- PVSM.RU - https://www.pvsm.ru -
В конце октября 2018 года российский оператор связи «Мегафон» подал в суд на компанию Hewlett-Packard Enterprise (HPE), требуя возместить ущерб за сбои в IT-системе, которые привели к отключениям сети в 2016 и 2017 годах, сообщает [1] агентство Reuters. В мае 2017 года без связи более чем на семь часов остались абоненты в Москве и Поволжье.
Иск подан в суд северного округа штата Калифорния. От поставщика оборудования и системного интегратора требуют компенсации ущерба в семикратном размере. За оборудование HPE было уплачено $28 млн. Речь идёт о системе UDR (User Data Repository) [2] — хранилище с технической информацией об абонентах и услугах, доступных каждому из них. В результате от неё пришлось отказаться. Таким образом, стоимость оборудования и затраты на его внедрение являются прямым ущербом заказчика.
Как указано в иске (есть в распоряжении Reuters), контракт был заключен в 2013 году, с этого момента началось внедрение новой системы. Но «из-за низкой производительности и сбоев в UDR» в сети оператора произошли аварии в ноябре 2016 года, а также в апреле, мае и июне 2017 года.
«Мегафон не только потерял первоначальные инвестиции в эту IT-систему, но и столкнулся с перспективой неизвестных дополнительных расходов на её замену, которые оцениваются еще в не менее $28 миллионов, претензиями абонентов, партнёров из числа виртуальных мобильных операторов, и, возможно, акционеров», — говорится в иске.
Таким образом, общий ущерб включает:
«Мегафон» подтвердил факт подачи иска и сообщил, что готов заключить мировое соглашение на любой стадии процесса. В марте 2018 года оператор потребовал у HPE компенсацию урона, но получил отказ.
Компания HPE победила в тендере на установку UDR в том числе благодаря успешному опыту установки таких систем для других крупных заказчиков.
В сентября 2017 года «Мегафон» объявил новый тендер [3] на систему UDR.
Автор: alizar
Источник [4]
Сайт-источник PVSM.RU: https://www.pvsm.ru
Путь до страницы источника: https://www.pvsm.ru/megafon/298321
Ссылки в тексте:
[1] сообщает: https://ru.reuters.com/article/businessNews/idRUKCN1NB1Z7-ORUBS
[2] UDR (User Data Repository): https://h20195.www2.hpe.com/V2/GetPDF.aspx/4AA6-3240ENW.pdf
[3] новый тендер: https://www.b2b-megafon.ru/market/user-data-repository-udr/tender-888256/
[4] Источник: https://habr.com/post/429012/?utm_campaign=429012
Нажмите здесь для печати.