- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов

Будущее у голосовых интерфейсов получше, чем у покрывающихся пылью ботов. Продажи устройств бодро растут, а основные платформы стремительно обзаводятся партнёрствами и интеграциями во всё, что подключено к электричеству и интернету. К концу года прогнозируют 100 миллионов устройств [1]; уже 20% американских семей имеют умную колонку [2]. Ну а отечественные хайпожоры позавчера стояли в очереди за Алисой. Были вы там или нет, изучить тему полезно.

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов - 1


Главная книжка — Designing Voice Interfaces [3] от Cathy Pearl. Она, кстати, руководит дизайном Google Assistant и описывала недавно основные особенности проектирования голосовых интерфейсов [4].

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов - 2

У каждой крупной платформы есть гайдлайны по проектированию интерфейсов для них:

  1. Amazon Alexa [5]
  2. Google Assistant [6]
  3. Microsoft Cortana [7]
  4. Apple Siri [8]
  5. Яндекс Алиса — гайдлайнов по дизайну пока нет, но есть общая документация [9]

Лучше всего развита экосистема Alexa — для неё хватает инструментов и интересных экспериментов (у платформы более 50% рынка). Например:

  1. Онлайн-сервис Storyline [10] для создания навыков.
  2. Echoism [11] для их тестирования.
  3. Rafal Cymerys из Upside показывает эксперимент по голосовому управлению StarCraft II на базе Alexa [12]. Он неплохо подходит для операций, включающих последовательность нескольких примитивных действий, хотя базовые операции всё же проще делать через мышь и клавиатуру.
  4. Хватает голосовых игр и квестов вроде Jurassic World [13]. Есть интересные комбинации с настолками [14]. И даже Skyrim в ироничном виде [15].

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов - 3

Кучу свежих новостей и актуальной статистики можно найти на сайте Voicebot [16]. А вот просто парочка относительно свежих статей на тему:

  1. Несколько стендап-комиков оценили юмор умных помощников [17] Amazon Alexa, Apple Siri, Google Assistant и Microsoft Cortana. Например, в Google работает отдельная команда писателей, которые обеспечивают шутки.
  2. Jacky Li из Connected Lab провел несколько пользовательских исследований на тему управления функциями машины с помощью сенсорного экрана и голоса [18]. Сенсорные экраны, очевидно, отвлекают водителя. Но и голосовое управление не лучше (свежая статья Nielsen/Norman Group приводит конкретные причины [19]).
  3. Памятка Frederik Goossens по проектированию голосовых интерфейсов [20].

Полезные материалы по проектированию голосовых интерфейсов - 4

Это только небольшой срез из интересных и важных для дизайнера штук. Держите себя в курсе, есть шанс что скоро пригодится в работе.

Автор: Юрий Ветров

Источник [21]

Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru

Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/interfejsy/285779

Ссылки в тексте:

[1] К концу года прогнозируют 100 миллионов устройств: https://voicebot.ai/2018/07/10/smart-speakers-to-reach-100-million-installed-base-worldwide-in-2018-google-to-catch-amazon-by-2022/

[2] 20% американских семей имеют умную колонку: https://www.comscore.com/Insights/Blog/Smart-Speaker-Penetration-Hits-20-Percent-of-US-Wi-Fi-Households

[3] Designing Voice Interfaces: https://www.safaribooksonline.com/library/view/designing-voice-user/9781491955406/

[4] основные особенности проектирования голосовых интерфейсов: https://www.uxmatters.com/mt/archives/2018/05/making-the-shift-from-designing-guis-to-designing-vuis.php

[5] Amazon Alexa: https://developer.amazon.com/alexa-skills-kit/design

[6] Google Assistant: https://designguidelines.withgoogle.com/conversation/

[7] Microsoft Cortana: https://docs.microsoft.com/en-us/cortana/voice-commands/voicecommand-design-guidelines

[8] Apple Siri: https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/system-capabilities/siri/

[9] общая документация: https://tech.yandex.ru/dialogs/alice/doc/development-docpage/

[10] Storyline: https://getstoryline.com/

[11] Echoism: https://echosim.io/welcome

[12] эксперимент по голосовому управлению StarCraft II на базе Alexa: https://upsidelab.io/blog/design-voice-user-interface-starcraft/

[13] Jurassic World: https://www.engadget.com/2018/06/22/jurassic-world-revealed-alexa-voice-game/

[14] интересные комбинации с настолками: https://www.engadget.com/2018/06/29/alexa-when-in-rome-board-game/

[15] Skyrim в ироничном виде: https://www.polygon.com/e3/2018/6/11/17448080/skyrim-alexa-iphone-android-how-to-play

[16] Voicebot: https://voicebot.ai/

[17] юмор умных помощников: https://www.engadget.com/2018/06/26/siri-alexa-cortana-google-jokes/

[18] управления функциями машины с помощью сенсорного экрана и голоса: https://uxdesign.cc/why-touchscreens-dont-work-in-cars-69b6ff3d4355?gi=e98c6a926241

[19] свежая статья Nielsen/Norman Group приводит конкретные причины: https://www.nngroup.com/articles/distracted-driving-ux/

[20] Памятка Frederik Goossens по проектированию голосовых интерфейсов: https://www.toptal.com/designers/ui/designing-a-vui

[21] Источник: https://habr.com/post/416943/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=416943