«Это какой-то сюр», — клиенты «Тинькофф» обрушились с критикой на банк. Многие возмущены тем, что нововведения заработали в день анонса

Клиенты «Тинькофф Банка» массово критикуют последние нововведения на официальной страничке банка в социальной сети Twitter.

Напомним, с 16 июня «Тинькофф банка» ввёл новые условия обслуживания ^[1]: если вам придёт перевод по SWIFT на сумму до 200 долларов, то вы не получите ни копейки. Да, именно это банк и подтвердил при общении с одним из клиентов.

^[2]

Комментарии пользователей в большинстве своём негативные. Многие возмущены тем фактом, что банк оповестил об этом в тот же день, когда нововведения заработали.

Ребят, вы там не *** [устали] каждую неделю такие финты выкидывать и на лету менять условия обслуживания? При первой возможности вывожу всю валюту и перехожу в другой банк, до свидания.

16 июня это же сегодня! Это вообще как? Объявляете день в день? Правило действует с момента объявления или задним числом тоже?

Дайте мне вывести свои оставшиеся жалкие 999 евро и я пойду. Совсем что ли *** 16 июня сообщать о том что вы 16 июня меняете условия?

Собственно, карту в своё время завёл ради удобства работы с валютами, бесплатного обслуживания и хорошего процента на остаток. Теперь ни того, ни другого, ни третьего. Пошёл искать карту другого банка.

Вы не можете менять условия обслуживания в тот же день, согласно вашим же правилам. Предупреждать о том, что "с 16 июня мы меняем..." 16 июня вечером — нельзя, согласно условиям договора между клиентом и банком.

Менять условия вечером в день изменений, сообщать об этом только [в] соц.сетях (хотя вы по закону обязаны уведомлять по емайлу) — это какой-то сюр.

Наблюдаем как лучший банк превращается в дно.

Источник ^[3]