В кризис «Яндекс» и Google заработают на нелюбви российского бизнеса к клиентам

Кризис не повлиял на стратегию российского бизнеса, которая очень ^[1] часто ^[2] заключается в дорогостоящем привлечении клиентов через рекламу с последующей потерей этих клиентов из-за низкого качества обслуживания, — такие выводы можно сделать по результатам опроса маркетологов 40 крупнейших рекламодателей России, проведенного Proximity и BBDO.

В условиях кризиса 87% маркетологов собираются стимулировать продажи увеличением затрат на рекламу и маркетинг. И только 40% - заниматься удержанием существующих клиентов.

При этом самым растущим рекламным каналом станет т.н. digital, в частности, контекстная реклама:

То есть на нелюбви российского бизнеса к клиентам заработают «Яндекс» и Google.