Эпик фейл с рассылками у VMWare

(не до конца уверен, в какой хаб писать)

VMWare всегда несколько свободно обращалась с полученными от партнёров email-адресами. В смысле, «налево» они не уходили, но обнаружить себя подписанным на yet another рассылку про Новый и Очень Перспективный Продукт — запросто.

То же касается и всякого рода мероприятий.

Практика не очень похвальная, но всё же терпимая. Так было до определённого момента, пока VMWare не добавила эти адреса в очередной список рассылки: russia-cis-partners at lists.vmware.com.

Сделано это было с помощью mailman, причём сам mailman не в курсе, что такая рассылка на его сервере есть: lists.vmware.com/mailman/listinfo/russia-cis-partners ^[1]

Пришло сообщение о подписке. Ещё не было самой рассылки, как…

… как выяснилось, что в эту рассылку могут писать все. И понеслось. Я помню, была подобная история несколько лет назад, когда через рассылку прошло несколько десятков тысяч негодующих писем с просьбой отписать (и каждое такое письмо приходило обратно всем остальным негодующим, вызывая появление новых негодующих), кажется, это было в какой-то муниципальной рассылке, если кто помнит, ткните.

Так вот, ровно та же ситуация.

В настоящий момент в этом «дискуссионном списке» уже более 500 писем. На который оказались подписаны (и откликнулись) весьма и весьма уважаемые люди: менеджеры по развитию проектов, начальники IT-отделов, отделов системной интеграции, IT-консалтинга, коммерческих директоров и т.д. Другими словами, если бы мне нужна была тщательно вывверенная база деловых контактов в IT-индустрии с живыми емейлами, то вот она, в почтовом ящике.

… И ещё больше веселья ожидается в понедельник, когда эти письма прочтитает очередная волна негодующих сотрудников, которые напишут об этом в рассылку.

Мораль:
* mailman — штука опасная
* Подписывать без явного согласия — дурной тон
* Не стоит этого делать вечеом в пятницу 13ого.

Автор: amarao