Пользователи переоценивают «инкогнито»-режимы в браузерах

Большинство пользователей не понимают значения режимов «инкогнито» и «приватного» в браузерах. По результатам исследования, проведённого Чикагским университетом (США), и Ганноверским университетом им. Лейбница (Германия), пользователи уверены, что эти режимы полностью защищают от трекинга и вредоносного программного обеспечения. Как и пользователи Facebook, которые «не пользуются интернетом ^[1]». Проверить себя вы можете с помощью этого опроса ^[2].

В исследовании ^[3] (ссылка на оригинал ^[4], может не работать в России) приняли участие 460 добровольцев с Mechanical Turk, получивших за получасовой опрос по $5. Учёные симулировали работу выдуманного ими браузера Onyx с 13 различными режимами, которые взяли из существующих браузеров — Chrome, Firefox, Edge и Brave. Пользователи смотрели видео с различными сценариями использования браузера в приватных режимах, а затем отвечали на вопросы о том, какие данные сохранятся, а какие — нет.

Оказалось, люди не очень понимают функционал таких режимов. 56,3% участников думали, что вход в аккаунт Google в приватном режиме предотвратит отслеживание поисковых запросов и их сохранение в истории аккаунта. 46,5% посчитали, что сохранённые в режиме «инкогнито» закладки не будут видны в обычном режиме. 40,2% были уверены, что такой режим предотвратит отслеживание геолокации. 27,1% верят, что приватный режим защищает от вредоносных программ, а 25,2% – что он помогает скрыть IP-адрес.

«Мы обнаружили, что раскрываемая браузерами информация не позволяет исправить большую часть ошибочных предложений пользователей, которые мы тестировали. Среди ошибок – убеждения в том, что приватный режим предотвратит геолокацию, рекламу, вирусы и отслеживание как веб-сайтами, так и провайдером», – пишут исследователи. Проблема усугубляется тем фактом, что мало кто любит читать соглашения и инструкции.

В начале 2017 года исследование ^[5] на эту тему представляла компания DuckDuckGo. Тогда в опросе приняли участие 5 710 американцев. 76% опрошенных не понимали преимущества, которые дают приватные режимы. При этом лишь 8,5% всех опрошенных недооценивали эти возможности, а 66,6% — переоценивали их.

В числе трёх распространённых ошибок пользователей DuckDuckGo отметили:

• 41%: «Не позволяет веб-сайтам отслеживать меня»
• 39%: «Не даёт рекламным платформам отслеживать меня»
• 35%: «Не позволяет поисковым системам узнать о моих запросах»

А вот так выглядит таблица реакций пользователей, узнавших о своей ошибке. Более 30% отнеслись к этому знанию нейтрально, около 15% удивились, почти четверть чувствовали себя сбитыми с толку, около 4% смутились, а 21% почувствовали себя уязвимыми.

Исследователи пришли к выводу, что сам термин «приватный» является слишком многозначительным. В любом случае, когда Google в браузере Chrome заявляет, что люди могут «приватно использовать браузер», у пользователей будут формироваться более широкие представления о приватности.

Автор: Иван Сычев

Источник ^[6]