Google заменит даже негарантийные устройства из-за своей ошибки

Продукты Google для умного дома, которые включают в себя домашние колонки и умные дисплеи, часто получают обновления программного обеспечения, но они устанавливаются в фоновом режиме, поэтому большинство пользователей, как правило, их не замечают.

^[1]

В последние пару недель владельцы подобных продуктов Google активно начали сообщать на официальных форумах и Reddit, что их устройства перестали работать после недавнего обновления программного обеспечения. Обновление вышло в сентябре, но Google только сейчас признала, что автоматическое обновление прошивки, выпущенное в прошло месяце, действительно стало причиной выхода из строя некоторых устройств.

Компания Google опубликовала официальное заявление, в котором подтвердила, что производитель заменит все устройства, прекратившие работать в результате этого обновления. Важно то, что замене за счет производителя подлежат даже те колонки, для которых уже закончился гарантийный срок обслуживания.

Кроме того, Google готовит обновление, которое предотвратит появление аналогичной проблемы на других устройствах.

Источник ^[2]