- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Привет! В прошлых статьях мы касались ошибок и проблем с серверами Dell [1]и HP [2], и наш рассказ об ошибках refurbished-серверов [3] был бы неполон без упоминания продукции третьего вендора «большой тройки» — IBM. Хотя эта славная корпорация уже отошла от производства серверов, её продукция ещё активно используется. Поэтому спешим поделиться с вами накопленным опытом «укрощения» серверов IBM. Это не исчерпывающий список проблем, но всё же он может оказаться кому-то полезен.
Серверы IBM чувствительны по отношению к конфигурации модулей памяти. Зачастую после самостоятельного апгрейда — добавления памяти или её замены — сервер не загружается, либо видит меньше памяти, чем установлено на самом деле. К счастью, в подобных ситуациях не приходится долго гадать о причинах сбоя: на диагностической панели (если таковая имеется) загораются два индикатора Config и Memory.
Поэтому, прежде чем апгрейдить память обязательно изучите спецификацию, память какого типа и объёма поддерживается вашим сервером. Также большое значение имеет количество процессоров в сервере — от этого зависит порядок размещения модулей в слотах. Это тоже необходимо уточнить в спецификации.
Вообще, с памятью ровно такая же ситуация, как описано в статье про HP [2], например. Вкратце:
А что делать, если вы вставили память в соответствии с инструкциями, а сервер всё равно не работает и предательски горит индикатор Memory? В этом случае придётся проверять разные варианты:
Многие сисадмины сталкиваются с тем, что при проверке оперативной памяти с помощью MemTest86 получают сообщения об ошибках даже в заведомо рабочих модулях, либо на одних и тех же дорожках. Особенно часто это встречается у серверов поколения M4. Это вовсе не вина машин или памяти: по признанию разработчиков, сама MemTest86 просто не предназначена для проверки серверной памяти. Если же память начнёт сбоить, то сервер сообщит об этом через диагностическую панель. Проверять память на серверах IBM лучше стандартными средствами самодиагностики.
Мы уже неоднократно упоминали [4]о том, что совсем не обязательно устанавливать в серверах «родные» накопители. Ни IBM, ни другие вендоры их не производят, они лишь приобретают их у всем известных производителей, перепрошивают и клеят свои логотипы. Поэтому вы можете без труда сэкономить на апгрейде или восстановлении дисковых массивов, выбрав аналоги вместо «родных» накопителей. Двух-трёхкратная разница в цене это оправдывает, особенно если речь идёт о refurbished-серверах [3]. В сети можно легко найти таблицы соответствия моделей, например:
Модель IBM | Оригинал |
---|---|
IBM 49Y2003 | Seagate ST9600204SS |
IBM 90Y8872 | Seagate ST9600205SS |
IBM 90Y8908 | Seagate ST9600105SS |
IBM 81Y9650 | Seagate ST900MM0006 |
Тем не менее, ещё возможны ситуации несовместимости «неродных» накопителей с сервером. В этом случае сервер не грузится штатно, либо не видит накопитель. Обычно это решается с помощью установки свежей прошивки RAID-контроллера. К слову, рекомендуется обновить прошивку и бэкплейна/экспандера, в этом вам поможет приложение IBM Bootable Media Creator [5] (BoMC).
При включении сервера и прохождении POST-проверки возможно появление ошибки:
A discovery error has occurred, please powercycle the system and all the enclosures attached to this system.
Это сигнализирует о проблеме с одним из накопителей. Вычислить его просто: индикаторы на его салазках постоянно мигают, даже когда все остальные носители прошли проверку и перестали мигать.
С дисковой подсистемой бывают и более экзотические проблемы. Например, при использовании RAID-1 в фирменном приложении MegaRAID Storage Manager [6] могут появиться ошибки вида:
ID = 63
SEQUENCE NUMBER = 48442
TIME = 24-01-2016 17:03:59
LOCALIZED MESSAGE = Controller ID: 0 Consistency Check found inconsistent parity on VD strip: ( VD = 0, strip = 637679)
Чаще всего это говорит не об умирании диска, а об ошибке контроля чётности — несовпадении данных на основном и вторичном дисках. Возможные причины:
Для решения этой проблемы рекомендуется снизить активность подкачки с диска: используйте RAID-контроллер с кэшированием и увеличьте объём оперативной памяти.
Любопытная проблема может подстерегать при установке с нуля Windows 2012 или Windows 2012 R2 — свежеустановленная операционка не видит ни одного накопителя. Причём такое бывает не только с серверами IBM. Дело в том, что все накопители в сервере подключены через RAID, а упомянутые версии ОС не имеют вшитых драйверов для работы с RAID. И поэтому они их просто игнорируют. Как быть? Самый надёжный способ: использовать утилиту IBM ServerGuide [7]. При установке ОС она принудительно подсовывает все необходимые драйвера для данной модели и версии операционной системы. Обратите внимание, что образ ОС должен устанавливаться с диска, а не с флэшки: ServerGuide не будет работать с образом на том же USB-носителе, с которого запущен сам.
При покупке серверов бывают ситуации, когда нужно сначала обновить все прошивки, а потом уже накатывать систему. Сделать это можно с помощью вышеупомянутой IBM Bootable Media Creator [5]:
Эта процедура помогает и в ряде проблемных ситуаций. Например, если вы не дождались завершения обновления Integrated Management Module и нажали кнопку «отмена», то при следующих загрузках сервер может не суметь загрузить IMM и использует настройки по умолчанию. Можно сначала попытаться восстановить с помощью джампера “UEFI & IMM recovery jumper” на материнской плате, благодаря которому загружается прошитый образ IMM.
Но если не поможет, то воспользуйтесь процедурой обновления через BoMC.
Бывают и более неприятные ситуации, когда по закону подлости в ходе установки более свежей версии BIOS'а происходит сбой питания.
После этого сервер уже не может загрузить основную прошивку, и использует резервную. Если штатная процедура восстановления BIOS'а не помогает, то сделайте… даунгрейд: установите более старую прошивку, чем та, что была до сбоя питания. Обычно это помогает. После этого уже можно попытаться снова поставить свежую версию BIOS'а. Как говорится, шаг назад — два вперёд.
Иногда при попытке удалённого управления сервером возникает ошибка “Login failed with an access denied error.”, причём в любых браузерах. Если перезагрузка сервера и клиента не помогает, то рекомендуется сбросить IMM до заводских настроек.
В статье про ошибки серверов HP [2] мы упоминали о проблемах с системой охлаждения: сразу после запуска сервера вентиляторы выходили на высокие обороты и уже не снижали их. Случается такой недуг и в серверах IBM. Сервер воет, как реактивный лайнер на взлёте. Нам не удалось выяснить причину таких сбоев, но посоветовать можно следующее:
Встречался в нашей практике и такой интересный сбой: при загрузке сервера штатно инициализируется IMM, затем начинается инициализация UEFI, и… всё. Дальше сервер не грузится без объяснения причин. Не помогали никакие манипуляции: отключение от сети, полное обесточивание, отключение разных компонентов. Загрузка бэкапа UEFI с помощью джампера на материнской плате тоже не помогла. Опытным путём выяснилось, что если подождать около 20 минут, то всё же можно дождаться загрузки сервера. Так он и работает с тех пор — каждый раз грузится по 20 минут. Выяснить причину сбоя не удалось.
Серверы IBM заслуженно пользуются большой популярностью:
Главное, в чём серверы IBM уступают конкурентам — у них очень долгий «холодный» старт.
Автор: Администратор сети
Источник [8]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/ibm/135197
Ссылки в тексте:
[1] Dell : https://habrahabr.ru/company/pc-administrator/blog/270091/
[2] HP: https://habrahabr.ru/company/pc-administrator/blog/302360/
[3] refurbished-серверов: http://www.pc-administrator.ru/
[4] упоминали : https://habrahabr.ru/company/pc-administrator/blog/302868/
[5] IBM Bootable Media Creator: https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=tool-bomc
[6] MegaRAID Storage Manager: https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=migr-5077712
[7] IBM ServerGuide: https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE
[8] Источник: https://habrahabr.ru/post/303424/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best
Нажмите здесь для печати.