Microsoft открыла для российских пользователей «горячую линию» по поводу окончания поддержки ОС Windows 7

По просьбам российских пользователей c 26 февраля 2020 года компания Microsoft открыла «горячую линию ^[1]» для ответа на любые технические вопросы по поводу окончания поддержки ОС Windows 7.

Русскоязычная «горячая линия» по поводу окончания поддержки Windows доступна по телефону "+7 499-921-2105". В компании заявляют, что эта специальная «горячая линия» будет работать ежедневно с 8:00 до 20:00 по МСК с 26 февраля до 17 марта 2020 года, а специалисты Microsoft постараются максимально понятно ответить на любые вопросы пользователей, особенно про работоспособность Windows 7 после окончания ее поддержки и про совместимость ранее установленного у пользователей программного обеспечения с ОС Windows 10.

Причем Microsoft утверждают, что 99% программ, работающих в ОС Windows 7, будет работать и в ОС Windows 10. Какое именно ПО входит в оставшийся 1% в компании не пояснили.

Ранее Microsoft опубликовала информационные материалы ^[2] и специальные инструменты, призванные облегчить и объяснить пользователям необходимость перехода на ОС Windows 10.

После своего запуска в 2009 году ОС Windows 7 ^[3] все еще популярна среди миллионов пользователей. На 1 января 2020 года Windows 7 была установлена на 400 млн компьютеров.

Согласно измерениям ^[4] StatCounter, 25% пользователей Интернета все еще работают в Windows 7, и их доля продолжает снижаться. Windows 10 с 67% доли пользователей продолжает медленно набирать популярность.

14 января 2020 года закончился ^[5] период расширенной поддержки операционной системы Windows 7. Компьютеры под ее управлением продолжат работать, но производитель операционки не гарантирует их безопасность. Обычным пользователям Microsoft советует купить новый компьютер или ноутбук с Windows 10 вместо своего устаревшего устройства с Windows 7.

Microsoft будет до 10 января 2023 года платно поддерживать Windows 7 для участников программы расширенных обновлений безопасности (Extended Security Updates program — ESU). Это предприятия малого и среднего бизнеса и компании, которые дополнительно приобрели расширенные обновления безопасности и дополнительную техническую поддержку в Microsoft в рамках программ корпоративного лицензирования. Стоимость такой поддержки от $25 до $200 за одну рабочую станцию в год в зависимости от версии ОС — Enterprise или Pro.

6 февраля 2020 года Microsoft выпустила ^[6] последнее-последнее бесплатное обновление для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 — KB4539602. Это обновление исправляло только одну ошибку в настройках рабочего стола, которая появилась у пользователей после установки предыдущего последнего обновления для Windows 7 — KB4534310.

Microsoft продолжает поддерживать ^[7] старые версии своих разработок как минимум в плоскости безопасности, в данном случае это относится к IE9 и Windows 7. Компания в середине февраля 2020 года выпустила патчи ^[8] для всех пользовательских версий ОС Windows 7/8.1/10, а также для серверных версий Windows Server 2008/2012/2016. Эти обновления безопасности закрывают критическую уязвимость CVE-2020-0674 ^[9], обнаруженную ранее в Javascript-движке браузеров Internet Explorer 9 и Internet Explorer 11, изменяя механизм работы обработчика сценариев объектов в памяти.

Автор: denis-19

Источник ^[10]