Свежее исследование показало, какой из голосовых помощников умнее

Специалисты Loup Ventures провели очередное сравнение возможностей актуальных голосовых помощников. Прошлое ^[1] подобное исследование они проводили чуть более года назад, так что посмотреть на изменения весьма интересно.

^[2]

Но для начала уточним, что специалисты источника проводят два различных вида исследований голосовых ассистентов: в их цифровом виде посредством смартфонов и/или ПК, а также в виде сравнения умных колонок. Во втором случае, к примеру, имеет место ослабление позиций Siri, потому как этот ИИ в Apple HomePod ограничен по своим возможностям.

В таблице ниже вы можете видеть результаты тестов 2017 и 2018 года.

А во второй таблице уже свежие результаты сравнения.

^[3]

Как можно видеть, все голосовые ассистенты уже давно умеют отлично понимать вопросы пользователей. А вот с ответами ситуация хуже, хотя и улучшается с каждым годом.

К примеру, Siri в 2017 году смогла корректно ответить на 66,1% вопросов, в 2018 — на 78,5%, а в этом году уже на 83,1%.

^[4]

Если рассматривать результаты подробнее, то можно видеть, что лучше всего все ИИ справляются в задачах, связанных с нахождением местоположения каких-то объектов. Вопросы, связанные с покупками, традиционно сложнее для голосовых помощников, хотя в сравнении с результатами прошлого года все ассистенты сильно подтянулись.

На диаграмме ниже можно видеть, как улучшились результаты каждого из участников за два года.

^[5]

По итогу можно сказать, что на сегодняшний день особых проблем не должно быть ни с одним из основных голосовых ИИ. Также стоит отметить существенный рост «уровня IQ» всех голосовых помощников из года в год.

Источник ^[6]