- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
Какую систему ваша компания использует для управления проектами? В какой программе ведете учет продаж и прогнозирование финансов? Где систематизируете корпоративную базу знаний? Руководители постоянно находятся в выборе тех или иных инструментов, которые помогают наладить работу внутри компании. Этот выбор бывает сложным, и это очень большая ответственность. Интересно ли вам, какое решение приняли ваши коллеги и конкуренты? Нам очень интересно, и мы уверены, что эта информация была бы хорошим подспорьем в наших собственных поисках.
Поэтому CMS Magazine [1] и Nimax [2] проводят исследование. Мы хотим собрать исчерпывающий список программных продуктов, которые помогают организовывать работу компании веб-разработчика.
На Хабре регулярно появляются обзоры различных средств управления — Bitrix24, BaseCamp и т.д. Мы хотим сделать немного по-другому. Сначала вместе с вами составим список основных процессов, которыми нужно управлять: продажи, ведение проекта, общение и т.д. И только потом будем собирать список конкретных программ для каждого процесса.
Наше исследование состоит из четырех частей:
Сейчас мы попробуем структурировать деятельность веб-дев. компании и составить исчерпывающий и по возможности универсальный список процессов, требующих управления и контроля.
Вы ведь заполняли анкету для участия в рейтинге CMS Magazine? Там же будет размещен детальный опрос, где нужно указать конкретные продукты, которые вы используете, оценить их или указать, на что планируете переходить.
На основе собранной информации мы подготовим исследование, которое поможет вам принимать решения и выбирать инструменты. Вы узнаете много нового об организации бизнеса коллег по цеху, об инструментах, которые они используют в работе.
Наиболее интересные практики управления и самые популярные технические средства подвергнутся подробному изучению и будут представлены циклом публикаций — возможно, вашего авторства.
Итак, начнем с первого этапа: обсудим, как управляется ваша компания. Ниже предложена универсальная структура деятельности — дополните ее. Какие из указанных процессов вы считатете наиболее важными и требующими управления? Удалите лишние пункты, если они не актуальны для вашей компании. Переструктурируйте или полностью перепишите предложенный план при необходимости:
Управление продажами. Управление взаимоотношениями с клиентами после продажи.
Распределение задач. Контроль времени. Прогнозирование загрузки.
Система контроля версий.
Техническая поддержка клиентов. Информационная поддержка клиентов, общение, обучение. Рекламная и PR-работа.
Общение внутри рабочих групп. Неформальное общение и обмен информацией внутри компании. Взаимодействие с подрядчиками.
Тестирование и устранение ошибок. Корпоративная база знаний. Работа с технической документацией.
Внутренний учет финансов и прогнозирование. Работа с официальной финансовой отчетностью.
Автор: movemove
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/issledovanie/10856
Ссылки в тексте:
[1] CMS Magazine: http://www.cmsmagazine.ru/
[2] Nimax: http://nimax.ru
Нажмите здесь для печати.