай всегда есть поиск.Стараюсь не держать лишнего и сморю только на фильтр Today. Все, что нужно по работе, отправлю в Evernote. Почта для переписки, а не для хранения информации. Информацию, с которой работаю в текущий момент, держу в блокноте SPRINT. Там же провожу системный анализ на основании пользовательских историй.
— Pomodoro. Контролировать ритм выполнения персональных проектных задач помогает таймер Pomodoro [6] — 11 Pomodoro за рабочий день.
В итоге мы получаем:
Автор: redmadrobot
Источник [7]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/gtd/76209
Ссылки в тексте:
[1] рассказывали: http://mdday.ru/lenta/redmadrobot-znaet-kak-sdelat-biznes-effektivnyim/
[2] чуть не убил: http://apps4all.ru/post/07-01-14-maksim-voloshin-redmadrobot-eto-konechno-ne-avtomojka
[3] определяет: http://www.iiba.org/Careers/What-is-Business-Analysis.aspx
[4] спринт-пульс: https://en.wikipedia.org/wiki/Scrum_(software_development)#Sprint
[5] Wunderlist: https://www.wunderlist.com/
[6] Pomodoro: http://tomato-timer.com/
[7] Источник: http://habrahabr.ru/post/244799/
Нажмите здесь для печати.