«Воры и мошенники»: после отмены бронирования Airbnb не возвращает деньги пользователям из России и Белоруссии

Как мы уже писали ^[1], популярный сервис Airbnb для краткосрочной аренды жилья с 4 апреля прекратил работу с гражданами России и Белоруссии, а также приостановил работу на территории этих стран. Теперь оказалось, что сервис не только отменил брони, но и не возвращает  потраченные на предоплату деньги.

Пользователи оплатившие жильё заранее начали получать сообщения от сервиса, где сообщается, что вернуть деньги невозможно «из-за банковских ограничений, действующих в этом регионе». Вместо этого обещан «бессрочный бонус» на бронирование. Это интересный подход для сервиса, который только что закрыл на неизвестный срок возможность забронировать жильё этим же пользователям.

^[2]

Разумеется, пользователи возмущены таким подходом. В отзывах к приложению Airbnb в Google Play появилось множество жалоб с обвинениями в краже денег и мошенничестве. На момент написания новости рейтинг Airbnb в Google Play уже снизился до 1,6.

Источник ^[3]